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主题:【转载】出租司机给我上的MBA课 -- 老票

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家园 【这是真的】新华社报道用脑子开车的“神奇的哥”

上海:用脑子开车的“神奇的哥”

  新华社上海3月24日电(记者高路)在上海,由一

名微软高管所记的博客和当地媒体的报道,将一位真实而

又具有“传奇色彩”的出租车司机推送到人们面前。这位

开了17年出租车的司机,近几年来平均月收入达到

8000元左右,而他在工作中透出的过人智慧和快乐心

态,正被越来越多的市民流传议论。

  不久前,微软中国公司全球技术支持部部门经理刘润

在其博客上发文,文章题为《出租司机给我上的MBA

课》,记录了一位神奇“的哥”的自述。刘润为他的话深

感震撼,“像上了一堂生动的MBA案例课”。此文在几

天内被众多网站转载,截至24日下午,仅刘润博客的阅

读量已达2.7万人次。

  这名出租车司机日前终于现身。他名叫臧勤,今年

42岁,目前在上海大众出租车公司工作。

  多数出租车司机月收入不到3000元,臧勤因此被

称为“神奇的哥”。在他近期的月营收明细单上,营收额

平均每月在1.6万元左右,扣除各项支出后,月收入约

为8000元,是行业内数一数二的高薪司机。

  臧勤“在工作中透出管理思维”,他对营业数据进行

统计、分析的思维方式,令人耳目一新。

  他从计价器中研究一天的详细记录,“每次载客之间

的空驶时间平均为7分钟。乘客上车后,10元起步价大

概需要10分钟。也就是说,我每做10元生意要花17

分钟的成本”。根据核算,“20元到50元之间的生意,

性价比最高”,如果做20元左右的中短途生意,两小时

能赚120元;做好一车之后,还要决定往哪儿拐弯、怎

样规避交通高峰,并“通过挑选行车线路来主动选择所载

的客人”。

  此外,他十分注意收听电台广播,特别留心市内举办

的商业交易会等活动,“靠资讯引领生意”。他所在车队

的负责人表示,“像他这样用脑子开车的驾驶员确实罕

见”。

  臧勤更是一名“快乐的哥”。他说,有些司机会抱怨

交通拥堵、油价上涨,但我想外在环境是不能改变的,最

好的办法就是改变自己。因此,他遇到红灯的时候,就把

心态放松,“放一粒五香豆到嘴里,看看街景,有时感觉

就像自己在开私家车兜风”。

  让臧勤最得意的,是他和乘客之间“良好的互动”。

“乘我车的客人,多数都和我聊得很愉快,往往奇怪怎么

这么快就到了”,“我很珍惜与乘客之间20分钟的缘

分”。17年“的哥生涯”,臧勤还发展了一批“回头

客”,长期客户中不乏外籍人士,他们常常包租,给臧勤

带来了不菲的收入。

  臧勤说,自己想做一名有素质、有头脑、有文化、很

快乐的“车夫”。他平时喜欢看很多书,还有《财富人生》

这种电视节目,“当然不只是单纯的看,还要去思考”。

  一名商务管理人士说,臧勤不像是在开车,更像是在

经营一项事业,主业是“快乐司机”,同时担任成本核算

师、统计员、会计师、风险评估师,身兼数职还游刃有余。

  据了解,17日下午,臧勤还受刘润个人邀请,前往

微软公司为微软50多名员工“上了堂课”。他阐述了

“快乐工作”的理念,45分钟里,讲话被掌声打断8次。

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