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主题:【讨论】给铁手治水的建议:宜疏不宜堵 -- 歌未竟

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家园 【讨论】给铁手治水的建议:宜疏不宜堵

跟多数河友比,我是小字辈,对网站管理提意见,有点班门弄斧了。但是出于对西西河的热爱,看到西西河新政后,老河友们抱怨的不少,但是提出清晰替代方案的少,忍不住想说一说自己的看法。当然是否有意义,全凭铁手决断。

我最近来的不勤,一方面是忙,一方面是因为文章质量确实是,一言难尽。借用一个老笑话的说法:虽然均值不低,但是方差不小。我的感觉,新政不会让这个情况变得更好。因为提供高质量输出的网友,会有更少的时间精力和组织能力来翻过新设的门槛。

从我的ID能看出来,我比较“毛派”。抛开政治观点不论,我觉得从做人做事上,他的一个优点是,既有文科生普遍有的浪漫理想;又在实现理想过程中有理科生普遍具备的务实操作。他做的事情虽然未必都成功,但是我想他临走前,回首自己一生时,是当的起保尔柯察金那段独白的。我这里拍铁手一个马屁,他创办西西河并运营二十年这事上,于这个浪漫理想,务实操作的结合上,与主席比,虽不中亦不远矣。当然,作为一个凡人,做事情不可能完美。所以我才有机会在这里斗胆提建议。

首先,我说说西西河面临的困难。一方面,随着现在多种新型社交媒体的竞争,传统论坛的用户量是极剧减少的,西西河也面临着枯竭的危险。当然这不是西西河的错,大环境如此,西西河和同期大多数比,已经是佼佼者了。另一方面,在不多的现存用户中,有相当一批低质量ID,虽然带来了流量,却也拉低了发文水平。从一些老河友的帖子看,似乎是这批低质量ID还是得罪不起的(不管出于纯粹流量需求还是其他更宏大的理由)。

其次,我来分析一下用户。不容否认,虽然大量精英用户已经流失,西西河依然有一批高质量的用户。他们正在中年的黄金时代,不管海内还是海外,有见识阅历,也有闲暇。出于怀旧的情绪,他们依然愿意为西西河做贡献,这是西西河最宝贵的财富。另外,作为中文平台,西西河是不多的既能提供稳定服务,而且相对少干预用户发布内容的地方。即使我在西西河时间不长,也看到很多“愤然离去”的ID返回,就是一个例证。再加上丰富的存量帖子,这都是西西河的吸引力所在。那么如何给他们更多的创作自由,保护他们的贡献,是西西河的一个重要课题。另一方面,西西河也有一批用户,相当大的可能性是有组织的。从内容贡献上,他们对西西河意义不大,但是在已有的规则框架下,他们的“斗争”力量很强。甚至随着历次改革,他们的力量越来越强,已经严重影响到前一批精英用户的创作。但是如前所述,由于我不了解的技术的或者非技术的原因,他们得罪不起。

于是,总结一下现在的问题,就是如何在接受低质量用户存在的前提下,尽量挽留高质量用户?我的解决方案是:相信群众,而且是在不知道谁是群众的情况下相信群众。换位思考,如果我是铁手,我最大的困难是不知道谁是高质量用户,谁是低质量用户,我没有精力一个个甄别。过去的监察制度问题也是一样,如果选举人本身是不是好人我都无法确定,怎么知道他们选出来的监察是不是好人?所以只能把这个决定权交给群众自己。下面继续讲这个建议的操作细节。

1. 任何人的任何发帖都将完全自由,且被客观的、物理的保留。取消八卦炉,也取消任何形式的认证。

2. 每个用户可以通过访问其他用户家园,来决定屏蔽或取消屏蔽该用户。初始默认不屏蔽任何用户。

3. 屏蔽某用户B后,除非到这个用户B的家园取消屏蔽,否则该用户B的一切发帖,包括其他用户对用户B帖子的跟帖将【绝对不可见】。就像用户B根本不存在一样。而不是像现在只是折叠。

接着,我们来模拟代入不同用户,感受一下效果。

假设我是精英用户,我将自由发帖,没有任何限制,非常顺畅,开心。会有很多有意义的回复,我在讨论中也得到自我成长提高。如果有不好好讨论,存心捣蛋的,我本人具有比过去监察还大的权力(可以在我的西西河封号),我只要把它屏蔽了,就安静了,一劳永逸。

假设我是我自己这样的路人,我会通过阅读帖子,逐步淘汰我认为是低质量用户的ID。当然我也可以定期查看屏蔽列表内的ID的家园,看看是不是误伤了,如果误伤了还可以挽回。如果我是比较保守的用户,宁可多屏蔽也不看垃圾发言;如果我是比较自由的用户,就尽量保持多样性少屏蔽;丰俭由人,我自己的决定绝不抱怨其他人。

假设我是低质量用户,来这里不图进步,就图捣乱。那么我把几个可恶的对立ID一屏蔽,那我所有的捣乱都成功了。给领导看,满屏都是我捣乱的帖子,只有同伴的赞同,没有敌人反对,效果满分。领导肯定会给我升职加薪。

假设我是站长,我的网站既保存了高质量的帖子吸引新鲜血液,也保持了低质量用户带来的高流量。而且两者井水不犯河水,和谐共处。

当然,有的网友可能说,我把坏人B屏蔽了,看不见他的发言无法反驳,他误导了其他人怎么办,难道任由他作恶?坏人B满屏脏话,污染了河水怎么办?我觉得完全不必担心。就我观察,西西河最年轻的用户也是大学在校生,都是成年人了,完全有不低于我的判断力。如果坏人B说脏话足够污染某网友的眼睛,他当然早已经屏蔽坏人B,无需你的帮助。如果坏人B是不讲道理的蛮子,也早已被其他网友屏蔽,无法作恶。如果坏人B是可以讲道理说服的,他就不再是坏人B,而是网友B,你根本就不会屏蔽他。总的原则是,只要你不假设其他网友比你傻,你也不比其他网友傻,这个方案就没问题。

还有人会说,这是自我营造信息茧房。我的回答是,拒绝饭菜里的苍蝇,不叫挑食,不会影响健康。相信每一个群众(西西河用户)不比自己低级,他只会屏蔽他自己认为绝对该屏蔽的ID,即每个网友都能分辨哪些是苍蝇,哪些是良药苦口。我见过以前抱怨监察该封B却没有封;或者不该封B,却封了的网友。从未见过有网友说,通过监察封了B我才知道B是个坏人;或者通过监察没有封B,我才知道B是个好人的。也就是说,网友们向来认为自己判读水平是足够高的,是不需要教育的。

我的建议讲完了,逻辑和操作都非常简单,请铁手考虑。也欢迎其他网友补充。很长时间不来,如果有其他网友已经提过类似意见,纯属巧合,credit全归您,我丝毫没有争功的意思。

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