主题：【原创】乱侃直销战役 (一) --- 不理那两千万傻冒 -- 煮酒正熟

Email Coupon, 俺现在管的这个零售商应该算是全美排名前30位的零售商，在服饰业零售商中大约在前10位，而且一直非常勇于革新，但好像他们也只是从06年年底才开始乱发电邮哭胖，而对PLCC顾客的电邮哭胖则迟至07年9月才开始。而且效果明显不如纸制品哭胖。当然我相信将来这个差距会缩小。

电邮哭胖最大 constraint 是，零售商能够获得的 valid email address 非常有限。

这很大程度上取决于顾客以及店员的 level of attention to detail. 不少顾客在购物时，在店里那种环境下无法精确填写 email address，或者顾客填对了，但因字迹原因或店员粗心原因，在输入电脑时出现错误。所以俺们收到的好多 email address 都是错的 (业内叫 UTD = unable to deliver)

所以，电邮哭胖只能作为一个降低费用的手段，却不是一个可以信赖的促销手段 --- 关键问题是它能覆盖的销费群体太有限啦

网上购物 --- E-commerce or Web Sales or Web Transactions

这方面是方兴未艾。虽然前景远大，但目前所占比重实在是微乎其微。俺现在管的这个大客户，去年CEO做06年年度总结报告时，还在为网上销售首次突破一百万美金而欢欣鼓舞。由此可知 there's still a long long way to go...

网上购物的最大弊端是，您对商品只能看个大概齐，比如 design 的外观部分。颜色都未必能看得准。而高层次消费者最为看重的 质感 (texture)，以及 design 的内里部分，如哪里有没有支撑或收束，支撑或收束到什么程度，等等，这些直接决定了衣服上身后的美观和舒适度，这些信息和感受是难以从网页上获知的。您可能会说，我可以先去店里看好了，然后回家上网买下呀~~ 理论上当然是对的，但在现实生活中，大多数消费者购买这类时尚服饰类产品，多多少少都有点 impulse purchase

的意思，这种购物，购买行为本身所带来的愉约感，未必比购买的商品所带来的实际好处，差到哪里。 All is about experience, right? 所以大多数消费者在店里看到自己心仪的服饰时，是难以压抑自己当场拿下那种冲动的。

北宸MM啥时候也跟采薇MM一样给俺们乱穿一哈呀？