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主题:走马观花欧莱雅(一) -- 小兔瑞比

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家园 呵呵,

欧莱雅有四个实验室分别是:原料实验室,半成品实验室,成品实验室和包材(就是包装材料)实验室,对于前三个实验室我们不觉得奇怪,但对于后面一个我们有些疑问,他们老总介绍说他们担心包材在灌装产品以后会不会和产品发生化学反应以及长期存放会不会对产品质量有影响,因为化妆品保质期都很长而且现在欧盟有些都规定叫开盖保质期,就是说不开盖一直可以,从开盖开始在多少时间内必须用完,所以他们又专门成立了这样一个包材实验室

这个包材(就是包装材料)实验室的工作是必须在产品上市前完成的,隶属于R&D.象这样规模的公司都不会放在工厂.为什么在工厂里有设立?呵呵,可能的原因:1,欧莱雅本地的R&D没有足够的权限或者实力做这个工作;2,包材因种种原因波动厉害(例如,频繁更换供应商);3,欧莱雅对COSTDOWN要求压力过大,在控制采购成本与质量要求之间求平衡.

一般来说,这个设在工厂的实验室,属于事后控制,反而说明了欧莱雅在质量控制上的不可控制性在提升.

实际上,一般上规模的化妆品公司,在工厂都有留样观察室.留样观察室的一个作用就是复核当初R&D的结果是否可靠,例如内外材的匹配性.因为R&D不会为此花上产品质量周期的时间去做实验,总是用加速老化实验来论证的.需要留样观察来验证.当初,我们往往把保质期在3年的产品,连续的几十甚至几百批次均留样观察5年以上,以验证产品的质量稳定和可靠性.如果是留样观察室,是说的过去的,但是和这个实验室的名称与这个老总介绍的有差异.

呵呵,供参考.

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