淘客熙熙

主题:【原创】雪夜妖谈-引子 -- 夜如何其

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家园 我不大同意这两点

我基本赞同你的思考,或者更准确地说,我觉得我是你描述的一个样本,特别典型。

但是以下两点我不赞同

又比如我们的很多服务业连给顾客提供一个轻松愉快的消费氛围都做不到。因为你很清楚那张张笑脸的背后都是 kpi 和业绩,你回以一个积极的回应,他就会问你要不要办卡。你很清楚在他们眼中自己就是任务指标。

这个我觉得没啥问题,教科书早就说了,资本主义社会,人与人就是赤裸裸的金钱关系。所以我在服务人员眼里,当然就应该是任务指标,不然还能是什么?难道笑脸还有真诚的?人家如果不叫我办卡,环境体验轻松愉快,只有两种可能,一是人家在放长线钓大鱼,在意想不到的地方狠宰我一刀,二是我的付费本身已经超额了,人家赚够了。那么估计很快就会有更加价廉物美的出来,对,我就是说美发店。

体验这个东西吧,我也是很注重体验的人啊。比如我喜欢夏天开空调,因为体验好,不差那点电费,还有环保塑料袋垃圾分类啥的,我就要坚决反对,因为体验差。所以我坚决反对环保,我愿意做全世界最后一个环保的人,你们大家先来别客气。但是这里涉及的金钱并不多。

至于

我们不会花几百块钱下载一张 cd 但会愿意去听演奏同样曲目的音乐会,因为我们终究知道人和音响是不同的。

这显然不是人和音响的问题,我愿意出 CD 光盘那一块钱,但是里面的知识产权,抱歉,复制粘贴的东西我最多花一块钱,因为复制粘贴这个动作只值一块钱。请作者去别人那里赚够钱,我反正是不会买正版的,所以我买盗版不损害任何人的利益。但是我不反对其他人买正版,而且盗版多了确实损害作者积极性。所以我建议正版盗版市场三七开,鼓励七成正版支持者买正版,让他们自我感觉良好,我自己当然属于剩下的买盗版那三成。

这里也不涉及许多金钱。我在九十年代玩过魔法门七,盗版,在天空中飞翔俯瞰大地的体验非常棒。

许多男人愿意为体验花钱,甚至搏命,比如郭船长环游死于海上,比如大量爬楼的飞翼滑翔的,都不便宜,还危险。还有卖肾买爱疯的,都是体验。但是如果中国有了这种企业,我会觉得不适应。这种企业也会在国内被千夫所指吧。

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