淘客熙熙

主题:【公告】关于蜀生 对 陈郢客 回复帖所引发争议的说明 -- 铁手

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家园 乍看挺符合一般规律的,其实不适用。

作为网站的最高管理者,铁手的这个表态是不恰当的,因此也是失败的。因为铁手给出的理由是出自技术的考量,而不是人心的倾向。
第一个主题段简单可以表述为铁手的表态是失败的,理由是(不符合)人心的倾向。人心的向背是决定成败的一个关键因素,这一点基本没人否定。铁手这次没有依照人心的倾向而表态就是失败的吗?对于平息这次事件我个人认为是不成功的,大多数网友可能也是同样的想法。但我们有没有问一下自己,为什么一定要平息事件呢?要解决这个问题,我们不得不分析一下这次事件。这次事件可以简述为一个网友发了一个疑似性骚扰的帖子,众网友对此纷纷发言,最后这个帖子被管理判为违规并删贴,短封。如果事情就是这么简单,恐怕这是不能叫事件的。之所以叫事件很大程度上是不少网友对于管理的处理速度表示不满,并强烈要求管理对此事件按照他们/她们的要求表态。也就是说这次事件有很多程度上是对管理有意见,而具体到西西河,管理很大程度上就是铁手。铁手处理这个事件最简单和最直接的方式就是群众们想听什么他就说什么,群众们要求什么他就做什么,如此哪里会有矛盾,会失败?那么现实中铁手并不是这么做的,为什么呢?以下是我个人的猜测,铁手有自己的管理理念,管理方式,而这些理念和方式不是幕后黑箱,而是铁手在之前的一系列公告中已经说明的。而这次群众们的主要意见是和这些理念和方式想矛盾的。而铁手在一定调研的基础上选择了坚持走既定方针的方式。这也就是为何我们看到铁手没有选择(按群众意见)平息事件这条路。

那么铁手没有想到人心向背吗?当然不可能,他只是铁手,不是铁心。这次群众的要求和铁手的管理有一个非常大的冲突,那就是铁手不想人治,特别是在NEWS这个版面,原因我就不累述了,有兴趣的可以查铁手的公告。而发表一下对性骚扰的强烈谴责这样一个政治正确的事情本来就是官样文章,一般来讲管理发这个没有一点障碍,但这次我们也没有看到这样一个随手都可以表达态。我个人以为铁手首先认为这种事已经在河规里面规定了,并遵照执行的,发这样的告示没有实际意义。其次,因为铁手自己做了调研,得出来的结论和不少网友的不同;而在这种情况下,发这样的谴责告示需要比较高的文字技巧才能既满足群众的呼声又不和他自己认识的真相矛盾,而铁手是不习惯这种玩技巧的文字的,也不愿意玩。

总结而言,这次群众所要求的和铁手的管理理念是矛盾的,在西西河(特别是NEWS版面)如何走的问题上,做为一个私人网站,铁手坚持了怎么说就怎么办的道路;代价是人员的流失和群众舆论的反对。

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