淘客熙熙

主题:真心,虚心请教软件人士,这些看似反智的变化背后有什么原因 -- dfindy

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家园 客气了,说不上是鸡蛋里挑骨头

我最后一句话也说了,可能有比你所吐槽的更好的表达方式。

“现在是11/6/2022,11/1/2022是五天前”很简单不错。那么我们再做一个小测试,10/27/2022是几天前?从现在开始计时——1、2、3——算算自己花了多长时间?

这还只是跨月的计算,如果是2月跨3月,还要考虑闰年……

上面这段是想表明,计算再简单也是需要时间和精力的,哪怕只有一点点。

独立计算一个时间段,任何一个受过正常教育的成年人都没有问题,跨月毫无问题,闰年也不在话下。但是当多个时间段以某种排列呈现出来时,如何让用户扫一眼就能得到一个大致的第一印象,足以供其为所关心的事务排序或定性?这个问题的解答其实并没有简单答案,特别是Outlook或者苹果日历这种面向最广大用户的通用软件而言。

其实就是我们现在用的格里高利历,也不过是相对于两千零二十二年前的某一天而已,也就是说,所谓的“绝对”时间,其实也是相对的,只不过参照系的选取不同而已。所以你这个2027-1976=51的例子,有其合理性与适用范围,但不能与“XX时间以前”这样的相对表达方式互相否定。当然了,体现在Outlook这样的软件上,事实上是“XX时间以前”的表达方式否定了相对于公元0年的表达方式,这一点我前面说了,不排除可能有比你所吐槽的更好的表达方式。

作为这一类通用软件的用户,我并不反对你在日历问题上的某些看法。作为项目里不同的角色,习惯从自身的角度看问题的同时从用户/客户/老板/任何其它第三方的角度看问题,这样才能发现彼此的盲点。但即便洞察了所有问题所在,也不是所有问题都能得到令所有人满意的解决,最终得到的仍然是“质量-成本-进度不可能三角”。

说说sophisticated用户吧。

对企业而言,无它,利润而已,只要最unsophisticated用户代表了最大的利润,那么sophisticated用户就是牺牲的代价。除非sophisticated用户unsophisticate的难度大于unsopisticated用户sophisticate的难度,否则企业合理的选择一定是“强迫其它用户捏着鼻子作牺牲”。当然也不排除sophisticated用户嗓门大,迫使企业或组织走回头路的可能。稍有点历史底蕴的公司都曾面对过这种情况,这不过是试错成本,历史越辉煌这种试错成本越高。而对于像vim或者EMACS这样历史渊源几十年的软件而言,sophisticated用户简直是一言九鼎,这类人现在被赋予一个新名词:头部用户。

sophisticated是否有价值的关键是,对社会而言,如果这样能够提高劳动效率,那么熟练心算时间段的技术就沦为屠龙计。

说到sophisticated用户的屠龙计,想起马克吐温的《在密西西比河上》,发散一段。

马克吐温年轻的时候第一份正经工作就是在密西西比河上作领航员。密西西比水文复杂多变,通航不易,所以那年月领航员是一个需要高超技术和丰富经验的职业,受人尊敬的程度不亚于船长。和海员一样,这一行论起年资来也等级森严,越老越吃香,毕竟经验的累积是需要时间的。

但是到了马克吐温入行的时候,密西西比河上出现了新事物。年轻的领航员们成立了一个组织,在密西西比沿岸各码头设点,组织内部的领航员每领一艘船靠岸,便到码头详细报告沿途水文变化,同时领取下一个航段最新的水文报告。这一来资深领航员不论多丰富的经验也敌不过群策群力,密西西比河上的领航业务生生被这一群初生牛犊夺去了大半。

我一直把这看作开源组织的发端,哈哈。

通宝推:铁手,陈王奋起,
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