淘客熙熙

主题:腐国开店笔记(0)——前言 -- 素问

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家园 【原创】(8)众口难调也得调

在欧美生活过一段时间的人,往往会发现自己自己会多多少少有过敏症状,最常见的就是每逢花开季节,常常喷嚏连天;吃了块苹果,立马喉咙发痒;嚼了颗坚果,则会心跳加快,呼吸急促。究其原因,众说纷纭,有说是欧美生活环境太干净的缘故,也有说是各种食物添加剂引发的,也有说其实到处都一样,只不过欧美的老百姓比较重视身体健康而已。

有鉴于此,贴在外卖店的墙上的告示,或者散发的菜单上,一定会标明各种过敏物质。除了常见的水果、坚果,还有海鲜、鸡蛋、麦麸等等。当客人下订单时,一定得注意对方的留言注释,如果是食物中含有能引发其过敏的物质,必须要提醒一下对方。例如,对麦麸过敏的,一定得远离面条,或者是裹粉煎炸食品;而对水果过敏的,则在做古老餐时,一定得移除掉菠萝。这种事情,马虎不得,轻则引发客人投诉,重则引发健康事故。

另外,本地移民众多,由于宗教或者传统,存在着各种各样的食物禁忌。穆斯林对猪肉势若水火,印度教徒对牛肉则敬而远之。有的餐,例如招牌饭、招牌面、扬州炒饭、扬州炒面,里面有猪肉、虾、牛肉或鸡肉,这时,就得应客人要求,去除掉某种肉类,这是千万马虎不得的。有时,我看见客人名字是常见的穆斯林姓名,也会提醒一下对方。

近些年来,素食主义盛行,某些客人,要求菜里不得有任何肉、蛋和奶的成分,这好办,照章办理就成。但有的比较讲究,要求食物前期加工和后期制作,都不能接触任何肉类,并要专锅专用,这样的订单,我们只好推辞掉。

不过,与素食主义者相比,更多的人是要求餐里不能有任何蔬菜。有位客人,就因为他点的餐里出现蔬菜,要求所有食物必须重新制作,包括并不含蔬菜的鸡球。没法子,谁叫我们没有看见他留下的那条免菜的要求呢?只能一切重来,并搭上送餐费用。说起来,很多英国人的饮食习惯极为不健康,喜欢煎炸食品,以肉食为主,很少吃甚至不吃任何蔬菜。很多在英国长大的华人孩子,耳闻目濡之下,也不爱吃菜。

有的客人,点炒面的时候,喜欢要一点浇汁,诸如古老汁、咖喱汁、BBQ汁、沙爹汁和士召汁,我们也尽量满足,这和有的国人吃面条必浇辣椒油其实是一样的。

我们的客人中也有本地的中国人,他们时常会点菜单上没有的菜,例如宫保鸡丁、地三鲜、鱼香肉丝、京酱肉丝等。这些菜虽然都是简单的家常菜,但需要提前备菜,并单独准备,因为现有的菜码和肉码用不上。另外,从口味上要区别与普通的当地客人,不能太甜,也不能太咸,走纯正的中华料理。

时间长了,有的老客人的习惯,我们都烂熟于胸。例如,丹尼斯这家伙每次必然要点召炎虾,得额外加小辣椒,再撒点辣椒粉;威尔森老夫妇的梅子鸭,要免菠萝块儿,另外得留出20分钟,这是他们开车过来的时间;安德鲁点的新加坡炒饭,只要鸡肉,且得加大;萨巴斯蒂安这位大胡子小伙儿的炒面,一定要少搁盐……

通宝推:流江河,大眼,心有戚戚,GWA,起于青萍之末,桥上,菜根谭,唐家山,
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