主题：【原创】春运，买票难，票贩子，实名制（一） -- 忘情

像您举的例子，当然说明一些东西。但您有没有想过，这恰恰是因为厨子能为顾客进行个性化服务？如果是学校大食堂，很有可能这样的食客就被轰出去了。

再用您说的久病成医。我个人是胃寒，也可以说久病成医。但是我治不了胃热，治不了胃溃疡，更治不了胃穿孔。还没听说哪位医师成才于自己那几十年的病吧？

在我们给国企打工的时候，每次编程都有一个监工，事无巨细各个方面都要管。就跟您例子里的食客一样，进行了精细化的需求设计。甚至每个按钮按下去以后是弹出个窗口还是先提示一下在弹出个窗口都要管。最终的结果监工是满意的，完全符合他的要求。顺便说一句，这些监工同时也是以后系统运行起来后的用户。但是铺开到全国去之后怎样呢？意见非常大！因为监工老兄喜欢的方式可能在他的省内是非常好的设计，但是拿到邻省就完全不方便。具体说一点，可能一个统计事故的系统，在这个省爆炸比较多，所以监工老兄就非让我们把爆炸类的按钮、列表放在非常重要的地方。但在另一个省根本10年也发生不了一起这样的事故。自然人家就觉得很多东西碍眼。

如果您那天急着出站，门卫跟您说：对不起，新上了个系统坏了，您还是哪儿来的回哪儿去吧。您还不得把这个系统开发者八辈子祖宗问候一个遍？所以我们这些做开发的，总是要尽可能不求有功但求无过的。

做工程很多时候放大到工业水平后跟原来的实验室产品根本不一样了。像铁路上这种动辄以万为单位的系统，保守谨慎的设计往往才是真正有意义的。