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主题:【原创】设定管理中的高压底线 -- 清抒

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家园 【原创】设定管理中的高压底线

设定管理中的高压底线

  若想建立一个好的企业、公司或者一个好的团队,有必要设定管理中的高压底线。

  这是受到“破窗理论”(Broken Windows Theory)的启发而得出的必然结论。

  与“破窗理论”有关的著名实验:美国斯坦福大学心理学家詹巴斗找了两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停放在相对杂乱的布朗克斯街区。停放在布朗克斯的那一辆,他把车牌摘掉了,并且把顶棚打开,结果这辆车一天之内就被人偷走了,而停放在帕罗阿尔托的那一辆,一个星期都无人问津,后来,詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞,结果仅仅过了几个小时,它就不见了。

  政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗理论”。理论认为:如果有人打破了一个建筑物的一扇窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。

  据说,纽约市的警察局长布拉顿就是利用“破窗理论”,以整治街头“洗车流氓”等“小事”为起点来改善纽约市的治安,并颇见成效。

  由“破窗理论”而得出的人生启示有很多。中国的格言、谚语和成语中,诸如“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”、“从善如登,从恶如崩”、“针尖大的洞能钻出斗大的风”,“千里之堤,溃于蚁穴”、“防微杜渐”等等,均与“破窗理论”有异曲同工之秒。

  结合到管理艺术,我想到了我自己的一篇博文《把明摆的事实摆明》,其中讲到我的一个下属曾经违背纪律,故意在约定开会的时间外出做自己的事情,给团队造成不良影响,我要求这位下属专门在会议上做检讨的事情。现在套用“破窗理论”,可以看作是我——团队的管理者对于团队在纪律方面出现的第一块“破窗”予以的及时修补。

  引申开来,在管理工作中,管理者应清楚地了解管理中的高压底线。所谓高压底线,是管理者维护团队或组织根本利益所不容侵犯的原则要求。比如军事或行政管理中领导命令以及意图的畅通和执行;比如企业管理中的质量问题和经济问题,不同行业,不一而足。各单位根据实际情况而择要设定成为管理中的高压底线,一旦团队中有成员敢于碰触,轻则严肃批评,当事人检讨,重则一票否决,清理出队伍。

  在《把明摆的事实摆明》中,我强调的是方式方法问题,而在本文,我强调的是团队成长的原则问题。原则问题不容妥协。冷酷也好,无情也罢,只要事实既成,尤其是明知故犯,就绝不姑息。当然处理的过程应坚持制度无情人有情。

  设定管理中的高压底线,应统筹到或融入进建立健全规范的管理制度的范围,树立起有形或无形的团队意识以及单位(如企业)文化。高压底线的设定要讲科学,错设的高压底线,对团队或组织的破坏亦十分严重。管理者须清楚:己正方能正人,高压底线首先约束的是管理者自身,其次才是约束团队成员。

  设定管理中的高压底线,对于自己创业并将创业当作事业的人而言,同样重要。

关键词(Tags): #底线#文化#管理艺术
家园 好文章. 献花收藏.
家园 你有高压线,我有绝缘衣!

关键是要扒掉那些绝缘衣,可是很多绝缘衣就是领导们给披上的!你去扒绝缘衣,衣服还没扒下来,你的皮就被扒下来了!

家园 【建议】把你相关的帖子整理成一部管理心得手册
家园 学习!
家园 正确么

所谓的高压管理真的是正确的么

公司以利润为主,但是创造舒适的环境才有竞争力

家园 管理也分很多种。

比如,养孩子办法,养宠物的办法,养牲畜的办法,养猪的办法,马戏团的办法等等来做管理。

家园 统称为没有人性的管理方法

为什么没有一种方法是管理人的呢?

我也见过管理畜牲的方法,不人道的做法,虽然可能会有暂时的成绩,却是一种邪恶的导向

家园 早几年很是热衷看管理类的书

现在大多都忘了,原因估计是工作后越来越发现哪玩意没用。

管理的对象主要是人,只要有人存在,啥理论也能给你搞出漏洞来。最后还的回到起点,继续搞好人际关系。人际关系搞好了,就不存在管理问题了。

家园 事实证明

舒适和生产力并不一定呈现正相关关系。人总有惰性,人总有不在自己喜欢的岗位之上的时候,所以员工高兴和老板高兴根本就不一定一致。

家园 说一千道一万实践出真知

多看看身边的老前辈怎么处理的这些事情,看看自己的领导和其他科室的领导怎么处理的?多想想为什么,边学边干学得很快。要是不是这样,自己给自己线画个线,设下些规矩,也就是个理论或者叫书生之见。我给起个名字叫自编管理方法。

家园 哈哈!你这个真是形象!

这种情况在国内官场上见得太多啦!

当官的在台上唱高调,当兵在底下撇嘴——谁不知道你那点儿事儿啊,吓唬谁呢!

家园 那位大牛明白啊,最近西西河很不好上了,怎么解决啊?谢谢!
家园 上位者赏罚分明就可以了,其实底线大家都知道

看看西西河的治理就知道了,投鼠忌器,无论你设幼儿园的规矩还是万万伏高压电线都没有用,只有怕西西河散架这点稍微能震慑一下草民

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