淘客熙熙

主题:我的部下们:历任CEO -- 宝特勤

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  • 家园 我的部下们:历任CEO

    标题党。

    我的团队有一个职位简称CEO. 不是 Chief Executive Officer, 而是 Chief Enforcement Officer. 大概可以翻译成首席督察。

    我刚执掌团队时候,发现因为团队非常年轻,稍微引导一下大家就会有我想不到的点子。但是,一个点子活不过一星期。大家一会就忘了,然后高高兴兴去想下一个点子。

    所以我设了这个首席督察的职位。他/她的职责是把很好的点子记录而且保证执行。这样大家不忘记。

    后来职责扩大到监督各种规章制度的执行。

    这是个挑战性不小的职位。

    我的第一个首席督察是个印度人。她面试的我。当时是除了组的老板第一个加入的。尽管如此年纪还是不大。

    我真正注意到她是我接掌团队后每星期开全组视频会议。她总是坐在印度会议室的首席。没人挑战她的坐法,包括比她晚加入但是职位和年纪都大得多的中年大叔们。有一次一个刚加入职业敏感性还没有训练出来的人随便一坐,被印度团队当场当众提醒提醒这是她的位子。

    她就是那种勤勤恳恳老员工的形象和素质。她任何方面不惊艳,但所有方面都显然高于平均。而且做事基本可靠。

    有一次我自己没有遵循一个规章。我告诉她,她要依规章要求我重做并且依规章用分配我一个无聊任务的方式加以惩戒。她声音很惶恐,但是还是做了。

    她后来移民北欧。她在公司的最后一天是我一次访问印度的前一周。我和她最后一次开公司会议的时候对她说,我和她擦肩而过太可惜了。然后我到达印度的一大早,我的印度总管说她在门口等着见我一面。

    她走了以后,一段时间我让前面提到过的婆罗门大美女做首席督察。应该说这不是人尽其才。首席督察牵涉到很多繁琐的工作,包括记录各种点子和规章,监督所有人并执行。不是每个人都知道这个工作的重要性和前途,以及有做好这个工作的天赋。我一次访问印度时大美女说她想多做技术工作。我不反对。

    于是我去找了一个尼泊尔人。他的老板是我的伦敦总管。

    他的成名之作是两个月完成了十万件任务(没开玩笑没有夸张。我和他用印度计数方式数的, one lakh)。我们收到一个包含十万个任务的包裹(package, 不知中文怎么说)时候吓了一跳。而且他老板那段时间做扶贫志愿者去了。

    我和他把任务按照处理方式分门别类。看看各个任务能不能根据它们的性质用尽量相同相似的方法做。一个大类用同样的基本方法,下面的小类用同样的详细方法。直到几百几千个任务用同样的方法计算机跑一下就行。我们和公司其他部门以及高层沟通的时候不隐瞒这这样能保证80%的完成度其他需要慢慢做。大家同意这个方式。

    居然做完了。

    尼泊尔人做首席督察很称职。他建立了和整个团队以及我本人常规性沟通渠道。使得督察正规化。基本让这个职位走上了正轨。

    通宝推:尚儒,方恨少,桥上,GWA,天空不空,大眼,
    • 家园 督察也是管理

      掌控全局的维度之一

      为独当一面提前热身

      关键是培养全局思维

      班门弄斧一下,请楼主指点迷津。

      • 家园 抛砖引玉

        不敢指点迷津,抛砖引玉。

        我正式的二把手是印度总管。他是美国毕业的数学博士,在公司时间不短,在印度讲课教育整个公司不止我组的小朋友。当正式二把手很适合。我的公司遗嘱就有我不来了他顶上。

        组里一个澳大利亚女孩管理美国,而且带总预备队。也就是哪出事哪顶上去。这事实上是说她是真正的第二把手,因为她有权参与(而且曾经参与)哪怕是印度总管搞不定的项目,而且通常参与最重大项目。当然她绝不承认她是第二把手,并对印度总管很恭敬发自内心那种。我幸运的是印度总管很清楚自己的能力。有力不能及的地方坚决闪开给澳大利亚女孩干。

