主题：走马观花欧莱雅（一） -- 小兔瑞比
家园 走马观花欧莱雅（一） 虽然几次去苏州开会经过苏州尚美即欧莱雅中国生产基地，从外面看上去整个厂区很大，绿化非常好，但是由于时间问题一直没有进去好好参观一下。这次专程去苏州考察一下欧美品牌化妆品的生产企业，苏州局的同行安排了尚美作为我们参观考察的厂家，所以我们得以近距离的观看了一部分生产的过程和整个管理的流程。
我们来到尚美，接待我们的是刚上任的总经理，他简略的介绍了整个发展的过程，从96年试探性投资了一部分，到今天已经成为欧莱雅在亚洲最大的生产基地了，特别有趣的是总经理特别提到经济危机中的口红效应在他们这里特别明显，从08年下半年开始到现在，他们的销量爆发性增长，成为增长最快的时期了，了解了情况以后我们提出参观他们的生产车间，由于我们的身份出于对我们的信任，他们爽快的答应了我们的要求，但是婉转拒绝了我们拍照的要求，我们也尊重了他们的规定。
按照他们的生产要求，我们也穿上他们的鞋子衣服和防护眼镜，穿过办公区和生产去之间长长的走廊来到了生产车间，车间非常大，两层楼高，几条生产线同时生产者几种不同类型的产品，车间的工人并不太多，因为生产线基本上是自动或者办自动的。比如男士醒肤霜基本可以说是全自动，工人把塑料瓶子整齐放好，从吸尘（瓶子洗尘）开始到灌注，到盖上两层盖子，到外面的商标到标注生产批号到判断不合格品都是自动，最后只有两个工人在生产线末端把瓶子放入最外端的纸质包装盒，我对于他们不合格品的判断很是感兴趣，特地咨询了陪同我们参观的车间的负责人，她拿起一个判断为不合格品的产品给我们看，原来不合格品是指产品生产批号没有打到规定位置。原来前面有个小型的扫描仪，没有在指定位置扫描到生产批号的立即被从生产线上剔除下来。我看了一下不合格品只是个别发生，概率很小。
除了男士醒肤霜，还有欧莱雅刚推出的洗发产品，这也是一条自动生产线，只是因为洗发液瓶子是长扁形状的，所以生产线上多了一个个白色凹型的塑料模型，洗发液瓶子固定在上面进行清洁罐装贴标签等程序，但是经常会发生塑料模型位置发生变化导致生产线停顿的事情，这个时候就要工人把卡住的模型拿出来，这个生产线才重新开始运转。还有一种可乐瓶形状的小瓶子除了罐装，都要手工操作了。不过就是这样，整个车间的工人也不超过20人，。
家园 兔子妈，好 下次去EL的时候，帮我问一下，为什么石榴水这种东东欧洲没有呢。所有大牌美白系列在欧洲没有我可以理解，他们喜欢美黑。可石榴水这个我一直没想通。
谢谢兔子妈呢。
家园 你是CQC的？ 家园 完结:雅诗兰黛模式及欧莱雅模式 参观欧莱雅感受最深的除了他们的硬件以外觉得他们的管理确实很好,还有就是对产品质量的严格要求给我留下了很深的印象,比如欧莱雅的染发产品,国家规定染发剂中的间苯二胺最高不得超过6个PPM,但是欧莱雅的最高限量是不得超过0.03个PPM,听苏州局的同行介绍很多大牌的化妆品在国内因为采购不到合格的原材料都只能进口,特别是彩妆,重金属的残留都跟原料息息相关,这次很遗憾的是没有来得及参观他们的彩妆车间,自从欧莱雅收购美宝莲以后,他们的彩妆产品也得到了飞速发展.
苏州除了有欧莱雅,美伊纳多等化妆品企业以外,国际大牌雅诗兰黛和SKII也在苏州生产,有趣的是他们的生产模式根欧莱雅完全不同,他们都采取的是OEM模式,为他们加工的企业是意大利的一家企业,在苏州也办了一家规模不小的企业,同时为6-7家国际大牌生产各种化妆品,他们自己也有很强大的研发能力,经常为他们推荐新的配方,雅诗兰黛,SKII等根据市场调研提出产品的包装价格定位等,据说这样的模式可以分担风险，目前在苏州生产的雅诗兰黛SKII等基本都是成品或者半成品进口,仅在国内完成灌装的过程,按照欧盟的有关规定,这样的产品可以在包装上标注为法国生产或者XX国生产的字样，由于时间关系没有来得及参观这家企业，打算下次一定要去参观，他们的管理应该比欧莱雅更为复杂，同时面对6-7家国际大牌，我还感兴趣的是这些有保护期的配方到底是属于谁的？
苏州之所以吸引这么多国际大牌来苏州生产，主要是得益于包装材料的发展，据测算，包材的成本占整个成品成本的15%，由于昆山很多台资企业生产包装材料，形成了一定的规模，所有吸引了很多国际品牌，听说国内销售很少的日本品牌：POLA也将来苏州生产，苏州已经成为一个集国际大品牌的集聚地了。
在国内经济飞速发展的背景下，化妆品在国内的销售每年都以很高的速度增长，按照我们的数据，进口化妆品以20%的速度增长，对于这么大的市场，我们国内的民族企业品牌却在逐步萎缩，除了硬件条件以外，更多的要在管理和产品质量上下功夫，要想赶上他们，前面的路任重而道远。
家园 看了你的讲述，我也算是走马观花吧！呵呵~ 家园 呵呵~~~· 说实话我还是很有感触的，国内企业和国际大牌的差距实在太大了
家园 关于国标 我印象中国标<行标<企标，换句话说国家标准只是确保质量底线，所以当广告中出现达到GB标准之类的用词，BS之
家园 我也听到过和夏亚相同的说法 我身边的朋友如果是买化妆品,基本是上淘宝找美代或欧代,就是听说产地不同配方也不同,供欧美市场的化妆品质量更好.
家园 月底还要去苏州开会 这个问题我一定要问问清楚,不过苏州生产的雅诗兰黛都是出口的,难道是按照国外的配方生产的?
欧莱雅苏州的老总是说他们不管是高端的还是低端的执行的是同一标准
家园 在国内生产怎么还那么贵？ 即便原料全部进口也说不过去。实际上化妆品使用的原料虽多，但是总的来讲单价都不高的。值钱的是配方和品牌宣传。但是国内的比国外的贵就说不过去了。
家园 化妆品这种东西主要成本不在原材料 主要是广告费用吧