淘客熙熙

主题:一个“黑领”的自白 -- 常识主义者

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家园 才疏学浅,斗胆发表一下看法,说的不好请常识兄不要介意

以前听过一个词,叫“建设服务型政府”,我做个不恰当的联想。就说联通、电信甚至银行的电话客服吧。以我鄙陋的理解,既然是服务型政府,那接待信访的工作人员应该和这些电话客服人员是一样的,如果有一天联通、电信或者银行的客服部门领导出面说:“有99%经常打我们客服热线的客户都是神经病,我们应该对他进行强制治疗”。您应该也会觉得不妥吧?

如果再过激点,麦当劳的某管理层人员在新闻发布会上说“经常投诉我们麦当劳的有很多神经病”,你猜公众会如何想?当然,很多人会觉得我这个类比很荒唐,不过我是基于“服务型政府”和“公仆”这些字眼上进行类比的,我个人觉得不怎么荒唐。

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