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主题:【原创】职场小说:双修 -- 王小棉她妈

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家园 双修(40)—要求与需求

会后老梁单独找双修谈工作。除了说双修工作认真负责以外,他更想从双修那里听到点别的什么,而双修跟老梁算不得推心置腹,所以开始也没打算说什么。

要说老梁是觉得双修这人是不是自己看错了深藏不漏,不声不响完成了一个本来很难完成的审计报告,那单位的破事儿老梁清楚双修肯定不清楚:新皇登基,要清算老臣,哪有那么容易。又不想落个“狡兔死走狗烹”的口实,那就只能走一步看一步,看看审计能不能提供些看似冠冕堂皇的理由,顺路也摸摸家底。双修完成了一个看似平常的审计任务,不显山不露水,偏把这个问题还给解决了,这不能不让人怀疑双修的本事,或者是谁给放了水?

老黄啥也没说就走人了,他是那伙人的一个旗帜,他们手里面都掌握了一些与公司谈判的筹码,要不然也不会把老头子逼回家去。可是,这个战役还没开始就结束了。老黄不申诉,就意味着他认栽,可栽在了什么上,老梁还没清楚。他和那个公司的高层关系可是非同一般,否则不会给他来干。

双修明白老梁是想要听她的单独汇报。单独汇报的内容,自然不能是会上已经公开的那些东西。不过双修也不知道说啥,这活儿马马虎虎,完成了就完成了,并不是她想成人之美,而是按照她的工作思路方法,这样干既能交差,又不会给自己惹麻烦结仇。可这话往下就不能说了,所以只好感谢感谢在感谢老梁的青眼。

这单生意还没完,老梁看双修嘴严,也不好说啥,就给她上了一堂公关课。

老梁说:“福主任啊,你这个项目干得很好啊,对方老总很满意,所以呢,后面的摸底的事情就都交给咱了,可是要累着你了。”双修赶紧感谢注会梁栽培,还请他多多指点。有了这话,老梁就继续说道,你做得很好,满足了客户的需求。所以人家指名还让你来干,我这就没有坐蜡。谈兴上来,双修紧着垫话儿,他就说我托大给你讲讲客户“要求”和“需求”的区别。

要求是安排具体做什么事,而需求是要达成什么目的。比如你让人给你订机票,这是要求,但是你的需求是在确定的时间地点到达某地。审计项目也一样。

每次去谈审计项目,人家会提一些要求,看着也就是面上的那些东西,但是,要求一样,可不一定需求一样。这你得会听话儿,会分析。人家让你审一个单位是为了给这个老板做鉴定,然后用来升职加薪的,你要是做个人家企业经营不善的结论,下次谁还找你?怕是审计费都拿不回来,人家说你不会办事儿。同样啊,人家要你找某个人的把柄,你一串数字下来,什么都好,后果还不是一样?咱们注册会计师是干嘛的,就是写报告给人家被人家利用的,站不对这个立场,哪里还会有活干?

双修听得一愣一愣的,她写报告,纯粹是为了完成任务,这次满足了需求那也是歪打正着,哪里考虑过这么多?怪不得人家注会梁总能拿到审计项目,报告也从没什么纠纷,原来是这样子啊,双修的表情不是做足了,而是真的“景仰之情如江水之涛涛不绝”,就差哈喇子流一地了。

注会梁看到年轻女人这么真心实意地崇拜表情,心里也是美得不行,看来这个是可以培养的水萝卜,不是大厅里的那些生瓜蛋,注会梁觉得要能收双修当徒弟没准是一件乐事。

。双修又赶紧问了一个心理面纠结的问题:“那要是实在不知道人家要干什么用,那怎么办啊?”

注会梁虽然不知道此时他在双修心中已经是教父级人物了,但还是以师傅之心教了双修一招:“那你就把报告写的模棱两可,摆好坏两边的数据,不下结论,也别有倾向性,让他们往好里解读也可以,拿着去整人也可以。”

双修至此打通了任督二脉。再往下的那些个审计单位,也不费心揣摩谁的意图,审计报告一律是模棱两可的:说表功的也行,说查出来问题也可。反正那些个问题都是情有可原的,就像石粉厂的问题一样,没谁贪污渎职,只不过犯些技术性错误罢了。那些个审计报告,双修都是先让小高写来给她看。开始几个报告,小高还习惯性地要下个结论什么的,“竟然”、“如果”、“达到”等等这样的词经常会出现。双修改了几次小高都不明所以,最后双修只好亲自教导他:“咱们只是个审计部门,不是纪检监察,用数字说话,不要下结论”。像这样“成本上升30%”,那就是“成本上升30%”,陈述一个数字就可以了,不要写“竟然达到30%”,我们的报告不要有倾向性,懂了吗?双修只说这样才是专业态度,而实际上双修知道,报告倾向性越严重,得罪人也越狠。没谁喜欢被贬低了说话。

双修是在事务所学的乖,小高最后也得了双修的真传,这是后话。

就是这些个毫无个人情倾向性的审计报告,给被审计单位置换岗位提供了完美的依据,那些他想要换下来的人,不是辞职回家,就是甘就某个虚职—反正都是打天下的老臣,也不好太过绝情。说白了,集团不是差他们几个人的养老钱,实在是因为他们阻碍了集团的发展。因此无论是怎么走的,临了公司都给了一大笔养老金。

那些人虽然回家了,却也都念着双修的好,因为他们之所以能够完美地谢幕,双修功不可没。并且,那几个人私下谈起来,都佩服双修小小年纪就有容人的雅量,而且不贪不占,没有找他们任何人提条件,要好处。在这个思想的指引下,他们竟然提说不如聘这个会计师来咱们这里当经理吧!

双修与付总的关系以合作愉快结束。看到老黄和那些个老部下走了,付总也觉得自己也该颐养天年了。毕竟这企业还有他的股份,企业发展好了他也不少拿钱,当年所以不愿意回家,也是不放心这个企业的理由居多。他看出双修是个甚为识大体顾大局的人,因此临走的时候也郑重地找老总谈话,推荐双修把整个企业的财务管起来。

双修没来当财务经理,后来被聘为财税顾问,也就是顾得上就问,顾不上就不问的那种,双修觉得也还好吧!种豆得瓜,有啥好抱怨的。与注会梁的私人关系也与时俱进。注会梁后来找的活儿,都指名让双修去干。

通宝推:wxmang的书童甲,PCB,唐家山,
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