淘客熙熙

主题:【原创】嘀嘀司机体验记(一) -- 捷克

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家园 看你的社区,打电话有时很不及时。

所以好多赶飞机的要头天约好,Uber现在跟出租车公司还没有太大的冲突,目前还只是互补跟边缘蚕食。

dispatcher的统一只是一方面,另一方面是dispatcher模式的变化。至少对rider透明多了,能了解附近有多少车,大概多长时间能到。另外把人力几乎完全从dispatcher这个角色上解放出来,也是一种革命性尝试吧,算是技术进步解放人类劳动力的一部分。

至于垄断问题,现在说感觉还太早了点,网络是开放的,进入成本并不高,如果这种商业模式可行,迟早会有竞争对手出现。uber要想垄断的话得从法律附加服务进入门槛几个方面下工夫,这种公司要暴利或垄断的方式无非两种,一是提高rider费用,二是压driver费用,或者一起来。但提高rider费用需垄断服务用车,压driver费用要垄断客源,这两者在网络平台上都不太容易,就不多说了,或者哪天我有空再说说。

但注意uber的商业模式跟传统出租车公司的商业模式是不一样的,传统出租车公司垄断客源的方式地点性强,往往是几个热点区域像酒店车站机场之类。在这些热点地方出租车能提供实时性很强的服务,而在社区中就差很多,特别是社区内的短途不受重视。

如果允许uber进入这些酒店机场这些热点地方,那这种网络打车的商业模式就完全是直接废掉了这种传统垄断方式。但问题是,这是允许不允许的问题,不是技术上做得到做不到的问题,所以传统出租在北美这边跟uber这种共存各管一片是有一定基础的,没那么容易被挤垮。当然,uber们如果真的取得了这些热点地区的进入权,传统出租公司的末日基本就到了。

总之,uber现在把自已定位成一个技术公司是比较明智的,收取20%的乘车费用,对driver来说是广告费,对rider来说是中介费,并同时提供些服务如乘客保险,driver车的保险兜底及有限的法律援助,还是把自已放在了一个比较有利的位置上的,但driver并不是uber们的员工,uber们对其控制力弱,随机出现的rider们的选择权要限制也不容易,热点地点的进入也是问题,所以要说行业垄断,还早了点,不过不排除其在行业分割细化后在其自已的地盘上搞点小垄断。


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