主题：几点说明 -- 铁手

西西河里，老兄的涵养可谓深厚。西西河能容纳这么多人在这里七嘴八舌，却没有乱套，真的不容易。

西西河今天的影响力，远非昔日可比。西西河不仅仅是可以聊天的茶馆，而且吸引很多希望学习、交流、探讨的人，无形中这儿成了可以平等对话的课堂。昔日孟母需要三迁才能给孩子找到一个良好的学习环境，而在西西河里，老铁给很多人创造了这样一个环境，让人不用动窝就可以学到很多课本上学不到的东西，给人启发，老兄实在是功德无量。铁兄是俺在西西河里最感激的人。

关于西西河的管理，俺以前也说过一些浅薄的看法。这几天的事，俺觉得存在一个沟通方法的问题。地主的舔犊之情，做了父母的都能体会到。监察百忙中误判引起误解，其实发个短信解释一下，必要的话，道个歉，改一下判决，事情就可以平息。象河里另外的几起脏话连篇的对骂事件，如严格执行河规，及时处理的话，就不会引起那么大的风波。以前的举报功能可能限制太少，造成举报过于频繁，让监察应接不暇。俺觉得还应该在自动限制上做点文章。比如，收花/挨蛋比低于1：1而且挨蛋数超过20个就触发举报功能；如果挨蛋超过某个值（如40个）说明帖子影响重大，监察应立即介入处理，必要时监察封贴、铁手封人；与此同时，限制每个ID送花投蛋比例为20：1，每周投蛋不超过三次，使投蛋权不致被滥用，不会出现以前晨枫兄被封的杯具。

西西河的管理，放任不管是不现实的，靠几个监察也是杯水车薪，新兵营和认证制度虽对新河友有所不便，但在很大程度上已经保证了河水的整体水质。充分利用河友自我管理，减轻监察压力，才是解决之道。

监察的工作量的确很大，吃力不讨好。在这里向他们的幸苦工作道声谢谢。以前俺也曾对个别监察的处理有意见，俺那时真希望那个监察能出来进行一下说明判罚的依据。是否可以让监察不用本身ID，而是以监察的名号来及时和河友沟通、交流、解释。如果一时出错，说明白、该一下处理结果就好。这样对河里的气氛将有很大的稳定作用。某些话题，如果过于敏感或内容明显不适合河里，适时提个醒，画个句号，限制或终止跟贴，可以减少不必要的麻烦。

人无完人，无论是监察还是河友，即使不是有意也会犯错。良好的沟通和反馈对于完善网站至关重要，而这个过程，对管理者和网友的成熟和提高都会有重要的影响。老铁不时走出幕后，跟河友发发牢骚，吐吐苦水，是好事。西西河虽然是老铁的后花园，但俺们经常将它当成自己的另一个精神家园，不求占有，但求共享。