淘客熙熙

主题:【原创】终端为王(1) -- 一条溺水的鱼

共:💬508 🌺3139 🌵1
全看分页树展 · 主题 跟帖
家园 【原创】终端为王(3)

上两篇提到运营商的一个终极忧虑:被通道化。其实由所谓的“明星终端”们发起的这一轮进攻来看,我们会观察到一个有趣现象:那就是,真正把终端提上舞台唱主角,给运营商以沉重打击的,并不是传统上我们所定义的那些“终端公司”。相反,这轮把运营商通道化的浪潮,就像以前发生过的那样,还是由IT公司们领衔主演的,例如Apple,例如Google。

而那些传统的终端公司们,情愿或不情愿的充当了配角,甚至反角。像Nokia,虽然仍然占据着全球保有量第一、出货量第一的宝座,却如同落寞的巨人,股价暴跌,临阵换帅,只能惊恐的旁观着乔老爷把利润和眼光统统攫为己有;像Moto,几乎一只脚已经迈入坟墓,所幸借着google的android咸鱼翻身;像三星,无法续写feature phone时代的辉煌,酸酸的弄了个bada出来却无人喝彩;像Palm,呕心沥血却最终落得花落旁人之手。

这是为什么呢?小小的一部iPhone,在市场上无往不利,搅黄了运营商一统天下的美梦,逼得传统终端大佬们步步败落,究竟有什么魔力?

我们在分析iphone和乔老爷精心构筑的商业模式的时候,会频繁的提到一个词:“围墙花园”。是的,从用户购入iPhone的那一刻起,就落入了Apple美轮美奂的围墙花园。iPhone的本质是封闭的,乔老爷的一贯套路都是如此,有我的MacBook为证:想要输出视频到投影仪?好,买一根Mini Display Port转VGA的视频输出线吧,300大元。iPhone也是这样,果黑们随便就可以举出一堆例子:锁定运营商(大部分国家地区)、iOS只能升级不能降级、只能安装app store里的应用、30pin专用接口、电池不可更换......等等等等——用户们只能漫步在Apple圈定的范围内。

可是,市场告诉我们,即使如此,用户也是可以接受的,甚至是乐于被圈养的——看看各地排队购买iOS设备的人们就知道了——前提是,你的围墙要修的足够好。而且,我们难道不是一直都生活在围墙花园里么?所谓对自由选择的需求,真有那么重要么?Apple所做的事,不过是把用户们从运营商的围墙花园里,拉到了自己的围墙花园里。对于用户来说,这甚至是好事而不是坏事,最重要的是,不管怎样,都是一件可以忽略的小事。

可惜,对于运营商来说,这就不是小事了,而是不折不扣的大事。Apple所干的,就是硬生生的拆毁了运营商的围墙。对于运营商来说,一个用户的价值,在于他/她能够持续的贡献收入——除了基本package里包括的话音和数据流量之外,可以不断的进行二次营销、三次营销以至N次营销(运营商会不断的销售基本通信服务之外的增值服务给存量用户),这就是运营商构筑的围墙花园,也就是我在第一篇中举NTT DOCOMO i-mode为例所说明的模式。而iPhone改变了这一切,对,因为app store。

有一次我跟国内某运营商的一个大佬聊3G的话题。大佬说,以前总说找不到3G的杀手级应用,看了iPhone,发现app store本身就是killer app。我说,很多人都在说app store模式如何先进,如何神奇,我倒不这么认为。app store与i-mode比较,与移动梦网比较,与联通在信比较,有本质差别吗?其实没有,只不过控制者易手罢了。进入apple的围墙花园之后,用户不再向运营商支付各种Value-add的费用了,甚至不再通过运营商的通道支付,这是运营商最为害怕的一件事。

为什么运营商这么紧张?有一天我跟Docomo的一位分析师交流的时候,他一语道破。他说,从用户电信消费行为中逐渐呈现一个清晰的X型图像:用户基础通信服务的支出逐步下降,而增值服务的支出逐步上升,两条曲线相交形成了一个大大的X。下降曲线较为平缓,而上升曲线日趋陡峭。运营商的收入增长,要依赖于那条上升的曲线。听到这里我会心一笑,Apple要把那条上升曲线都拿回自己家去了,光剩下那条下降曲线,运营商能不着急吗?运营商也好、传统终端厂家也好,一个接一个的搞自己的应用商店,还是惦记这这个茬啊。

说了半天iPhone,其实Android在这一点上,跟乔老爷是一丘之貉。上个月去北京逛北展,后来又被一个客户拉去听李开复的一个报告,(插一句,开复老师还是一贯的儒雅帅气)台上开复老师说,iOS是封闭系统里最开放的,Android是开放系统里最封闭的。我在台下再次会心一笑,瞧这哥俩,虽说掐架掐得不亦乐乎,其实都是一个路子的嘛!

我想,这个话题继续到这里,大家应该从我杂乱的叙述中看出了一些东西吧,我们谈终端为王,从来就不是孤立的谈论一部移动通信设备。

好了,这段时间非常忙,今天抽空码了这一段,内容拉拉杂杂的没什么系统性,我是权当休息加凑数,大家凑活着看看吧。

通宝推:r52097,box,
全看分页树展 · 主题 跟帖


有趣有益,互惠互利;开阔视野,博采众长。
虚拟的网络,真实的人。天南地北客,相逢皆朋友

Copyright © cchere 西西河