主题：走马观花欧莱雅（一） -- 小兔瑞比

虽然几次去苏州开会经过苏州尚美即欧莱雅中国生产基地，从外面看上去整个厂区很大，绿化非常好，但是由于时间问题一直没有进去好好参观一下。这次专程去苏州考察一下欧美品牌化妆品的生产企业，苏州局的同行安排了尚美作为我们参观考察的厂家，所以我们得以近距离的观看了一部分生产的过程和整个管理的流程。

我们来到尚美，接待我们的是刚上任的总经理，他简略的介绍了整个发展的过程，从96年试探性投资了一部分，到今天已经成为欧莱雅在亚洲最大的生产基地了，特别有趣的是总经理特别提到经济危机中的口红效应在他们这里特别明显，从08年下半年开始到现在，他们的销量爆发性增长，成为增长最快的时期了，了解了情况以后我们提出参观他们的生产车间，由于我们的身份出于对我们的信任，他们爽快的答应了我们的要求，但是婉转拒绝了我们拍照的要求，我们也尊重了他们的规定。

按照他们的生产要求，我们也穿上他们的鞋子衣服和防护眼镜，穿过办公区和生产去之间长长的走廊来到了生产车间，车间非常大，两层楼高，几条生产线同时生产者几种不同类型的产品，车间的工人并不太多，因为生产线基本上是自动或者办自动的。比如男士醒肤霜基本可以说是全自动，工人把塑料瓶子整齐放好，从吸尘（瓶子洗尘）开始到灌注，到盖上两层盖子，到外面的商标到标注生产批号到判断不合格品都是自动，最后只有两个工人在生产线末端把瓶子放入最外端的纸质包装盒，我对于他们不合格品的判断很是感兴趣，特地咨询了陪同我们参观的车间的负责人，她拿起一个判断为不合格品的产品给我们看，原来不合格品是指产品生产批号没有打到规定位置。原来前面有个小型的扫描仪，没有在指定位置扫描到生产批号的立即被从生产线上剔除下来。我看了一下不合格品只是个别发生，概率很小。

除了男士醒肤霜，还有欧莱雅刚推出的洗发产品，这也是一条自动生产线，只是因为洗发液瓶子是长扁形状的，所以生产线上多了一个个白色凹型的塑料模型，洗发液瓶子固定在上面进行清洁罐装贴标签等程序，但是经常会发生塑料模型位置发生变化导致生产线停顿的事情，这个时候就要工人把卡住的模型拿出来，这个生产线才重新开始运转。还有一种可乐瓶形状的小瓶子除了罐装，都要手工操作了。不过就是这样，整个车间的工人也不超过20人，。