主题：【原创】小公司轶事：师傅们闹情绪突然不管上货 -- 121gdi

有一天，东家跟我说了这么件事。

D日的时候，甲方爸爸来装货。

师傅们表示：我们在忙，你们自己装车吧。

甲方：我们一个女人一个司机，搬不动。

师傅们：我们听东家的，东家让我们搬我就搬。

于是，

甲方跟东家打电话，东家给师傅们打电话，师傅们于是暂停工作帮忙上货。

----------呛呛起呛起--------

东家：叫一声121呀嘛朕的好兄弟，你说这事儿咱们该怎么处理?我这里有上好绿茶倒给你，咱俩坐下来把事儿说仔细。且听我把背景介绍给你听，你帮我参谋参谋出出主意。

我：这物价上涨席卷了全国大地，如今好的订单实在是百里难挑一。甲方那事儿我是了解过滴，他们给的价格实在是低的可以。但怎么说甲方依然是大大滴，兄弟们这么干确实不合理。

东家：谁说不是哩！今年的价格做去年的单，这利润空间我都觉得难为情。可甲方毕竟一手交货一手现银，好歹能管到大伙的薪金。只是这话我实在不知该怎么提，还请兄弟你出面，跟大家把利害关系给说清。

我：现如今气温高涨风声鹤唳，这车间温度眼瞅着就要到了38度7。大家工作的时候汗水是一流千里，我们可以趁这个机遇和大家分说仔细。上货的事情我来处理，甲方的情绪还需东家稳定。

东家：兄弟你先给我透个底。

121：先召集开会，说大家有什么难处可以提；再说这天气渐热，这绿豆汤冰棍汽水都安排的妥妥的；接着说物价上涨虽然形式严峻，但咱们不偷工减料质量稳定，在市场上反而异军突起大受好评。最后讲大家，莫要将那甲方太过看不起，人家亲自提货其实省了咱们大笔手续。对方不烟不茶不是出自刁难，而是姑娘家家的毕竟是为淑女。。。

东家：打住打住，我基本知道了你的思路，我先去把甲方情绪稳住，你这边办完了给我回复。

-----------半小时后----------

我：叫一声东家呀嘛我的好兄弟，事情办妥大家都说可以可以，解释说拒绝上货是自己无心之气，平时都不存在这个事情。我说东家不是要做罚款处理，而是担心兄弟们是不是被甲方刁难受了委屈。如果这般请大家不要憋在心里，说出来我领着大家一起去说几句。

兄弟们说生意的事情他们也懂理，这次的事情绝对下不为例，毕竟气走了甲方他们奖金也不得力。我说感谢大家深明大义，毕竟多劳多得才能万事如意。

我说老板这只是工作中的小插曲，大家也明白甲方就是上帝。只是偶尔心情不好也是很小概率。装车（上下货）也立了规矩，大家都愿意以后遵照执行。不过我临时决定增加提货手续，必须要办公室审核签字才能放行。这先斩后奏还请您该处理处理，工作没做好还请您该批评批评。

东家：好好好，就按你这样处理。同志们的情绪你千万要注意，事情交给我朕也很放心。朕长期不在车间管理上还要你多费心。朕现在授权给你管理大小事宜，遇事可以便宜行事不必等待命令。即便事有不协朕也为你撑腰到底，不怕他地震天倾！

121：即便那地震天倾，兄弟我也亲自上阵，带头突进！😄

套路确实打的好。有些时候中间人真的是必要的。

河友勤笔和用心，文风形象生动，我也来个捧人场，以致敬意。

斗胆来发散一下你的故事里的“核心”。

1。管理的周期性的特点：

认识和理解这个特点，就可以驾轻就熟地安排自己的工作重点。

例如：每年的财政年度的头和尾，就是反差非常大的管理模式。

每周一和周五的头尾那几个钟头，也是人的精神状态反差很大的时刻。

三伏天的战高温和三九天的抗寒防冻，台风季和梅雨季，也都需要特别的管理预案。

淡季和旺季，自然需要区别地处理客户。。。。。

这些对于管理的周期性特点的应对，都应该纳入规章制度，培养成工作习惯。

2。管理的“人性化”的特点：

不管是管财管物管流程管什么，最后都要落实到“人”的。

管理说复杂也好，说简单也罢，归根结底是要把“别人”也真正地当作“人”来对待。

不是每个人都能理解这个道理的，就拿我们常争论的“工农之争”来为例吧：（泛泛而谈，不一定准确）

农民个体生产，工人集体劳动，都有长短，都存利弊。

在一般情况下，讲单打独斗，工不如农；论团结合作，农不如工。

农村合作化时的阻难，工厂“大下岗”时的迷茫，都是现实的表现。

但是有些人就以此来视草民于“群氓”了。他们引证论据，查典究史，自封正统，自为精英。最可笑和可气的是，他们还言必称马列和毛选？

让他们管理基层，一定会处处碰壁的。让他们指点江山，基本上也都是胡说八道。

我记得自己刚到西方时，也追过川普的那个“你被炒鱿鱼了”这个电视节目。现在回想起来，这个家伙就是这样地一贯地待人处事的，他把美国管理成这个模样，本来就是顺理成章的结果。

