主题：河里的兄弟难道都不食人间烟火么? -- ID68802

来源：北京日报 作者：窦红梅

早上七点多钟，幸福大街附近一个家政公司门口，几十人冒着寒风苦苦等待。排队的市民李女士告诉记者：“两口子着急上班，家里的孩子没人带不行啊!”家政公司一开门，人群一拥而入。“好几个人拉着一个家政服务员，你出月薪1800元，我出2000元，有位着急用人的竟出到了2500元！有点像竞价拍卖，价高者得。”在场的叶先生说。

春节前后，很多行业都遭遇短期“用工荒”，北京市家政服务业的缺员矛盾更加凸显。一方面，是外来的家政服务人员短缺的现实；另一方面，多数京籍失业人员却依然瞧不上“保姆”这份职业。记者从北京市家政服务协会了解到的最新数字显示：春节期间，家政公司开通百条热线招聘“北京籍”失业人员，结果实际上岗仅40余人，创下历年新低。

家政服务员岗位缺口有多大

“刚性需求”增长更加迅猛

今年春节过后，普通家政服务员的平均月薪已突破2000元大关。“我母亲的退休金每月还不到2000呢！”市民王江明无奈地告诉记者，退休金几乎全部交给了照料老人的家政人员。

伴随家政服务社会化的需求不断增长，家政服务员的薪金水平也一步步水涨船高。

“10年前，我母亲得了脑血栓，半身不遂，家里兄弟姐妹都上班，没办法照顾，不得不找保姆。”尤大叔找“保姆”的故事很长也很曲折，在10年中，先后有50多位家政服务员走进了他的家庭。“2001年的时候，找一名保姆月薪只有350元到400元左右，今年春节前已涨到了1800元，节后又涨价了……”他感慨地说。

李女士是双职工家庭，休完产假后，不断地寻找家政服务员来家照料婴儿，接送幼儿入园，就成了她生活的一部分。“时间长了，跟家政公司经理都熟了，别人七点到，我六点多就到，为的是能早点进去先挑个满意的服务员。”

排除似乎可以压缩的一般家政服务需求，如保洁、烹饪、照料产妇等，最让北京人犯难的就是家中的“一老一小”谁来照顾，这可是“刚性需求”。

北京市政府《关于推进老龄事业发展,完善养老服务和保障体系》规划披露，预计到2020年，北京老年人口将占总人口的20%，社会将跨入深度老龄化阶段。目前，北京的社区养老服务设施严重不足，服务项目和服务内容不全。以养老床位为例，截至2009年底，北京的老年人口为260余万人。但是，北京养老床位总数仅为6.46万张。

目前提倡的还是居家养老，在260余万老人中，如果有20%的老人需要家政服务人员照料，再加上北京每年出生10万左右新生儿，仅这“一老一小”，对家政服务人员的需求就超过了60万人。

记者了解到，截至2010年底，北京全市注册的家政公司有3800多家，家政从业人员超过40万人，其中超过九成是外地来京务工人员，多数来自老少边穷地区，约八成人只有初中以下学历，不少人甚至是文盲。

根据上面的数字，可以大体估算出：北京家政服务员缺口至少在20万人左右。