        欧洲总管有点尴尬。他是个公司呆了很长的大叔。印度有大部分的劳动力,美国有主要业务。欧洲有些人但是顶不住印度乌泱乌泱一大片,有些业务但不是生死攸关。他发表意见很积极,对团队贡献也不少。但他知识有点过时,所以其他部门对他有点视而不见。我对他态度亲密而恭敬。

        以上是第一梯队。

        刚刚说的尼泊尔人是第二梯队。是的他是首席督察,有全局视野,在全局上得到锻炼,而且在全局上积累威信。他属于欧洲总管属下。如果欧洲总管哪天累了他会顶上。

        电玩男在美国领导基础研究。基本上告诉大家技术上应该怎么做,手下精兵强将多,也是妥妥的第二梯队。

        说过一个拼命的印度小伙子(那也是澳大利亚女孩行使总预备队职能的一个例子… 当时印度团队不可能掌控局面)。他掌控整个团队的项目管理。走学而优则仕的路子。第二梯队。他还远远不能顶上印度总管,但是实在不行可以支撑一下。

        还有一个曾经参与营救俄罗斯大叔的美国白人。他是个人精,技术也不错。代表我参加我不想去的会议甚至高层会议。也是第二梯队。

        法国小伙子,非洲穆斯林,印度两个大美女属于出类拔萃但是需要进一步锤炼,算二点五梯队吧。

        比较特殊的是哈萨克斯坦女孩。她做的事情大概是二点五梯队,但是她非常稳健成熟,以前见过大世面。如果澳大利亚女孩离开,她会接替。

        通宝推:大神盘古,
    • 家园 瑟瑟发抖地递出一朵小花

      我和他把任务按照处理方式分门别类。看看各个任务能不能根据它们的性质用尽量相同相似的方法做。一个大类用同样的基本方法,下面的小类用同样的详细方法。直到几百几千个任务用同样的方法计算机跑一下就行。我们和公司其他部门以及高层沟通的时候不隐瞒这这样能保证80%的完成度其他需要慢慢做。大家同意这个方式。

      ---------宝总所在企业的规模-----------

      由此可见一斑。

    • 家园 宝推

      赞一个!

      我还记得导师的关于国际主义的教导。

      中国人过去对国家之间的“不平等”是有亲身体会的,我们一定不要忘本,变成自己抗争过的那种人。

      如果不能做到扶助贫弱,至少不要仗势欺人。

      我还记得自己在海外的两次面试经过。

      一次是当他们客气地回绝我后,我就直接谈了自己的看法:“我觉得你们最不放心的,只不过是我还没有在你们国家的工作经历,因而担心我缺乏经验。但是如果都不给第一次工作的机会的话,不是你们自己也无法有工作经历和经验吗?”

      还有一次是,他们在介绍自己的公司时,说这里有不少工人是来之中国的,可能为了是表示一下友好吧。在面试的最后,我选择了这样的结束语:“我们这些来自中国的留学生,基本上过去都有过正规的专业训练和职业经历。就是在贵公司的那些来自中国的工人中,我知道就会有一些过去的医生,教师和工程师。我希望你们能给我一个机会,测试我将如何地学习和提高自己,看看是不是附合你们需要的岗位的需要。我会给你们以满意的结果。你们也可以进一步地了解中国。”

