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主题:【原创】【骗子系列之一】骗中骗 -- 爱菊轩

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家园 【原创】【骗子系列之六】行业欺诈

金秋十月, 丰收季节. 就是冲着这"丰收"二字, 我和领导早早安顿好各自的工作, 提上简单行李飞回国享受丰收成果了.

我们的路线是以美食为原则设计的. 在北京把带回来的礼物该送的送该寄的寄之后, 就直飞美食之都-----成都.

成都正在举办美食节, 满城飘香. 我们就着当地的雪花啤酒从皇城老妈巴国布衣吃到三只耳冷锅鱼最后锁定宾馆旁边二十四小时营业的重庆胖妈烂火锅. 一路狂吃下来还是意尤未尽, 便想着把成都的味道多少带一些回瑞士去.跟菜市场门口聊天的大妈打听打听, 就打车去了二环路上的家乐福.

这里的家乐福跟苏黎世的家乐福可完全是两个概念. 我们买到了货真价实的鹃城牌郫县豆瓣,白家火锅底料,永川黑豆豉还有碎米芽菜红油调味笋.甚至还惊喜地发现了领导朝思暮想多年的玫瑰牌/荷花牌江津米花糖.路过厨房用品柜台, 又忍不住添了一只6.5升的紫砂电炖锅(slow cooker),把购物车塞了个满满当当.

这么东西总不能带着去下一个城市, 于是干脆凑上新添置的鞋子衣服打个包准备寄回瑞士. 从服务台打听到附近的衣冠庙邮局可以寄国际包裹, 第二天早饭后两个人就拎着大包小包打车过去.

进了邮局的大门, 还得上二楼才能到寄包裹的柜台. 好在人不多, 排了五分钟就轮到我们. 我们都是往国外寄包裹的老手, 不用吩咐, 领导就把几个大包放上包装台打开供检查:"劳驾, 我们想用surface(水陆路联运)方式寄往瑞士.请给一张包裹单.".

负责打包的业务员大约五十多岁,伸出一双黑乎乎的手在我们的行李里粗暴地乱翻. 看到我们的紫砂锅, 他停下手,把眼睛一翻斩钉截铁地对我们说:"这个不能寄! 只能寄特快专递."

我们很惊奇:"不能寄? 为什么?"

他看都不看我们,说:"这容易碎, 不能寄. 只能寄快件." 说完伸手把我们的物品往旁边一推, 接过后面的一位女顾客的物品开始翻看.

我一下子就来气了-------这明摆着是欺诈么! 同是二十公斤的一个箱子, 用surface是五百块, 而快件是一千五百块! 况且我人还要在国内待三周, 快件一周之内到达也没有人去取. 更重要的是我用这种surface寄过很多次紫砂茶具陶瓷餐具还有精致工艺品,从来没有人找麻烦,也从来没有发生过毁坏的情况. 我们新买的这个紫砂锅有非常严密的泡沫原包装, 我们又在内胆中和纸箱边缘缝隙中塞满了衣物. 况且在邮局寄包裹还要买专用纸箱来包装, 中间又可以用衣物做一层缓冲.这种包装可以说是万无一失的.

我耐着性子跟他解释, 没想到他的态度反倒越发恶劣了,瞪着眼睛喷着口水对我叫道:"我说不能寄就是不能寄.看到这个章子没有, 我不在这里盖章就不能寄."

看着眼前这个狮鼻凸目面色黑黄一口黑牙又蛮不讲理的黑家伙, 我的牛脾气也压不住了:"你说不能寄就不能寄? 你把国家规定拿出来! 什么东西能寄什么东西不能寄这是有一个专门清单的,不是你说了算的." 我年初回国在西安小寨邮局寄包裹的时候业务员专门拿出一个清单核对物品, 把电池和花椒油剔了出来.我们对此心服口服. 到成都之前在北京建国门内邮局寄包裹的时候,人家也是按照清单询问我们有无违禁品.那里的业务员看到我的双层中空青花瓷茶具, 还特意剪下几块发泡塑料帮我逐个裹起来.十分令人感动.

走了那么地方, 碰到那么多好人. 我就不信在成都撞上这个邪.我决定斗到底.

那黑汉子也真是嚣张:"国家规定算什么?! 我告诉你, 我在这里工作二十九的经验比什么都顶用!"

后一句可真是够冠冕堂皇的, 我当即揭露他:"是么? 你二十九年的工作经验就是强迫别人寄快件? 如果说是易碎品不允许邮寄, 我还勉强能接受.可你为什么要让我寄快件? 快件除了价格上时间上不同之外, 包装和递送方式和surface有什么区别? 有什么额外措施保证物品不会碎? 你拿不出国家规定来, 拿你所谓的经验骗人, 我可以投诉你.请把你的主管叫出来."

我回头对我家领导说:"PDA". 他心领神会, 伸手到外套内口袋中打开掌上电脑的录音机.

大概是头一次遇到我们这样较真并且不容易欺骗的人, 他口气软了下来:"我也是好心, 怕你的东西摔碎. 我是为你们好, 晓不晓得."

这个时候, 一个皮肤白晰的圆脸年轻工作人员从里间出来. 黑汉子头一偏:"他就是我们的主管, 你问问他我说的是不是对的."

主管一脸迷恾走到柜台前. 我把事情简单叙述了一下.黑汉子一边接待别的顾客,一边重复他的那套"经验""好心"论. 主管听罢沉吟片刻, 用一种息事宁人的口气对我们说:"他是我们的老员工了, 也是好心......"我家领导看到我因为生气而嘴唇发抖已经忍了半天, 听到这些包庇狡辩的话再也忍不下去了:"你们不用替我们考虑. 你们只要把国家规定拿出来给我们指一条说这种所谓的易碎品不允许寄普通件只能寄快件就行. 否则我们就投诉你们欺诈.而且你们的职工的态度也太恶劣了. 我们不能接受."

主管继续胡扯. 我拉住我家领导, 从他口袋里摸出笔和记事本:"走吧, 我们不要再浪费时间了. 我抄下他们的服务号, 咱们去别的邮局寄. 然后投诉他们."

黑汉子见我抄他的胸牌号, 一边遮挡一边恶狠狠地叫嚷:"你抄我号码干什么?" 主管也急了, 他追出来拦住我们:"请问一下, 你们投诉我干什么?".

我把记事本收在口袋里, 指一指我家领导的胸口:"我们没有义务告诉你们我们想投诉什么. 我们这里有录音,放给接受投诉的人听,他们会知道我们要投诉什么. "

主管拦在我们面前:"你们坚持要寄的话, 我们可以给你们寄."

我家领导拉着我绕开他:"请我们在这里寄我们也不寄了.我们不敢! 我们怕本来不该碎的东西也会碎的."

摆脱主管的纠缠出了门, 我们招手拦了辆出租车直奔蜀袜街邮局.

(待续)

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