主题：【求助】求教6sigma -- 冰雪迎梅

6sigma狭义上是一个数理统计的概念，通常代表生产一大批产品的质量等级。

简单举例：

一张桌子的长度，设计“名义值”（nominal value）是100，

但是实际制造的2000张桌子的长度，可能是99.1, 99.5, 99.9, 100.1...

而如何理解两个工厂的质量水平高低呢？要理解什么是（Variation）：

A组值：99.5, 100, 100.5

B组值：99.3, 99.5, 100

上述两组值说明B工厂质量水平高。尽管有一个值99.3偏离名义值100最大，但是其Variation小，只有100-99.3=0.7，而A组值中100.5-99.5=1.

完全用最大值减最小值的Variation是最坏的情况，所以出现了标准偏差（standard deviation）这个概念，当然还有过程能力指数CP，CPK等等。

将这些术语和6sigma一起搜索，应该可以得到足够的资料了。

不过6sigma在经过一些炒作后，已经成为MBA们在质量部门的玩具。

如果你不是学生，真正要致力于质量控制工作的话，建议同时关注2点：数理统计的结果，以及完善数据统计结果（真正解决质量问题）的手段。德国这些细致的地方很强（梅赛德斯的2mm工程就是指标准偏差），学好了回国很有用。