      我拿到了那个职位,也留在那里许多年。在自己离开之前,集团的各个级别的重要岗位上,都看到了同胞的身影。

      通宝推:海外俗人,本嘉明,empire2007,陈王奋起,宝特勤,
      • 宝推
        家园 看到这里,后面的都没心思了

        ---------原文-----------

        中国人过去对国家之间的“不平等”是有亲身体会的,我们一定不要忘本,变成自己抗争过的那种人。

        -------原因--------------

        我突然想到了一张新闻图片:叙利亚外长孤独的在走廊的沙发上等候一个结果——其他国家对叙利亚局势的决议。

        又联想起了1911:我国的外交人员在大楼的各个门口守着——等待列强们商量出一个对中国这个战胜国公平的决议。

        ----------结果-----------

        G总的文章我不得不重新看一遍,因为后面的内容在看第一遍时,根本没法看进心里去。

        ---------临时编个段子,换换心情----------

        北望河友年复年,

        终于来到眼跟前。

        酒足饭饱说结账,

        口中带笑,

        河友撇嘴说没带买单钱。

        霸王之餐我常购,

        只要跑在友前头。

        心转电念刚要溜,

        蓦然回首,

        河友已跑到下一个路口。

        • 家园 老留学生们的历史条件远不如现在

          年纪大了后,和自己年轻时比,文字一是短了锐气,二是活力不足。

          我更享受细读你们的文章,品味精华的乐趣。

          补充一下吧,我对那个公司老板说得都是真心话:我见识过太多自叹不如的海华们了,他们原来是都是才识双全,但为了家庭(老老少少),局限在当时的历史条件下,一生壮志未酬!我是幸运的。

          西方世界已经躺在自己国家的“移民”和其它“未发展国家”的身上,偷懒享受了数十年了,今天的衰败是顺理成章的结果。

          现实是,他们正在吞下自己酿成的苦酒:一方面惧怕,吸收移民后必然会造成国家变化;另一方面又无力解决,关紧大门后,谁来保证劳动力供应的需要?

          • 家园 现在时机是值得珍惜

            我知道老一辈不容易。我前房东送外卖把他女儿送进麻省理工。他自己吃多少苦不是我能理解的。

            现在中国留学生情况好多了。

            我见过很发奋的。我的一个前属下富二代,为人处事非常上道,工作也非常勤奋。只有他请我去他家看到他家陈设我才知道他出身非常富有。

            我也在面试中见过无话可说的。比如在沙特阿拉伯留学到毕业一句阿拉伯语不会说的,还有一看就是整形过度的。

            大家且行且珍惜。

            通宝推:GWA,
            • 家园 这是理所当然吧?

              “沙特阿拉伯留学到毕业一句阿拉伯语不会说的”,是KAUST的学生么?如果是的话,这不但无可厚非,反而理所当然吧。学校的工作语言本来就是英语,管理归ARAMCO,不归沙特政府吧

            • 家园 “珍惜”二字是画龙点睛

              “珍惜”二字是画龙点睛

              河友的见识确实出众,你启发了我,又想来与朋友们探讨一下这个话题了。

              我在另一篇里提到过:

              “那么现在,我们可以基本上确认:经过这些年的中国和美国的变化和对比,不管今后是那个人来接班,都不敢也不能改变中国的社会主义制度了。这才是现在最宝贵的贡献!”

              有河友觉得好像言之过早了。

              我这里再补充几句,我选择了“基本上,不敢,不能”,是因为还没有达到“完全地,不想,和不去”的局面。

              中国一定还会有党内的走资派存在的,这些人当然会“想”和“去”和西方列强看齐,但是中国的党心会让他们“不敢”,而民心则会让他们“不能”了。这就是现实。

              世界上没有绝对不变的事情,也没有一劳永逸的成功。

              我觉得“珍惜”是要牢记和力行的关键,聊些个人认识:

              1。不要过多的就事论事地纠缠历史是非和个人恩怨,任何时候,都要坚持统一战线,都要团结一切力量“向前看”和“共同努力”。

              斗争的目的是实现目标,斗争的结果是集中力量,斗争的方法是孤立敌人和治病救人。这是我个人的理解。

              斗而不变,争而不休,则违背了伟大导师的教诲和实践。

              2。行百里者半九十,这是我们熟视无睹的现实教训。皎皎者易污,尧尧者易折,这就是我们国家现在面临的的国际环境。

              事实上,这个世界上,敢于打出“共产主义”旗帜的国家,是屈指可数的。而离开了这个现实,谈亲论友,都是空谈!

