主题：【讨论】老板和员工，谁比谁更牛 -- 铁手

人才中的“精品”

对雇员的要求可以列出许多条，我这里只谈我个人理解的“精品”。

我曾经与集团已退休的COO交流过我的想法，没料到他也极为赞同（也许因为我们都有从基层一级级干上来的共同经历）。

对于“被管理者”：

不管是拥有一定技能的机修工，还是整天面对枯燥单调的操作工，直到是掌握大小权利的各级官员。凡是能做到“先想后干，边学边改，坚持努力，越干越好的”，都是精品。

试举二例，（为求效果，找不平常的）

例一：

某新来的管工，和我谈起对一下属的印象，“在取工具和材料时，他总是慢慢悠悠，心有所思，像梦游”。我告诉他，该人原是香港万吨轮上的轮机长，他的习惯是利用一切间隙时间，想透彻了再干，实际上，他的工作效率超高，是其他人的两倍。

例二：

某大员来视察新落成的生产线，看到一工人站着没动手，不乐，问我能否将机器加快。我直言相告他，该人属“人精”，不管你如何加快，他还是能找到休息的间隙。但是他的工作质量无可挑剔。若拿他作为标准来调速，则其他人都跟不上，产品合格率会大幅下降。

对于“管理别人者”

不管是权微言轻的小工头，还是手握大权的老总，直到天子寡人，凡是能“时时往上看，想

上级的上级所想；事事往下做，有下级之下级之本领”的，都是精品。

为什么？因为“天外有天”：总经理上面的董事长还要受地方政府和企业环境的节制。皇上还得依靠老百姓这个“水”来“负”舟，还得靠老天爷风调雨顺。何况自己的老板？一个下属只听顶头上司的，不去看看“上级的上级”的动向，办的是好事也不会顺畅，要是办的是坏事，错事，一定会成替罪羊。

至于说到干实事，解决实际问题，没有“下级之下级之本领”，不深入下面，虚心求教，抓关键点，指导到点子上，是不会见实效的。

也举实例说明：

上面那个COO下基层时，常会在半夜和临晨去视查现场。我过去在国内也喜欢这么做。我们都特别喜欢和第一线的骨干聊天，向他们学习，很多关键问题是通过他们发现和解决的。

对于那些因为不满上司作风而离开的同僚和下属，我都会请求他们留下联系方式，谁知道以后会不会再把他们请回来收拾残局，或向他们求教呢。

我自己虽不是人才中的“精品”，但上面所写的东西，是我一直努力去实践的。

• 关于“普通劳动者”的面面观