主题：我的部下们：印度负责人 -- 宝特勤

学校宿舍邻居是个印度人，高种姓那种。知识渊博，健谈型。多年后我都忘了他的名字了，他个子很高，长相让我想起中国过去有个叫王景愚的演员，只不过他肤色更黑点。这位老兄除了泡茶，连最简单的饭都不会做，从来不用公用厨房。他家在印度有十几个佣人。

后来又来一位种姓不高不低的印度人，矮胖型，带太太和孩子一起来读书。他显得更在乎身份等级。他陪读的妻子在附近的咖啡馆打工，他多次跟我强调，他妻子在店里是经理人员，不是普通侍者。

后来在孟买我碰到一个上海工程师，他在那里做电厂，好像是那种交钥匙工程。他对印度的等级观念大发感慨。他们电厂有包括会计等职位的管理团队和工程师团队。有回开会，大家坐在一个礼堂，管理团队的人抗议（如果我没有记错的话），说让他们无差别地跟工程师坐在一起开会是对他们身份的蔑视。

和印度人共事的感觉是他们夸夸其谈，可能部分原因是有英语优势，比海华更能白呼。而且他们说英语喜欢用很古典的大词，有些词英国人现在都不太用的那种。印度同事之间的等级观似乎比海华强，一个印度上司敢像训孙子一样训下属。上司遇上有什么好事，印度人都穷发电邮，祝贺来祝贺去。一般海华同事好像还不至于那样（当然做了我也不知道）

不过不得不说，在印度享受服务还是很舒服的。无论是饭馆的侍者，还是出租司机，都让你感觉宾至如归，感到他们一心一意为你着想的真诚。这点得说中国比不上印度，可能因为中国这个前不久还是个很平等的社会，反等级，社会公平的观念，甚至红眼病，仇富这些东西更深入人心。不过从北京到上海，感觉上海服务业的态度要比北京更好。扯远了

在孟买出差我雇过一个司机，他跟了我好几天。每次停车他都要绕过来给我开门，我好几次告诉他不必那样费事。那个年轻人是最低种姓那种，个子不高，身体很结实，皮肤黝黑。我们相处几天非常融洽。

有回路过他家住的棚户区，他热情地邀请我去家里小坐，说那样他家里人会很高兴，他也很有面子。那是我头次进孟买那种贫民窟，好像不是最大的那片。从停车的地方走一人多宽的小巷到他家。一层的斗室也就是放个餐桌六把椅子那么大块地方，是会客，餐厅，厨房一体的公共空间，晚上还要做卧室。还像还有个窄楼梯能上二楼，我忘了二楼空间的具体用途。

他有个年轻的妻子，身材特别细小，像个没发育好的小姑娘。皮肤黝黑，但面容很好，算挺漂亮。小伙子很自豪，非要让我尝尝他妻子特意做的咖喱鸡肉，让我喝茶，虽然并不是饭点。我是硬着头皮吃了点鸡肉，主要是怕吃坏了肠胃出毛病，一边心里为有这样的想法而感到惭愧...说到这里我想起来，我和那对年轻夫妇还合了影。我得找找那张珍贵照片。

另外一次在印度，因为天气变化，从喜马拉雅山麓到德里好几天没有航班。英国的旅行社安排当地的出租车送我去德里赶飞机。司机一路陪了我两天。那个司机好像是个穆斯林，各子挺高，话不多，对人也是毕恭毕敬的。

一路颠簸很辛苦，到晚饭的时候我请他跟我一起吃（忘了北面的什么斯坦了，他们的山羊肉做得很有味道，加上他们的馕），司机执意不肯。晚上我问他要不要订个房间睡觉休息，我出钱，但他也执意不肯。我估计他们晚上都睡汽车里面。

后来看了一个讲印度司机的电影，才知道，无论多繁华的地方，都有专门供司机和下人休息的简陋去处。

其实就是这种等级感，在华人社会也各不一样。有回在香港我去香格里拉酒店会朋友，坐在大堂里，听着有人弹钢琴，有人端茶送水，那种感觉和坐在伦敦或北京什么大饭店大堂的氛围，感觉确实不同，在香港那种地方根本就不是贩夫走卒进去的场所，而伦敦和北京的感觉还是挺平民化的。