主题：想投诉Sephora化妆品公司在五角场的店，请问怎么操作 -- seesee0

路过他们门店，被怀疑，结果我们清白。然后我们当然要求他们道歉赔礼，店内的人态度极其恶劣，一起围攻我们，不愿道歉。最后打了110报警，他们态度依然非常差，Sephora店内的人不愿认输，在110警察已经指出事实是Sephora公司的人不对，应当对我们道歉赔礼的情况下，Sephora门店的人依然不肯认错。到了晚上11点，还无结果，只好回家。

现在想请教下：

投诉到他们中国或总部有无作用？

找新闻媒体有无作用？

是否可找律师要求其赔礼道歉？

先投诉到总部，不赔礼道歉，就找律师告他们。或是投书到媒体。记得上海不是有很多媒体有类似投诉的栏目么。

效果也会不错，因为那里是他们的主要客户群聚集地，影响力也比较大，公司甚至会有专人在哪里蹲点，而且引起的连锁的几率也蛮高的，前一阵子上海徐太碧欧泉ba的小样事件，当事ba自己都迅速出现的ol胡搅蛮缠，应该说至少能给他们起个警告吧，不过叙述最好清楚一点，加上有110作证，很有说服力的。

后来搬家了就很少去了，当初看这家店还不错阿，怎么素质这么差！

要是不怕事大, 往报社捅,记得国内有消费者协会了的,还有它家网站上也可以写email, 据说email投诉最有用

这个店是法国的, 我自从去年抵制法货以后, 没去它家买过东西