我个人认为，讲“人性”，就是要理解和宽待“人”的软弱性，认可和发掘“人”的可塑性。这才是讲辩证唯物论，也是尊重客观规律。

管理就是组织，管理就是改变，管理就是实现。

大家同心干，改变你和我，实现共同的目标。这才是管理者的追求和职责。

那些居高临下和狂妄自大者，往往也会是自卑自弃者。

我个人永远坚持这个观点：

不把“人”放在第一位者，不是一个合格的管理人。

为啥不管装车，是嫌钱少吗？

为了把自己的认识叙述得更完整，把旧贴子附在下面了：

从“精英”与“平民”而想起的

今天，突然有些感触，与河友们分享。

我们一直在讨论“美国反对美国”和“中国反对中国”的现状，也都接受和承认了这既是现实，也是个好事。

我家这几天在追剧“装台”，这个描述中国西北城市里，当代的平民百姓的喜怒哀乐的生活剧，给了自己许多启示和力量。

1。现代社会中，“强者”与“弱者”的定义和划分，不应该仅仅是“金钱地位成功”这些已经腐朽的观念，而应该是指“真实”地面对生活，充实的精神面貌，努力的拼搏和享受收获。

不要去羡慕和学习马云之类，也不要去眼热那些“官三代”和“富二代”们，坚信自奋自强，每个人都有自己的道路，都有自己的明天。

2。那些“人以群分”和“物以类聚”的现状，客观上划分了阶层，隔离了甚至是割裂了人民。这个双刃剑，既有着阶段性和历史性的正面意义，但却是负面地阻挡社会健康发展的关键因素。

“精英”与“平民”，共同组成了社会的主体，是应该可以长期地和平共处地共存的。但是先提是：彼此之间可以沟通和交流，在合理的条件下能够互相转化，精英一旦不“精英”了，自然会回返平民，平民靠努力也能脱颖而出，进入精英。

僵化地，或者人为地固化“精英”与“平民”，是破坏社会团结和平衡的表现。在特殊情况下，会是让社会失去安定的杠杆。

3。这个概念，可以扩延到其它许多领域。在国际关系上，发展中和发达国家的彼此相处，也是同一个道理。

中美关系的前景，在于彼此是否懂得这个道理，和真正的附合这个规律。

一己之见，抛砖引玉。

而且自己这次帮了，下次指不定还找自己，给自己多揽了个活。

剩下的就是理解和执行。

-------那个啥---------

例如：每年的财政年度的头和尾，就是反差非常大的管理模式。

这一点我最有感触。

年初：不差钱。

年中：要多少钱？

年末：这也要钱？

最后的解决方案里，修改提货手续，增加办公室审批是何用意？

1、我的首要心思，就是在工作中时刻让老板觉得我有事在做：老板你看，我在用心做事，举一反三。（但同时要说这是我自作主张，请批评）；

2、这个制度出发点其实是为文中的甲方爸爸量身定做的。对方要提货可以先跟我们说，我们再去跟师傅沟通（师傅们还是卖我几分薄面，毕竟只要我在厂里，平时好烟好茶都有的，还帮他们为生活的问题出谋划策，不看佛面看僧面）；

3、实际上，这个程序对我们这种小微企业来说是可有可无的，堪称冗余管理的经典反例。

但如果环境变一下，譬如说这是一个大型生产企业，那么这就是为本部门抓权的突破口。而能不能抓权，能不能为本部门争利益，是一个领导能不能得到下属支持的最直接表现（信仰、待人接物之类的个人魅力层次更高，但我讲不来）。

当然了，大企业肯定有这个流程。因为企业从小到大的过程中，出库签字的权力实际上要么是从生产、要么是从办公室分离出来的职能。

所以这方面的考虑不大主要目的还是前面两点。

----------如果再细说----------

那就涉及到自身工厂的工作氛围、甲方管理特色、行业特点等等，那就没必要细说了。

但是lz管理的厂子是个微型企业，管仓库的只管进出，不管怎么进出。

lz管的厂子的产品应该都是手能搬得动，不需要吊机什么的。所以才会有临时找人搬的说法。

人情来往 工作态度 业绩奖惩 物品缺损等等也不矛盾，即便有制度也是看老板的掌握程度。

制度也只如弹性标尺，尽可能减小参差。

认真工作。

举个简单例子，举办活动时订发盒饭都有可能遇到意外。复杂的象进出口货物离岸。

帮忙也要有风险意识。

受教了。

为啥俺主页进来满眼全是你？