淘客熙熙

主题:【原创】一件小事 -- 南方有嘉木

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    • 家园 以前看菜根谭里面的一句话

      “势利纷华,不近者为洁,近之而不染者为尤洁;智械机巧,不知者为高,知之而不用者为尤高。”

      所以壳兄比壳嫂还是稍逊一筹,呵呵。

    • 家园 仰望中

      真心实意的仰望.....

      俺太渺小了(俺是留下这个手续费不会有任何想法的那种)

    • 家园 在电台里听过这么一个故事。

      一位老兄打电话给Car Talk show的主持人Tom and Ray(两个老不正经),问询一个non-Automotive问题:他的一个好朋友自告奋勇来他家帮他修车,结果他们在修车的时候扳手脱手嗑了朋友的牙,花了一千多的补牙费。他的朋友说是自己不小心,自己全付了。但他觉得自己有一定的责任,就问Tom and Ray这种情况该如何处理。

      点看全图

      外链图片需谨慎,可能会被源头改

      两个老家伙装模作样的给分析了一会儿,说他可以付一半的费用,这样更合适一些。

      "Don't let money get in the way of your friendship, OK?(别让钱妨碍了你们的哥们情谊,是不?)", Ray拿腔拿调的说。

      "Of course, of course(那是当然的)",电话那端的老哥诺诺连声的说.

      "Unless it's a lot of money.(除非是很多的钱)" -- Ray临了再给来这么一句“点睛之语”,老不正经就是雷人!

      ==================================================

      按照Ray的理论,几十块手续费最好退给买家。Don't let a few bucks ruin your integrity, OK!

      But, 如果不是几十块钱,而是几千块钱或者更多呢?

      你可能还是要退款,因为觉得这么多钱不退的话,可能会引出不少麻烦。

      事实上,这个手续费是个灰色问题。买方毁约在前,并且给卖方造成了不少麻烦,他觉得有些不好意思,所以有些损失是在他意料之中的。对卖方来说,白折腾了一顿,拿些handling fee也不为过。Amazon呢,他是中间人,如果这笔生意没成,他就不抽头,所以他不收费也说的通(当然他也白忙了几下)。如果卖方说了,如果因为质量问题,买方可以在N天内退货,那没说的,Full refund。如果东西没问题,而是买家突然改主意不想要了,那这就是个“灰色问题”。

      如果没有任何法律风险,这个“灰钱”你会拿吗?比如说钱还相当“可观”!

      一百以下,我可能和你们家阿壳一样,想都不想,把钱退了。

      如果是上千上万呢,我可能就得“好好想想”了!

      • 家园 still should be full refund

        if she did not state any restocking fee, the buyer should only pay the shipping cost. In this case, the buyer was very nice and didn't know the Amazon rules, otherwise Amazon might already banned the seller's account if the buyer ever complained about it.

        • 家园 return policy细节不是重点,

          the point is that if there is no legal risk and you can keep the money, what would you do?

          • 家园 it's only about the amount

            risk has a price, for the probability to win, no matter legal risk or moral risk. If the seller realized the situation about not returning the fee, she would not even think about keeping it because there was no chance to keep the fee, not even a risk in this case.

      • 家园 If there is no risk

        even 10 dollar can be kept. why not?

    • 家园 这样三省吾身

      我可做不到,赞你一个。

    • 家园 我早就觉得,你找到阿壳是蛮有福气的
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