淘客熙熙

主题:【原创】生产管理和项目管理的区别 -- wqnsihs

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家园 IT项目管理是个永恒话题,也是个大谜思

就像你说sales有没有用,说有用的可以说得条条是道,汽车离开sales就不行等等,但是Walmart人家就没有sales才能低价倾销。

项目管理的最主要谜思就是忙总想说还没说的,把IT业当成衣制造业来管理,失败的项目也多,总结的道理也多,涌现在市面的各种各样卖项目管理假药的也越多,什么PMP,6sigma,isoxxxxx,今天这个热明天那个热,弄得本身都成了一个大industry,养活着许多人吃这口饭。

而现实是,IT项目管理仍然与非洲人跳大神治病没什么本质区别,成不成很大成分靠手气,更主要是靠RP,靠领军人的个人素质与天时地利人和,这与制造业根本是挂不上边的事,偏偏全世界都跟在美国后面,明着暗着维持着个大骗局,靠在第一线干活写code的人上喝血混吃混喝。

谜思在哪里?软件业与成衣业不同的地方是软件本身技术进步太快,几年间的变化足够所有规章制度手段方法重来好几遍了。好比人类几千年来看起来变化不大,一直是两条腿走路,脖子上顶个脑袋,这就像一说起电脑业变化有些人就爱说从冯诺依曼以来的几十年电脑本质都是那会回事哈,完全不管量变引起质变的事,把电脑与算盘的意义相比,把互联网当网上看报纸来认识等。

美国人的谜思是随制造业成长的一代人正在管理年龄,对于管不明白的高消耗低成功率的IT项目,相当然的认为以大工业生产的老方子,搞生产线式的效率革命,流程化,部件化,从而低价化,整个当T型车了。结果呢,就是现在这样,勉勉强强的通过外包老印那副得过且过的人生态度下得到了部分实现,却发现面临被技术发展甩得更远的窘境。

而同时,技术以本身固有的生命力,在少部分人的手里,那些真正的带动技术发展的人手里,没有这些所谓“项目”的束缚,反而进步的更快。

IT项目最好笑的事,但却经常被当作常理的,比如工期压缩单位工作量大怎么办,加人手。项目需求按要求做得话风险高,怎么办,降低项目风险,使用“成熟”技术或产品,这样往往出现项目找纸面上是成功了,定期也没超支,而且满足需求书。但是用户在没话可说的情况下,采取了默视的态度,谢过你之后下次就扭头找别人去了。

把IT成衣制造业的一个后果是,IT周期长,臃员高,我听说过一个大公司头头发火说PM overhead居然占到项目成本30%的程度,听到后我是狂笑,这还用等统计后才知道么,傻子都明白的事。美国这些年抱怨IT薪酬下降赖老印外包,其实这些overhead的成长状大才是主因。想做IT项目的人估计都被灌过这样的黄汤,嗯,我是招10个程序员呢,还是招2个PM,2个分析师,2个架构师,2个测试员,2个程序员呢,现状是多数采取的后者,更有甚者是招10个程序员之外再找其他人,于是人多地最直接后果是会多,也就是最被业界津津乐道的“沟通”能力及重要性的无限提高。文山会海以前被当作中国开发改革之前的弊病,谁会想到成了当代IT业所谓领先的美国公司的常态。

最可笑的是有些项目要玩Agile,Scrum,于是开会更多,沟通更多,每个人也更忙,也就越少的时间做有效率的事。

难怪创新及进步总要从小公司年轻人的startup那里出现,这个事实本身难道还不说明问题么?为什么整个IT业仍然屡败屡战的按照成衣业的做法来运营呢?只能等这一代在位的CXO们被年轻一代替掉。事实上,现在所谓X,Y代人逐渐走上用户方重要岗位,IT部门在面对这些用户是,从观念到做法上,已经露出老爷爷的疲态。这在其他行业是需要很久才会出现的更新换代现象,在IT界要快的多。这也是我从本质上不看好老印外包发展的原因。

河里有个风北客以前与我争论过,我当时是看好IT慢慢commodity化的,但我也不相信6 sigma,从开始就没信过。IT这行业如果能够进入大规模生产,走的路肯定不是人海战术,必须是技术本身的发展取代了人的位置才有可能。这也许是个比我们以为的要长的多得过程,也许要等到singularity的出现,但我要乐观的多。这个世界发展从来不是因为有多少人要养活,要吃饭,而是有些人要求比别人吃得多吃得好。

通宝推:肖肖,
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