              让更多的国家和人民,理解和接受“中国式”的奋发图强,寻求共同“崛起”,才是王道和正路。

              而等到了那一天,,中国的道路才算真正的成功。

              千万不要舍弃国际主义!

              3。牢记人民!这不仅仅单单指得是中国人,也要包括西方列强的“人民”。请读读马列,看看毛主席的“纪念白求恩”。

              我们接受了中国人们能够觉醒,就也要接受西方和其它国家的人民也能够觉醒。

              我们做为海华,要在为中国崛起欢呼的同时,也尽力帮助祖国和居住国的良性改变,做实际的努力,风物长宜放眼量!

              通宝推:起于青萍之末,审度,宝特勤,
              • 家园 这正是我担心的

                就怕国家富强了,人们忘了这个国家怎么样来的,为什么建立的,怎么样站稳,怎么样富强。

                无论国力以后发展到什么程度,忘了,或者否定,国家建立的目的,无非又是一个轮回。

          • 家园 【原创】英国在前,美国在后,衰败是同样的原因

            我们就拿美国说。比如整个美国是一支昂-撒人种的军队(在美国的其他人种,都是附庸的雇佣军和后勤人员,不是战斗员),它的各总部、各军区司令部,还是有一批能人的,毕竟这么大的指挥格局,全球也只有这支军队维持了近百年,再笨的大院子弟,看看自家的兵书秘籍,水平已经不一般了。

            但是,目前这支部队的中层,从中尉到中校,烂得非常厉害,跟上面不同心,跟下面不同利,个人能力又差,只有私心,没有大义。

            而这支军队的基层,技能要求最低的步枪兵、士官和少尉,水平跟70年前比,退步也有,没那么大。因为全国都持枪习武,民风依稀还维持着(全民拥枪,就是美国的“童子功/基本功”,这个功不废掉,美国不容易被外敌所灭);而且步枪兵管得比较宽松,有大量肯吃苦的外籍士兵,知道自己升不上去,就图个美军不欠饷/不用走后门,当一辈子大头兵也还安稳。

            英国当年的问题在于总人口少,中间一烂,蔓延到上下,就没治了。今天美国从里向外也烂了几十年,开始烂到表皮上了,但还没烂到只能截肢的程度,此时去“戳醒”它,它奋发一下,每天硬灌两斤青霉素,估计还有一半多一点的概率,来得及救回一条命。

            这支军队目前最大的问题,是中间肠梗阻,下情无法上达,司令部的军令也无法“不走样地下达”,而不是像满清那时候的八旗兵(八旗的基层也烂完了),所以如果有外部力量给它痛击(类似于纳粹德国和日本在二战初期对苏、美的痛击),这支军队损失严重,被迫缩编并且总动员,管理扁平化,还大批破格提拔新生代的中层军官,那么有可能像苏军那样挺过来。

            所以今天的美国,有衰,但尚未有明显的迹象会败。寰球所有小国,都是近千年的生存智慧,才苟活到今天,假如美国必败,谁肯继续跟着它?

            《南华早报》统计了一下,目前中国的“铁杆盟友”是:巴西、埃及、埃塞俄比亚、肯尼亚、马里、马耳他、纳米比亚、巴基斯坦、罗马尼亚、塞尔维亚、坦桑尼亚、也门、赞比亚和津巴布韦。这之外剩下的一小撮国家,都是逍遥派和反动派。

            我认为这个统计是一棵“大毒草”,因为很明显,巴西是混进革命队伍的敌特。这名单以外的,朝鲜和俄国肯定不铁,古巴正在闹盐水革命,伊朗更奇怪:一,成飞的白手套把TB001无人机的生产线直接卖给沙特,让沙特拿去打伊朗支持的胡塞武装,TB001比彩虹-4要生猛得多;二,胡编刚刚凡尔赛了一把“中塔友谊”,伊朗已经和印度合兵一处,要跟塔利班开干,土耳其也参加。所以塔这个玩意儿,加进铁杆里,为难;不加进铁杆里,棋形总觉得不够厚,毕竟阿富汗确实是”中央岛的肚脐“,小归小,权重系数大。

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