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主题:【原创】飞机恶劣服务与所谓中国伪劣出口产品 -- dfindy

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家园 supply chain的一种观点

引用一段

Jame Lamprecht, Quality and Power in supply chain, 2000, page 64.

"Regardless of whether or not this is true, quality professionals seem to ignore that companies can actually use the benchmarking process to reduce the overall quality of a product or service rather than improve quality. Airlines are a good example of an industry that has learned to benchmark down, that is, offer less while at the same time increasing prices (Hospitals have also learned the practice of less service for more money.)"

以上只是关于航空服务的事情摘一段,供参考。

至于别的,只是觉得从乘飞机直接说道所有制造业,跨越有点偏大。打住,呵呵。

其实这个情况有个解决的腹案:中国建立自己的品牌工业,当代表中国形象的企业品牌在美国建立了信誉后,情况应该会有所不同吧。从长远角度看,一分耕耘一分收获。

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