主题：【原创】我在德国“逃票”的日子 -- 圣雪
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在服务行业中，如果头一位顾客没有结束，下一位顾客就要等着，哪怕只是问一句话呢。并不是他们不着急，而是服务人员实在是没有能力。
老外的脑子一般都比较慢，一心不能二用。他们就是往钱匣子里放钱的同时，都不能和别人说一句话，怕分了心。
是顾客不着急吗？不是。据我观察，大约有三分之二的人在超过一定时间就叫早不安，节假日更有放下东西就走的人。我一般在顾客人多的时候，假如下一个顾客的东西不多，我就会在头一个顾客找钱的同时，完成下一个顾客的收款或者准备工作。如果下一个也是个大客户，我就会抬起头巡视店里，看有没有要问问题的顾客。
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🙂一般列车员看到有人在睡觉就会不他的查票 2 qianji 字352 2008-02-19 04:44:44
🙂列车员有时很变态的 cdcdcdd 字160 2008-02-19 05:51:57
🙂集体逃票 2 l4j 字280 2008-02-18 09:26:21
🙂评老外的耐心
🙂楼主有责任感 圣雪 字4 2008-02-18 05:10:38
🙂苦了楼主咯, 碰到了较真的德国人. 花一下. 改改 字0 2008-02-17 18:48:05
🙂填坑速度太快，送花批评，下次注意！ 宁静致远 字0 2008-02-17 17:31:47
🙂【原创】我在德国“逃票”的日子(续1) 12 圣雪 字2766 2008-02-17 13:55:24