主题：【原创】论高铁 -- 曾自洲

北京站不能与地铁直接接驳不说，出站还只有一个地铁口能进站。早高峰(大多数是夕发朝至列车到站人流)的时候，那个站口非常小导致最多只能安排两台安检机，于是就排了500多米的两条长队，我去的时候还不是最长的，估计最长的时候得近千米，没有个把小时根本进不去。这就是还行的管理？

就算他没脑子，我可是跟北京站地铁的负责人(也可能是自称负责人)提意见：你就算是只有这么大的站口，但是你可以在站口外面搭个安检的棚子多安排几台安检机。她说什么？她说她们是按照上面的规定做的，如果你有那样的意见可以跟上面提。我说我可以作为乘客提建议，但是你作为站长就应该主动地寻求问题的解决，而不仅仅是把乘客推出去了事。

之后，我确实给地铁的投诉部门打了电话，我估计这个问题没有解决，起码没有人给我打过电话告诉我他们是如何解决我的建议的，哪怕讲出困难或者建议的不合理之处也好。

这就是还行的服务？

我就是一个北京市民，但是我到过中国很多的大城市，北京的服务不能说是最差的，也是最差之一。对此我感到可耻！