淘客熙熙

主题:CrowdStrike 世界范围Windows蓝屏题外话 -- 铁手

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家园 有人总结过

https://how.complexsystems.fail/

译文 https://nekonull.me/posts/how-complex-system-fail-cn/

我感觉还要再加上一条,winner takes all。以往由于地理、国家、行业等限制,供应商提供的服务呈现局部化,出了问题只有圈内人知道。在数字经济时代,由于数字商品分发的特点,赢家通吃现象特别突出,所以数字商品供应商从已经逐渐转变为数字经济基础设施服务商(云供应商、cloudflare等),一旦出问题,影响是全球性的。

至于此次问题是不是由于某个族裔的员工导致的,文章第7条有一句话写得非常好

The evaluations based on such reasoning as ‘root cause’ do not reflect a technical understanding of the nature of failure but rather the social, cultural need to blame specific, localized forces or events for outcomes.

事故评估中对「根因」的论证,并非出于对失效本质的技术性理解,而是出于将结果归咎于特定的、局部的力量的社会文化需要。

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