主题：京东购物奇遇——大件商品网络购物指南 -- 普鲁托

前面折腾耗了太多时间和精力，我已经没有意愿去走诉讼的途径，12315平台投诉就是我最后的手段。

子弹已经射出，让它飞一会儿吧。现在能做的就是等……等待，其实我也不知道我在等什么，我希望等到什么……

在等待的过程中先聊点别的吧。

在向全国12315平台投诉时，我不能去投诉京东快递，按快递赔付很麻烦【最高赔快递费的9倍】。我最想投诉的是商家，对京东商城我又没什么具体的理由投诉，虽然我对商城也不满。

最佳方式就是投诉京东三件套——商城、快递、商家，所以干脆打包直接投诉京东公司（或者京东总部，或者京东集团）

然而，在投诉平台上：

无论输入京东公司、京东集团，都不对。后来查到京东公司的统一社会信用代码有两个91110302053604529E和91110302562134916R，分别对应两家公司：京东科技控股股份有限公司和京东世纪信息技术有限公司，这两家公司其注册地址就在京东集团注册地址的隔壁。所有对京东投诉的锅都由这两个公司来背，这就是京东的设置。

还有呢，在选择投诉受理者时要注意，不要选消费者所在地的市场监督部门【不要因为是自己家门口的管理部门而亲切😄】，而要选平台推荐的那个——北京经开区商务金融局，即商家所在地的监督部门。

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后来再次接到京东客服的电话，对方表示由他们联系商家按折损退货，由我去协商京东快递对我的运损赔偿金额。如果折损价和快递赔偿金额离我的付款还有差距，差距则由京东商城补齐。

这个结果表明只有商家是赢家，简直没有天理！

我对商家没有受到任何惩罚感到不满。所以我还要继续追究那个追评差评被删掉了图片的事。只有有了辣眼的差评，后面的消费者才会有所警惕……土鳖抗铁牛