淘客熙熙

主题:【原创】社会道德 新闻道德 --看鲁豫有约有感 -- bnugirl

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家园 铁路售票最忙的时候,其它各部门的人更是忙疯了

和飞机订票行业的主要区别就在于熟练程度和反应了,

铁路大站的班次、限售等各方面情况复杂且售票环境本身恶劣的多,一个熟悉业务的售票员售票的熟练程度比不熟悉的要快的多的多。此外,铁路还有一些关于通票、签转、客票有效期等较为复杂的业务规程,虽然我认为这些规程实在应该修订了。

最重要的是,售票最忙的时候,估计其它各部门的人都忙疯了,能抽调上阵的几乎全部抽调了,机关干部乃至技校学生都得去跑临客(也是临客乘员的客运业务素质及服务水平差的一个原因)铁路的春运高峰客流那可是极其汹涌。。。但又不可能为这几天忙多雇人啊。。所以大站售票员两班倒,在这个背景下太正常了

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