主题：【原创】终端为王（1） -- 一条溺水的鱼

上两篇提到运营商的一个终极忧虑：被通道化。其实由所谓的“明星终端”们发起的这一轮进攻来看，我们会观察到一个有趣现象：那就是，真正把终端提上舞台唱主角，给运营商以沉重打击的，并不是传统上我们所定义的那些“终端公司”。相反，这轮把运营商通道化的浪潮，就像以前发生过的那样，还是由IT公司们领衔主演的，例如Apple，例如Google。

而那些传统的终端公司们，情愿或不情愿的充当了配角，甚至反角。像Nokia，虽然仍然占据着全球保有量第一、出货量第一的宝座，却如同落寞的巨人，股价暴跌，临阵换帅，只能惊恐的旁观着乔老爷把利润和眼光统统攫为己有；像Moto，几乎一只脚已经迈入坟墓，所幸借着google的android咸鱼翻身；像三星，无法续写feature phone时代的辉煌，酸酸的弄了个bada出来却无人喝彩；像Palm，呕心沥血却最终落得花落旁人之手。

这是为什么呢？小小的一部iPhone，在市场上无往不利，搅黄了运营商一统天下的美梦，逼得传统终端大佬们步步败落，究竟有什么魔力？

我们在分析iphone和乔老爷精心构筑的商业模式的时候，会频繁的提到一个词：“围墙花园”。是的，从用户购入iPhone的那一刻起，就落入了Apple美轮美奂的围墙花园。iPhone的本质是封闭的，乔老爷的一贯套路都是如此，有我的MacBook为证：想要输出视频到投影仪？好，买一根Mini Display Port转VGA的视频输出线吧，300大元。iPhone也是这样，果黑们随便就可以举出一堆例子：锁定运营商（大部分国家地区）、iOS只能升级不能降级、只能安装app store里的应用、30pin专用接口、电池不可更换......等等等等——用户们只能漫步在Apple圈定的范围内。

可是，市场告诉我们，即使如此，用户也是可以接受的，甚至是乐于被圈养的——看看各地排队购买iOS设备的人们就知道了——前提是，你的围墙要修的足够好。而且，我们难道不是一直都生活在围墙花园里么？所谓对自由选择的需求，真有那么重要么？Apple所做的事，不过是把用户们从运营商的围墙花园里，拉到了自己的围墙花园里。对于用户来说，这甚至是好事而不是坏事，最重要的是，不管怎样，都是一件可以忽略的小事。

可惜，对于运营商来说，这就不是小事了，而是不折不扣的大事。Apple所干的，就是硬生生的拆毁了运营商的围墙。对于运营商来说，一个用户的价值，在于他/她能够持续的贡献收入——除了基本package里包括的话音和数据流量之外，可以不断的进行二次营销、三次营销以至N次营销（运营商会不断的销售基本通信服务之外的增值服务给存量用户），这就是运营商构筑的围墙花园，也就是我在第一篇中举NTT DOCOMO i-mode为例所说明的模式。而iPhone改变了这一切，对，因为app store。

有一次我跟国内某运营商的一个大佬聊3G的话题。大佬说，以前总说找不到3G的杀手级应用，看了iPhone，发现app store本身就是killer app。我说，很多人都在说app store模式如何先进，如何神奇，我倒不这么认为。app store与i-mode比较，与移动梦网比较，与联通在信比较，有本质差别吗？其实没有，只不过控制者易手罢了。进入apple的围墙花园之后，用户不再向运营商支付各种Value-add的费用了，甚至不再通过运营商的通道支付，这是运营商最为害怕的一件事。

为什么运营商这么紧张？有一天我跟Docomo的一位分析师交流的时候，他一语道破。他说，从用户电信消费行为中逐渐呈现一个清晰的X型图像：用户基础通信服务的支出逐步下降，而增值服务的支出逐步上升，两条曲线相交形成了一个大大的X。下降曲线较为平缓，而上升曲线日趋陡峭。运营商的收入增长，要依赖于那条上升的曲线。听到这里我会心一笑，Apple要把那条上升曲线都拿回自己家去了，光剩下那条下降曲线，运营商能不着急吗？运营商也好、传统终端厂家也好，一个接一个的搞自己的应用商店，还是惦记这这个茬啊。

说了半天iPhone，其实Android在这一点上，跟乔老爷是一丘之貉。上个月去北京逛北展，后来又被一个客户拉去听李开复的一个报告，（插一句，开复老师还是一贯的儒雅帅气）台上开复老师说，iOS是封闭系统里最开放的，Android是开放系统里最封闭的。我在台下再次会心一笑，瞧这哥俩，虽说掐架掐得不亦乐乎，其实都是一个路子的嘛！

我想，这个话题继续到这里，大家应该从我杂乱的叙述中看出了一些东西吧，我们谈终端为王，从来就不是孤立的谈论一部移动通信设备。

好了，这段时间非常忙，今天抽空码了这一段，内容拉拉杂杂的没什么系统性，我是权当休息加凑数，大家凑活着看看吧。