主题：【原创】略谈近期京沪高铁四天三起故障 -- 忘情
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吧。
哪怕高铁的调度跟以前的普铁不完全一样，你也可以老老实实地告诉旅客根据以往普铁的经验出现类似延误状况的解决时间大概是多少，现在高铁可能不一定按这个时间表解决，因此请大家多担待一些。
铁路能够真正站在旅客的立场上解决问题，那么自然会有更多的旅客反过来支持铁路。就怕从来没有这种意识，这才是矛盾的根源。而铁路始终没有这种意识才是值得大家认真反思，并且需要加以改变的。
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🙂痛快淋漓，为政者太让人失望了。 1 建筑师 字0 2011-07-19 00:34:28
🙂花忘情对高铁的情感 20 liuhz1983 字1369 2011-07-19 00:10:54
🙂跟您那行可能有点不一样 6 woshimajia 字550 2011-07-19 04:29:54
🙂甚至都不需要什么智慧的铁路，你总有以往解决类似问题的经验
🙂IBM把这叫做智慧的铁路 5 liuhz1983 字262 2011-07-19 05:01:08
🙂晚点赔偿等机制始终建立不起来 2 天堂的租房客 字66 2011-07-18 23:42:43
🙂我最讨厌这种的理不让人的 3 豆腐干 字38 2011-07-18 23:21:23
🙂谢谢忘情 2 青山碧水间 字62 2011-07-18 23:07:31