主题:【讨论】有关IT的省钱 -- 闲茶
恐怕河里被电话系统折磨过的IT不在少数,至少我曾经是。本人在职的时候碰巧经历过一次PABX更换,借机和大家分享一下,抛砖引玉。
电话系统大概包括,外部信号输入(30b+d),交换机(PABX)及录音应答,连接交换机和最终用户的理线架,连接接机房和用户所在地的对束缆、网线、电话线,最后是终端用户手里的话机。
其中外部信号输入部分包括电话局提供的电话线或数据光缆,以及与光缆配套的光端机。如果是电话线模式,一般企业会租用多个号码以确保有足够的外线可用。当你拿起话机并按下9或0拨打外线电话的时候交换机会自动挑选空闲的线路发送给局端,然后你就可以听到待机的嘟嘟声了。新系统租用了30B+D业务,通过光缆传输信号,可用线路多,同时整合了传真线路,维护比较简单。我记得当时还提及了E1,但是现在想不起来是哪一部分了,留作高手回答吧。当时项目的遗憾是因为某些原因没能够实现DID(direct inward dailing),也就是从外部可以直接拨向分机,省去总机转接的过程。
PABX本身博大精深,我的认识只是两部分,电话部分,和录音应答系统。电话部分让我们实现内线各分机的语音通话或是外线通话,以及转接,电话会议,映射号码等等。语音部分包含总机(Mainswitch/Greeting setting)设置,不同的提示系统,每个人的录音留言管理(Mailbox),如果是客服中心用的话,这部分会很复杂。
理线架部分,电话交换机输出的信号用的是对束缆,为了方便管理,我们会把他们打到110线架上然后再打入普通的24口理线架(patch panel),对应在不同用户处也是24口理线架,将相应端口用跳线连起来就可以了。这么做的优点是冗余度高,出现问题可以方便替换(每个用户处有好几个接点,或是可以利用周围的接点)。缺点是太过占用空间,一个24U的柜子放不了多少就满了。如果是大规模的还得靠110架子比较节约空间。
线缆没什么可说的,看距离选合适的就是了,有些情况下共享双绞线里的屏蔽线,也是没有办法的办法。
和服务器终端机等IT设备相比,电话系统折旧低,残值高(无论会计守则还是市场情况都是如此),一次性投入很高,不过比较耐用,维护成本不高。但是技术上属于通讯类,一般IT管理很难胜任,大多得靠外包,除非肯花大价钱自己养一批专家。
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☹️【讨论】有关IT的省钱 19 闲茶 字1519 2008-09-03 00:06:18
🙂Infrasturture里面还可以算上电话系统
🙂你说的这些是pbx系统的Infrasturture, 1 beyourself 字266 2008-09-12 07:37:40
🙂PABX,没那么复杂,主要就是排队机。 1 闯江湖 字169 2008-09-12 20:52:12
🙂现在时兴的是VOIP、统一通讯。 杀猪杀屁股 字90 2008-09-11 20:24:14
🙂语音和数据还没有完全放到一起 1 埃尔文 字278 2008-09-11 22:00:50
🙂送花 响马 字90 2008-09-08 06:44:40
🙂长远看IT整体外包可能性可行性都很大 3 心文连博 字1567 2008-09-06 12:19:05