主题：公交车售票员狗眼看人低 -- 铿锵玫瑰

打电话，客管处让我打到公交公司，我不明白了，监督公交公司不是客管处的责任吗？让公交公司自己监督自己有效果吗？客管处让我先打了再说。公交公司的监督电话倒是很和气，问得也详细，并记下我的电话，保证在限期内给我答复，实际他们也做到了。我还投诉过没有告之地减少班次，监督电话的人向我做了解释，我还刹有其事地建议他们以后早点说。

我相信人没动力责任感就差了。如果大家都有维权的意识，实际行动起来，通过各种方式给他们压力，即使在开始阶段会剑拔弩张、姿势不好看，例子多了，事情就向着好的方面发展了。

说句衍生开的话。以前上海公交车上外地人被歧视了，都不敢言语的，仿佛真是他们的错，现在不一样了，他们以眼还眼、以牙还牙，痛快回击那些小男人小女人，达到了“吵架的平衡”，也减少了谩骂的可能。

说得兴起,再罗嗦几句。我表妹在南京，上次联通还是电信对她取消了的服务继续收费，我妹妹要求撤消，客服不仅不同意还很凶。她第二次打电话同时录音，然后与客服交涉，客服招架不住，再来上一级客服，来往几回，她不仅争取到权益，那运营商还送东西给她作为道歉。她充分享受到维权的乐趣，打算从此绝不放过对一切服务行业的严格要求。

双赢！