淘客熙熙

主题:【原创】由来电显示谈起:技术,竞争和创新 -- 老马丁

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家园 你的预付话费的问题挺有趣

你的prepaid问题挺有趣。我想有两个方面的原因:1. cannibalization 不是问题。prepaid plan 每分钟要三毛多,每个月通话超过50分钟就划不来。多打电话的顾客不会因为prepaid自动包括call display和voice messaging就选择prepaid plan,他们还是会选择月租方式。

2.竞争。prepaid plan的竞争对手是公用电话。因此prepaid plan必须要有一定的吸引力。因为单价高,每个月必须至少消费10块钱,顾客有意识的选择少打电话,save minutes for important conversations. 如果没有call display,接错了电话也要算钱。有人不肯接听,转voice messaging,然后用座机听,这样也能省电话费。我认识的好几个预付用户一般不开机,手机是方便自己打出的(我读书时也这样)。没有这些功能,prepaid plan还不真如公共电话了。

由上,prepaid plan包括call display和voice messaging,是不是商家一个必然的选择?

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