主题：对于“将爱”“北非”“奶粉”的杂感 -- 火山

我现在开的是Ford的Explorer，这一车型历史上出现过严重的设计和质量问题，导致大量的爆胎和侧翻事故，关于这段历史你可以查这里：

http://en.wikipedia.org/wiki/Firestone_and_Ford_tire_controversy

这一问题至少导致119人死亡，最严重的估计是250人死亡3000人重伤。够严重的吧。然后我们按这一事件推演三鹿事件的美国版本：

首先消费者保护协会出了一份报告，说有不少孩子喝三鹿奶粉出了问题。这时候捅出来，这一问题三鹿早已明确知道至少有500例病例，但他们把它遮掩下来了。在媒体疯炒之下，人大表表态，召三鹿过来质问：“石家庄出的奶十分之一孩子吃出问题了，你总部的人没看见么？”

一看篓子这么大，三鹿赶快扮无辜扮无知：首先是很多是别人冲泡的不对，之前我已经推荐一杯水兑半勺奶粉，不是原来的一杯水兑一勺奶粉，按这一推荐做就不会出问题。其次我们从A奶站收过来的就没问题，从B奶站收过来的就有问题，所以不是我的错，你去问B奶站。

B奶站怎么回答的呢：出厂的时候我们明明和三鹿一起检测过，肯定没问题的，我们认为只有一小部分奶粉，在一小撮人不正确的冲泡下，会导致问题。我们已经承诺撤换这一部分有问题的奶粉。

二家扯皮了很长一段时间，最后的处理结果是：1. 三鹿召回之前生产的奶粉，给消费者换用新生产的奶粉；2. 三鹿解除和B奶站的合同，B奶站表示非常不服；3. 没有了………… 肾结石的孩子怎么办？俺们是法制国家，你请律师一个个和我们打官司吧，反正我三鹿钱多律师多，最后象征性每人陪你1000块钱。媒体？他们很快淡化这一事件，使之从公众眼中消失。恬不知耻的记者，还会继续夸赞三鹿呢，之前的问题显得严重全是因为它卖得最好啦，新版带"三聚氰胺free"标签的奶粉深受消费者的喜爱啦，总之发挥你的想象力吧。三鹿的老总呢？B奶站的老总呢？人现在还老神在在地在MBA的课堂吹嘘当年他怎么力挽狂澜从"公关危机"中将公司解救出来的，顺道因为挽救了公司的股价而收到不菲的年终奖……

Wikipedia上谈论这些事情也很有意思，三鹿奶粉用了什么词汇呢，叫"scandal"，丑闻，非常恰当。但Ford这烂事用什么词汇呢：controversy，翻译过来就是争议。看，资本把持了话语权之后，那几千号人就白白地"被争议"掉了。

另外这个故事里面B奶站，轮胎生产商Firestone，现在不仅还是几大美国轮胎产商之一，还是人人皆知的全美连锁修车大黑店。修车时猛击内部组件加速其出问题，往油路里面弄些杂物把发动机弄坏，hoho，你想象不到吧，自由民主的美国，这是常态啊……

• 在国外，建设性意见没用的例子也不难找