淘客熙熙

主题:【原创】就不能换个说法吗? -- 忘情

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家园 铁路应主动收集乘客满意度

现在的售票系统可以充分采集到乘客的联络信息,铁路可以在每次行车后按一定比例及时采集乘客乘车满意度,对车站的,对乘务员的,对司机的,对餐车的,对票价的,对购票过程的,对准点的,等等。

大数据时代,这些来自一线的数据可以成为铁路管理系统的核心数据。

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