主题：【原创】“骑兵团”与“品牌” 开头 -- 山远空寒

所谓品牌，根据我个人的理解，是一种标准，一种承诺。而消费者购买商品以及使用商品的过程，就是品牌厂商实现标准，兑现承诺的过程。在这一过程中，产品的表现直接影响到消费者对品牌的感觉和品牌铸造的成败。

如果以王外马甲的骑兵团故事比喻消费行为，而老七团是一块叫得响品牌，那品牌互动是怎样的呢？

首先，什么是老七团这一牌子下的产品呢，个人之见，不应该是战士，因为老七团不是雇佣兵部队，没有买卖战士的行为。那产品是什么呢，我觉得是服务。老七团提供的服务就是保质保量的打击日伪军，并保存自己。剩下的好解释了，老七团无限责任公司，提供老七团牌战斗服务，公司任务是多快好省的消灭敌人，从而更好保存自己！公司的口号是抗日救国，誓死不当亡国奴！老七团公司的大部分支持部门都由母公司八路军负责，从而精简机构，专精于主营业务。

如果服务是老七团的产品的话，参与品牌互动的因素应该没有楼主所列的那么多。分析一下市场和消费者先：（我先声明一下，这只是做一个案例分析，我对先烈绝无任何不敬之意，事实上，我是军人家庭出身，我对军队的感情还是很深的）

在这一案例里，谁是消费行为中的购买者和使用者呢？这是一个很有趣的例子，虽然日伪军挨揍爱得很惨，不过在整个消费行为中，他们既不是购买者也不是使用者，只多不过是享受了一部分老七团的服务但不是全部。他们没有权利决定是不是挨老七团的揍，所以他们不是决定者(decision-maker)。挨过老七团揍的日伪军会向别人宣传老七团的利害，成就了老七团的声誉，挺起来像影响者（influencer），但也不全是。 那日伪军究竟是什么呢，答案是：烦恼消费者的问题。套句市场学的老话：我们卖的不是商品，我们卖的是解决问题的方法。老七团品牌就是为了解决这些问题而存在的。

那么，究竟谁是购买者和使用者呢？答案很简单：中国人民。老七团品牌作为名声显赫的八路军集团中的一个子品牌，在一系列战斗中，打击了敌人的嚣张气焰，满足了广大人民群众的需要。那人民群众是用什么来支付的呢——对八路军全心全意的支持。

现在分析一下老七团的产品——服务。老七团的核心产品是什么呢？消灭敌人。无论是开枪打死，手榴弹炸死，开炮轰死，拿刀捅死，用脚踹死，抑或是扯旗列队齐声大吼：我们是老七团！！从而把对方吓死，都是为了实现这一目的。不同的是过程不同，效果不同，附加的价值也不同。指挥，管理，军纪， 装备等等都是老七团价值链中增加核心竞争力的地方，属于产品的增加价值的部分。火力，训练及士气是重要的胜利条件（克劳塞韦茨）。只有指挥得当，训练充分，战士英勇，火力充足，保障有力，才能在战斗中更好的消灭敌人及保存自己。毕竟，消灭敌人是满足消费者的需求，保存自己是企业发展的需要。更何况士兵都是来自老百姓，人民群众又是购买者，这又牵扯到stakeholder value(不好意思，实在不会翻)。而且，战斗任务完成得越漂亮，越少损失，就越容易获得人民群众的支持，品牌的知名度就越高（words of mouth），影响力就越大，品牌价值也就越大，这就是所谓的品牌互动。

从某种意义上来讲，作为老七团品牌的拥有者及母公司八路军集团同时扮演着购买者（部分），股东，供应商的多种角色。只有老七团表现出色，八路军集团才会继续投资，提供先进武器，优先补充兵员，大力宣传典型等等。从这一意义上来讲，八路军集团的其它团队都是老七团品牌的竞争对手，包括骑兵团。但是骑兵团和老七团不是一个市场分割的，一个是机动作战市场，一个是防御及攻坚市场。所以，它们之间更多的是合作。

最后谈谈功臣炮，功臣炮在这里是什么角色呢。两点：一是作为品牌标识物的存在，就像是耐克的那个勾，彪马的那只猫一样，自有它的品牌价值。二就是高科技的代表。作为高科技的代表，功臣炮的作用也有两个——一是实战作用，二是威慑作用。

当功臣炮作为品牌表示物的时候，他只是一块废铁，但老七团战绩给他注入了价值。当功臣炮进行威慑作战时，他增加了老七团品牌的价值及竞争力，使老七团能进军高端市场。从而区别于其他八路军团队。

引用：

更重要的是，插花楼的顽军没有看见“老七团的行头”。 七团有个炮兵连，这个炮兵连有一门九二步兵炮，而这门步兵炮还是四一年就缴获的，威风得很。不过，虽然有炮，可惜没炮弹，所以大炮埋在土里的时候多、拖出来开火的机会少（说起来，军区的兵工厂也能“造炮弹”，可那是来料加工，弹壳、底火什么的全都指望缴获，所以一个月也造不了几发炮弹）。七团的炮兵们觉得有了大炮不用怪可惜的，炮兵连的八十多个人反正也是闲着没事干，因此每当打攻坚战的时候就把炮拖出来，找个显眼的地方摆造型、吓唬敌人，伪军和顽军也弄不清这步兵炮到底能不能开火，吓得半死，有时候稀哩糊涂就投降了。

但可惜得是：因为缺少弹药，功臣炮实战作用有限，这就局限老七团在高端市场的竞争力。 可惜呀可惜！！

小子胡言，敬请拍砖

参考文献：

王外马甲，2007，冀鲁豫战场上的“哥萨克骑兵”，西西河 www.cchere.com，英雄本色。

Doyle, P and Stern, P 2006 Marketing Management and Strategy 4th ed Pearson Education Limited

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