主题：公交车售票员狗眼看人低 -- 铿锵玫瑰
家园 不知事情发生在哪里，我在上海。我投诉过司机，先往客管处 打电话，客管处让我打到公交公司，我不明白了，监督公交公司不是客管处的责任吗？让公交公司自己监督自己有效果吗？客管处让我先打了再说。公交公司的监督电话倒是很和气，问得也详细，并记下我的电话，保证在限期内给我答复，实际他们也做到了。我还投诉过没有告之地减少班次，监督电话的人向我做了解释，我还刹有其事地建议他们以后早点说。
我相信人没动力责任感就差了。如果大家都有维权的意识，实际行动起来，通过各种方式给他们压力，即使在开始阶段会剑拔弩张、姿势不好看，例子多了，事情就向着好的方面发展了。
说句衍生开的话。以前上海公交车上外地人被歧视了，都不敢言语的，仿佛真是他们的错，现在不一样了，他们以眼还眼、以牙还牙，痛快回击那些小男人小女人，达到了“吵架的平衡”，也减少了谩骂的可能。
说得兴起,再罗嗦几句。我表妹在南京，上次联通还是电信对她取消了的服务继续收费，我妹妹要求撤消，客服不仅不同意还很凶。她第二次打电话同时录音，然后与客服交涉，客服招架不住，再来上一级客服，来往几回，她不仅争取到权益，那运营商还送东西给她作为道歉。她充分享受到维权的乐趣，打算从此绝不放过对一切服务行业的严格要求。
双赢！
家园 要不，您觉得实在有必要抗争一下自己的权益，借助新闻媒体给 给深入一下此类现象的普遍性，严重性和改革的必须性。尤其2008奥运在即，也可有一定的警示作用啊
家园 要是北京这样 那肯定是有损国家形象了！
- 复 要是北京这样
家园 【原创】如果类似的事情让老外朋友给碰到了， 那形象丢的才叫大。难料人家借奥运的机会,全世界记者云集正愁少料的时候,就给抖出来.
瑞典去年(?) 新政党上台,新任一女部长掌管电视使用收费,结果不知被那个好事的记者挖掘到她的老皇历,她本人就有几年没交电视使用费,然后就给爆出来,电视报纸头条大肆炒作,结果没具体跟踪。同事说报纸上的建议是此人应发表公开悔改,终结了她的政治生命, 但会应此得了一百万以补偿她的让贤. 后面就没听同事谈及过。估计就是这么个结局。要不他们老百姓是不会善罢甘休的。听说一百万对此人的经济收入是小数目.可见记者的作用之关键.
以前在上海经常观察到这样的现象，痛恨之余又很无可奈何.
瓦斯河友的主意很不错.加上飞马萧和他表妹的坚决精神,碰到就可以参考借用一下.问题是, 会有多少比例的权益受害者站出来呢?