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家园 【原创】Twitter:为稻粱谋

谈钱,你就俗了。在这一点上,二十一世纪的互联网行当,绝对和几千年前的中外圣贤是知音。无论是孟夫子的“王,何必曰利”,还是耶稣老先生的“骆驼穿过针孔,比富人进天国还容易”,都大有视金钱为粪土的气概。所不同的是,圣人们推崇的是道德,而互联网业,重视的是增长前景。只要你的扩张速度够快,就没人在乎你赚不赚钱;但反过来说,一旦增长势头减缓,那么盈利问题就会摆在眼前。

Twitter正在经历这样的烦恼。根据eMarketer刚出炉的一份报告,2010年推特的美国成年用户增长了24%,而接下来的几年,增长率还会下滑到16%-14%左右。这个数字,比起2009年293%的增长率,何止是减速,简直可以用刹车来形容。大饼既然画不下去,那就得拿出点能赚钱的真本事来——这可不太容易。

当然,推特怎么说也是有些收入的。最稳定的一笔,来自于出售数据。其中,google和bing就是两个大客户:它们的实时搜索功能,就是从推特买了数据流才能实现。据商业周刊,两家一共付给推特两千五百万美金——数字相当大了,但对于推特45亿美金的估值,还是杯水车薪。

那咋办,建立会员制,人人收费?这不是找死嘛。别看用户们一个个号称爱你爱得海枯石烂,真要到交费的时候,保准跑的影都没有。用户数下滑,别说投资者们要发疯,如果google和bing也因此移情别恋,目前最靠谱的数据业务完蛋,那可真就是一穷二白了。只针对商业用户收费?这个没问题,推特也正在搞。但毕竟商业用户只占非常小的份额,真要想赚钱,还是得从广大的普通用户身上打主意。

那也就只有广告了。正好,推特的创始人们也纷纷表示,其创业的模板就是google,而google的盈利核心不就是广告吗?有样学样,推特也搞出了个“赞助推”(promoted tweets):用户在推特上搜索时,买了相关搜索词的商家,就可以让自己的推文优先显示。这个模式,和google的Adwords,基本是一回事。

再接再厉,推特又拿出了两样新产品:赞助账户(promoted accounts)和赞助趋势(promoted trends)。所谓赞助账户,就是把你公司的推特账户,推荐给用户们,让他们做你的关注者。而赞助趋势则更直接:在推特页面上,每天热门关键词里面,加上商家指定的词汇,用户点击后,优先显示的就是广告推文。

这么听起来,推特赚钱的法子,比google都要多。但实际没这么简单。就拿相似的赞助推和Adwords来说吧:同样是在搜索页面显示广告,但别忘了,大家来google的目的就是要搜索,因此google搜索广告的曝光率自然会非常高;而推特用户,更多的是在浏览,而非搜索,因此赞助推的显示机会,比起Adwords就低的很。至于赞助账户和赞助趋势,问题也都大同小异:用户并不是每时每刻,都要增加新关注的账户,或是点击热门关键词的。

Google广告的成功之处在于:搜索是google的核心功能,Adwords很好的与这个核心进行了绑定。而搜索对推特来说,只能算是附加功能。你的广告就算再花样百出,也只是赚了皮毛的钱,最核心的大饼,还是没有吃到。什么是推特的核心?就是用户用来浏览信息,由一条条推文组成的主界面。广告必须想办法挤到这里去才行。

推特正有此意。在一段招徕广告客户的视频里,推特展示了把赞助推,插到普通推文队伍里的计划。也就是说,即使你没有关注一个商家的账户,它的广告,仍然可以显示在你的正常浏览界面里。这么一来,广告的曝光率,自然会大大增加。当然,用户们的心情恐怕未必会好——但为了盈利,推特也就顾不得这么多了。而且,如果内容相关度以及显示频率有不错的控制,负面反应可能不会太大。

盈利模式和自己的核心功能整合,这确实是一条正路。在这条路上,推特的中国弟兄们,可能走的更远。拿新浪微博来说,它所支持的微博格式正在越来越丰富:文字、图片、视频,现在还包括音频、投票以及地图等等。它的用意也很明显:微博本身,变成了一个类似iPhone或是Android手机的应用平台,各类 apps可以在上面大显身手。如果有盈利,自然新浪可以分一杯羹。比如,语音博客,就可以让电话服务商、应用开发者以及新浪一同得利。当然,目前看来真正可以大赚特赚的应用还没出现,但增长前景还是不小的——在IT界,只要你有大饼可画,暂时(?)不赚钱还是可以理解的嘛。

相对来说,推特的行动就显得迟缓多了:直到2010年9月,它才开始支持图片和视频,其他应用的进展就更不用提。想来,与手机短信兼容是一个重要原因:短短140个英文字符,辗转腾挪的空间实在有限。随着智能手机的普及,扩展推文容量,丰富内容以及增加应用,恐怕是推特迟早要面临的选择。从明面上说,这是响应广大用户的呼声;暗地里讲,这更是一个拓展盈利空间的办法。

圣人们关于金钱的教诲固然语重心长,但就如司马迁总结的那样:“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”,这个世界终究还是靠利益驱动。无论是推特,微博还是别的什么,盈利的道路上就算是有地雷阵和万丈深渊,也迟早还是要义无反顾的。

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关键词(Tags): #互联网日记#微博#twitter#广告

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