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系统开发与设计（一）基本的概念

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系统开发与设计（一）

谁来领导?重要的角色—系统分析员

系统开发与设计，其实更加像拍一部电影，要相关的人员都到齐了，才可能进行工作。如同拍电影有个导演，系统开发与设计也有个主导者，这就是现在要推出的神秘的系统分析员 (Systems Analyst)，系统分析员在美国的起薪是40000多美金，1-4年经验是50000多美金，十年以上经验可以到90000多美金（数据来自于payscale.com）,在英国，系统分析员的平均工资是37500英镑 （数据来自于itjobwatch.co.uk），工资的增长率是3%，是一份不错的工作。怎么能成为一个系统分析员呢？我所知道在中国，系统分析员是要考资格证书的，好像在国外，也是有不少地方是提供系统分析员证书的，成为系统分析员的道路又可以分为entry-level, intemediate-level, and senior level，在每个级别下，你的薪水肯定上升，但是负责的任务也不同，基本上可以说从最初做需求分析，到管理，到consultant到负责大型项目的设计开发，比如这里美国virginia州对于系统分析员的工作，薪水就提供了很详尽的分析 。再比如Microsoft提供的MCAD （Microsoft Certificated Application Developer）也是一个很好的考系统分析员的前提。而我们中国是有信息产业部的软件水平与资格考试，系统分析师考试，也由早期的几类发展成了20种的考试，系统分析员，项目经理就是其中一类。

一个系统分析员所需要的职能和技巧是非常多的。大体来说，要有良好的沟通技巧，技术知识，和商务知识。系统分析员所要负责的工作，就是保证系统开发的顺利进行，要保证项目开发能够有效（达到预期的功能），按时以及不超预算来进行。仔细说来，系统分析员其实对于全局要有一种洞察力，对于整个开发过程当中所可能遇到的关键事件，要有一个整体的了解，具体说来，第一要对于技术如何使用到商业运作方面很熟悉，比如说，最近流行的RFID技术，怎么能普及运用？再比如JIT的概念，如何运用到库存管理，早期应用在汽车工业方面，那么运用到超市库存运作方面呢？会有什么不同。第二，要对于商务运作方面的知识有所了解，有时候要比较熟悉，因为系统分析员要参与到项目的需求分析，具体来说，就是商务流程的改进，有时候甚至是重组，这个时候，就需要系统分析员非常有洞察力，表现在第三个方面，就是需要有一种变化意识。可以基本上了解到，新的系统，会对于企业本身造成什么影响，会影响到哪些变化，比如上一个新系统，很多员工，特别是老员工，是很抵制的，曾经听说有钢铁厂上了新的SAP ERP系统，老员工必须要重新培训来适应和熟悉新系统，这个时候，员工的抱怨，不满情绪，引起运作效率的下降。更有甚者，新系统的上任，要裁剪一部分人员。所以系统分析员应该是对于这些变化，预先有洞察力，并且预备一套方案在那里的，也就是说，要有培训、安抚、激励员工，以减少新系统的运行对于公司运作的震荡。有时候，系统分析员的诚信和道德水准也是非常重要的，因为系统分析员基本上是将整个客户方的业务流程彻底了解，这就要求其有诚实的职业道德。

早期指导项目的系统分析员很可能只是一个人，由于目前软件产业的发展，在大型的项目开发项目中，目前的系统分析员，已经成为一个团队。这个团队由系统分析员，商务分析员（business analyst），架构工程师(Infrastructure Analyst)，变化管理师（Change Management Analyst，不知如何翻译啊），以及项目经理(project manager) 来组成。 所谓系统分析员，要负责的部分是在客户或者公司之间进行沟通，对于技术、商业运作要有很好的了解，也要负责对于新的系统进行分析和设计。商业分析员的角色，类似于系统分析员，但是更加侧重于商务流程运作方面，他也是新系统的主要分析和设计人员，所以在开发当中，系统分析员和商务分析员两个角色很可能是一个人，也更有可能，在某一个行业，比如汽车制造业方面的系统开发与设计，有consultant公司有专门熟悉汽车制造业商业流程的商业分析员，那么他可能就不是开发客户方，而是来自于开发公司方。架构工程师这个角色，所负责的主要是对于硬件方面的责任，比如，新系统的是否跟客户方的硬件配合，是否需要更新硬件等等。变化管理师，主要是负责前面提到的系统实施之后公司变化所带来的问题，比如培训，激励员工等等。最后是项目经理，项目经理如果在这里很具体的来说， 确保项目如期进行，资源分配合理，在预算之内。

当然，这个只是一些综合起来的名称，具体在开发的团队当中，可能并非如此，比如有些小型的项目当中，可能5个角色都是一个人，有些项目当中，商务分析员，系统分析员，项目经理，变化管理师，是一个人，架构工程师是一个人。大家自由发挥想象吧，具体实践当中的经验，我不是很了解。

渐变发展，系统开发与设计的三类方法？

开发团队，谁来参与？

下面继续写，有时间的时候整理一下。

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