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主题:【人在旅途】那个倒霉孩子 -- 老顽童

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家园 【人在旅途】那个倒霉孩子

有河友提及山东航空,让我回想起上次坐山航的经历。

09年我与一位朋友自鲁回闽,在济南机场候机时不经意扫了各机场都有的土特产柜一眼,食品包装袋上的两个字让我大吃一惊,以为看错了,赶紧凑前细看,没看错,但不是两个字而是四个字,食品袋上赫然标着——五香狗肉,不解,山东人为啥要把这东东摆在机场里引争议。

言归正传,山东航空上午七点多的班机,延误了,待机许久,上机了又迟迟不开,飞到杭州机场转场又耽搁许多时间,飞机抵达厦门时天已大黑,约晚上十点左右。

如此航班必不平静,有乘客已与人约定好时间去办事,还有人要到厦门转机,飞机上的气氛两个字——焦燥。有人低声嘟囔,有人高声嚷嚷。

嗓门最大是一约三十出头的年青人,长相斯文,衣着整洁,应是一白领,他对机上领班大姐老拿“军演,空中管制”说事不屑,一再要求机上领导出面解释,终于机长从驾驶盘舱出来了,中年人,彪形大汉,戴着茶色墨镜,威风凛凛,一看那架势就知道接下来有一番争吵。

说明一下,所有的争执都是在地面上发生的,印象里年青人虽很鸡冻,但没暴粗口,无过激行为。

后来那年青人拿出一张纸给众乘客传递签名,留电话号码,传到我跟前,我看了看,上面没有反党反社会主义言论,也就是一个情况反映,基本属实,随手签上了名。当然也有不少乘客怕麻烦没签名。

年青人拿到转了一圈回来的“情况反映”感激地大声承诺说:情况反映得怎么样,事后我会一个个地打电话告知大家。

整个过程,领班大姐都看着,面部表情复杂。

飞机落地后舱门没马上开,空中小姐还有领班大姐向外探头探脑,气氛怪异。后来机舱门开了,人还没下,先上来了警察,怪了,我乘机从没见过这种场景,是否机上有恐怖分子。

当我走到舱门时见有警车停在舷梯旁,闪烁的警灯在夜晚显得格外醒目。机舱门口的位置除了送客的空姐还有警察外,领班大姐和那威风八面戴墨镜的机长,警觉地盯着尾舱,噢,悲摧了,目标是那年青人。

不至于吧,怕影响业绩和和奖金就谎报空情抓人?公司担心有损口碑会怂恿下属员工这么干?警局又不是你家开的,咱们这个社会还是讲法制的,这年青人到时情况说明一下应该没事的。

之后我关注媒体,看看有没有那个航班的相关信息,过了几天,没有,倒是山东航空给我来了条短信,内容是:感谢乘坐公司的航班,欢迎对公司的不足之处提意见……

我纳闷,订机票是我朋友一人去的,航空公司应只有朋友的电话号码,而无我的号码。

问朋友:航空公司有没有给你短信?回答是:没有。

朋友没在鸡冻的年青人那张“情况反映”上签名,所以山航是按“情况反映”上签名的号码发的短信。

鸡冻的年青人当然也没法兑现他的承诺。

那个倒霉孩子

关键词(Tags): #航空公司#延误#鸡冻#情况反映
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