主题：国务院新闻办三鹿奶粉事件新闻发布会 -- frnkl
共:💬283 🌺152 🌵35
“可口可乐的危机公关——比利时”，就明白中国公司在这方面需要做怎样的努力：外链出处
如果有这样的紧急公关应对程序／准备，三鹿和当地政府怎会落在现在这付损人不利己的局面中？
补漏洞的事哪个公司、哪个国家都有，有的多点，有的少点，这是事实。但是，如何处理应对这类突发的问题以便尽最大努力把损失和负面影响减少到最小，应该是一套程序可以事先制订好的。
从３月zd的西霉舆论战到三鹿奶粉实践反映出tg和中国公司在这方面的笨拙，缺乏战略上的规划、缺乏针对性、缺乏操作经验。
希望中国公司／民族品牌能从三鹿这次事件中汲取经验，提高紧急应对公关措施。
- 相关回复 上下关系8
压缩 2 层
🙂这个是大实话 atene 字424 2008-09-14 08:48:23
🙂不客气地说，你的发言很像领导在作报告 1 lmx1982 字22 2008-09-15 10:44:13
🙂有些问题只能是一个漏洞一个漏洞的补 Alarm 字130 2008-09-14 09:29:07
🙂看看
🙂有些好手段是需要条件的 Alarm 字296 2008-09-14 10:16:52
🙂不要动辄说品牌，这根本与品牌无关了 12 心文连博 字959 2008-09-14 17:43:55
🙂上纲上线 Alarm 字26 2008-09-14 17:49:28
🙂这里 1 atene 字592 2008-09-14 10:30:56