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主题:【讨论】罚分制 -- 对河规的一个建议 -- 萨苏

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家园 月色,你还可以深一步想

为何大家会从观点不同转成激烈对立?

当然有的朋友天生是刺猬,那没办法。不过大多数人并不是天生是刺猬,是环境适于产生对立。

管理不是万能的,但管理有办法尽量让对立生存的环境不舒适。

比如甲和乙观点不同,乙是个不拘小节的网友,上来对甲进行了不太激烈的人身攻击。

如果此时管理对乙加以处罚,甲就会心平。乙的态度或者是发现这样发表意见不行,要换一种有礼貌的方式;或者受不了,走人 -- 也许他不走就会发现别人也无法不礼貌地对待他。

车上一个人踩了另一个人的脚,如果说一声请小心,踩我脚了。大体无事。如果说一声谁把蹄子放爷脚面上了,没长眼阿。那就快打起来了,所以态度对矛盾的发展很重要。

但是现在西西河老铁一般不好接到举报马上处理,他会斟酌,觉得能不处理就不处理了,不然封了谁都会引发矛盾 -- 如果乙是老网友,会是网站损失,如果乙是新成员,怕封了他大家骂自己不公平。

那就只好尽量无视了,希望甲克制,希望乙适可而止。

其实,是客观上让甲觉得受到不公平对待,对乙不满,让乙觉得这样做是理所当然,于是变本加厉。

这样,甲乙的关系,不对立才怪呢,特别是如果甲不是那种克制的人,那两人的攻击就会升级,到不可收拾的时候,才真是封谁处理谁都头疼。

罚分不要紧,处罚有力度,又有弹性,等于打一下手板,而不是关起来。可以经常打,反弹绝对比封人小,但表明了管理层追求公平,保护原则的态度。

萌芽状态消灭矛盾,大家只好装斯文人。

装久了,也许就习惯了。

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