主题：235-Daryl Davis：黑人怎样与三K党谈笑风生？ -- 万年看客

所以倾听别人说话很重要，如果你能够主动倾听其他人说话，那么你同时也会被动地向对方输出关于你自己的信息。当你积极学习别人的时候，也在消极地向别人传授你自己。所以永远要透明，永远要诚实，要将你的人品与尊严摆在当面。因为你在人际交流当中所拥有的最重要的资产就是你的可信度，并不在于你打算销售的产品，而在于你的品牌。 如果他们不认为你这人可信，那他们根本不会购买你的产品。无论你打算卖什么，你永远都希望招揽回头客。你只有一次机会留下良好的第一印象。你有两三次机会留下进一步的良好印象，但是良好的第一印象只有一次机会。大多数人出于某种原因——你要是不服气的话单就这个话题我们就能聊一天，但是这一点的确是事实——都会根据第一印象来评论你。如果他们第一次就不喜欢你，那你就没有第二次机会了。所以你的可信度必须无懈可击。如果对方接受了你的可信度，那么即便他们不同意你的话，即便你们身处篱笆两边，只要他相信你，你就可以说：“下个礼拜咱们继续讨论。”对方会说：“没问题，下次接着聊。”可信度意味着你的对手愿意继续与你见面。