主题：【原创】漫谈销售的性格 -- 河蚌

网络上有个段子，称为四大铁，”一起同过窗，一起扛过枪, 一起嫖过娼，一起分过赃“。这些铁的核心意思，就是双方都知道对方的烂事，包括打呼噜说梦话什么。当然这也分两个层次，同窗战友，这是共同经历，是光明的一面，而后面两种，则是相互挟持，是黑暗的一面。刚接触客户时，这四铁大概一个都指望不上，销售要做的，就是向铁的方面迈进，但却并不一定是上面的四大铁。

在商业中，其实女色是一种十分常用的手段，曾经有一位十分牛的销售说过一段话，“和客户怎么最铁，就是要能和他共用一个女人”。人常说，蛇有蛇道，鼠有鼠途，上面的销售确实够牛，但交的也是些狐朋狗友，而这样的事情做多了，栽在这方面也就没什么说的了。其实无论是客户还是公司，对于好色的人都是看不起的。特别是那些去跟正经职业的女孩（比如前台接待、行政助理、技术人员）玩荤段子，这样的人，人品实际上就有问题。

作为一个销售，自然是要投其所好，客户喜欢什么，就给他弄什么，所以，上述的某些脏手段在某些事情水到渠成时也没有什么不可能用。但是如同兵法上讲“以正合，以奇胜”一样，作为一个销售，还是不要将上面的脏手段作为常用的方式。因为上面的见不得光的手段，可能让你产生更大的胃口，不是想赚取正常利润，而是想获取非法的暴利。这样的事情，一而再再而三的做，总有一天会出事，而且名声也会极差。

在实际操作中，作为一个没有什么交情的人，其实也很少有客户会让你用上脏手段，毕竟客户都是有身份的人，上述的行为一旦暴光，会搭上自己的所有身家，因此，也不可能随便的就授之以柄。所以，用正规的手段赢得信任，还是销售必须经历的事情。

正规的手段，也没有什么新奇的。前面已经说了，在交往中渗透入到客户的私人生活中，是一个很好的方法。在请客户时，客户可能有私事来不了，此时，可以向客户建议，带着老婆孩子一起来吃饭。这种建议有时顺理成章，做起来很平常，而当有亲属参加时，原来的商务宴请就会变成家庭聚会，原来的“*总”有时就可以换成“*哥”“*嫂”了，再以后，来拜访时，就可以将礼物变成是给嫂子或者是孩子带的。

一旦深入到客户的私人空间，其实拓展余地就十分广阔了。就象有部电视局《黑冰》里说的，“没有困难，这不可能，只要是人，他就有困难，而我们就是为他解决困难的人”。孩子要升学要工作，家人要旅游要买东西，这些事情，其实一个在本地很有势力的人到了别的城市，一样会是束手无策，而这也正好是公司发挥优势的地方。

人总有感恩之心，尤其是在私事上，在这上面帮助了一个人，一般人都会觉得欠别人的人情。而在这个社会上，就是互相办事，互相欠人情，欠到最后，甚至都已经分不清楚谁欠谁的情了，而这就是交情，即使买卖散摊都无法散的交情。有这种交情支撑，销售和客户，在很多地方，也就难以分清楚，什么是私，什么是公，而此时在双方之间，真会产生一种平常人很难打破的”信任“。