主题：【原创】从银行职员在河里的发言来看银行心态 -- 忘情
家园 原来血口喷人也能叫仗义执言
家园 这些文字读起来心里很不舒服！ 家园 最后一段没逻辑 "我前面已经说得非常清楚了，铁路上是有这个条例的，车站可以出证明，我说这话根本不是祸水他引，你黔驴计穷之计鸡蛋里挑骨头最好也要有点水准才行。不然不仅让人对银行不齿，还会发展到让人对银行员工的基本智商产生怀疑。"
如果有人因为个把人发言，还是网上发言对所有银行员工的智商产生怀疑，那基本上他智商也很值得怀疑。样本数量不足啊
家园 现在的人心坏了... 现在的人心坏了
拿不是自己的钱，可以心安理得的消费
可笑，还有什么可说的，就问一句，是你的钱吗，你花的安吗？
谁来保护银行最底层一线员工的利益
出了这样的事，最怕被暴光，最怕被媒体知道
遇见善良的领导还会帮你追追，如果碰见怕事的第一时间就会上报上级单位
长归公短归己这是所有领导都会对你说的
那些觉得占了银行多大便宜的人，银行没有任何资金是用做对客户赔偿的
你拿到的都是一线员工，那些最底层人的血汗钱
银行规定每一条每一款都是血泪的教训换来的
人心不古...
家园 【原创】说得好有理呀，现在顾客的心都坏透了，只有银行职员是高尚的 自己工作失误，自当自负其责，却巴望着把损失转嫁到无辜顾客头上，这么做居然还理直气壮。
遇上顾客找上门理论，就拿离柜概不负责来理不直气却壮地来塘塞，或者要求人家出示证据。
如果邯郸农行的案子没曝光，那么，从金库偷走五千万现金而长期不被发现是绝对不可能滴，是天方夜潭滴，是你们这帮刁民对神圣银行的污蔑，我银行是要追究你们责任滴。
银行黑了你钱是应该滴，银行职工是心安理得的，你占了银行便宜是罪不可恕滴，敢在太岁头上动土是良心大大滴坏了滴。
3月28日，江西省高安市一顾客到南昌市北京东路邮政ATM机上取出了八张重号的假钞，有关方面面对电视媒体采访，一口咬定可能是顾客被别人调了包，银行方面放钱要经过三个人的手，是绝不可能放进假钞滴。你这个倒霉蛋是没有证据滴。
家园 是啊，从柜台拿到假币或atm拿到假币的人太可恶了 不过是一个人的小事，偏偏到处诉苦，吃力不陶好，还让一线银行人员紧张怕诬陷到自己头上
拿多钱的人也太可恶了，不就是紧告或者说话重了点，但你要考虑俺们银行一线人员很辛苦，尤其是面对低额小客户，20分钟还做不到100元的额度，看人家vip大客户，都是3-5分钟搞定，辛苦费还不够修补手指皮的，短了款俺们就更亏了。
所以说你们这些都是刁民，银行领导不过拿点国家的钱去澳门或米国考察博彩业对人心的影响，一个个就大呼小叫，国家的钱有你们啥事？银行贷款当然是首先贷给领导熟悉的人了，像陌生人谁知道她的信用如何啊，再说现在国家控管额度这么少，领导要担很大风险，所以收点风险金也没啥可非议的
所以你们不要以为银行是替你保管钱，银行是阿公管国家的钱的
家园 这世界上总有这么一种人 总喜欢点阴风，煽鬼火，唯恐天下不乱。我认为lanchong你就是这样的一类人。洋洋洒洒的写了一大堆，东扯西拉，到底是想澄清问题，还是想让问题更复杂化，使矛盾更激化呢？我想你自己应该心里清楚。解决问题，我们需要的是善意可行的建议，对于你这样的，还是省省吧！
回到忘情批判的这个事例，怎么样才能防止这样类似事件再次发生呢？提高服务质量，加强事前和事后的监督，这些都是手段，妻子告诉我，在她没有出来前，她所在的银行就已经开始在做了（她的工作单位是工商银行），但我认为更重要的是，进一步加强货币的电子化和客户信用体系的建设和管理，这才是将来杜绝类似事件发生的最好手段和方法。
妻子每次去这里的银行，总会很感慨美国银行的从业人员工作环境之悠闲和轻松，办理个千把块钱的存取业务，也要搞个20多分钟，她常说，这要是放在国内还不要被后面排队的客户给骂死啊。要知道在国内存取款，上千的根本不算什么，上万，上十万，几十万的也是平常的很。量大了，出现事故的几率必然也就会增大，但是拟心自问,这种事情遇到的是更多还是更少呢？
每次回国，我和妻子总是有一种震撼，用这个词可能夸张了些，但是其发展和进步却是有目共睹的。就说银行吧，现在的个人信用体系就正在逐步建立和完善，如果要贷款买房，银行贷款人员首先要做的就是查看申请人的信用状况，尽管只是初步，但是毕竟是开了很好的头，一步步走下去，在可预见的不远将来，我们现在讨论争辩的将不再是个问题。
我和你最大的分别是看问题的角度，我从来都不认为国内是完美的，恰恰相反，还存在着很多问题，还有很多尖锐的社会矛盾需要解决，但不同的是，对于国内存在的不足和问题，我认为总是能够解决的，而你，我只能说你看问题太阴暗了。