主题：【讨论】老板和员工，谁比谁更牛 -- 铁手
家园 【讨论】老板和员工，谁比谁更牛 注：在这个主题下有很多相当好的回复，非常值得一看。这个主题的目的，主要是想讨论一下在一个群体内各种组成成分的关系，以及什么样的关系会让这个群体有更大利益，并具有更大的发展空间。
在【原创】招工记，遭遇极品这个帖下面，有很多很有意思的讨论，其中不少是和更好的适应职场有关，一则因为话题比较分散，二则以前也瞎想过一些东西，正好可以趁着这个机会讨论一下老板和员工在企业中的关系，一方面抛砖引玉，一方面理理自己的思路。也请大家多多参与，这里谢过先。
以前看过几集 trump 主持的 "you are fired"电视实播。电视中 trump 对每个潜在员工的点评很是精彩，但是给人印象最深的，是在点评之后对候选者所说的"you are fired"，电视中的特写是 trump 的鹰眼咄咄逼人。活脱脱一个“老板”就是生杀予多的形象。很多时候，我想大部分人想到“老板”这个词的时候，大致就是这样的形象。
所谓买方市场卖方市场，老板和员工的关系，大概也是这样的供需关系所决定。通常情况下，是老板给员工发工资，所以老板是在于“给予”的地位，而员工是在于受施的位置。但是，换一个角度来看，老板发给员工的工资，根本就是员工的工作所提供的呢？
无所不在:【原创】后记 从智慧的投资人谈起中，在“什么是聪明？— 资本主义精神和使命感”一节中谈到了史上著名投资大师，也是老板中的大老板，warren buffet 怎样收购，怎样让人家为自己打工。特别是说到这些被收购的企业，那些已经财富缠身的老业主为什么还继续为新老板努力工作。无所不在把原因归结为“特殊的资本主义精神”，兴趣和使命感的驱使。我非常非常的欣赏这个总结。仅仅有一种精神，我想可能还是不够。还有一个非常重要的因素，就是 buffet 他自己的精神和使命感，还有他作为大老板对这些前业主的态度。buffet 之所以出名，恐怕不仅仅是在于他股市投资上的传奇，而更在于他的投资理念，并因而成为众多投资者的导师。
古人说，“水可载舟，也可覆舟”。放到企业老板和员工的关系上，我想也能成立。作为一个完整的企业的有机组成部分，每个人，包括老板（或者管理者）和员工在其中各自扮演着不同的角色，唯有大家都发挥了作用，才能老板也赚钱，员工也赚钱。
但是呢，这个员工和老板的关系也很微妙。作为一个群体的有机组成部分，所有成员从道理上来说，都有必要是平等对待平等参与。但是，老板和员工，终究是一种领导和被领导的关系。就好比任何一个群体，哪怕是完全陌生的人凑在一起，或早或迟，总归会有一些人因为常出主意，常带头做事并保护群体成员而慢慢成为这个群体中的领袖人物，而更多的人则会习惯于跟随。最近在看 ABC 的 lost，讲述的是一架飞机在一个岛上失事，幸存者在岛上历险、生存的过程中，有一些人就慢慢的成为了这些幸存者的领袖。整个过程和猴群中产生猴王的过程估计也没什么大的差别。也从侧面说明人与猴子的亲近关系。
归结起来，我想问大家一个问题：假设你是老板，你希望你的员工是什么样的员工？需要什么样的个人特质？假设你是员工，你希望你的老板是什么样的？需要什么样的特质才会愿意卖命？
本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)家园 那要先看公司的老板是想当封建皇帝搞“家天下” 还是想学着现代管理方式开个一人一票的政治局，自己当个同样一票的会议主持（主席）了。
咦，写到这里俺正好有了点思路，哪天写一点供大家参考。
家园 纯粹的老板，显然不牛 但是很多老板都是核心员工，这个就比较复杂了。
家园 小铁,我想问问 对不起啊,不知怎么给你发短信,新版面不会用了,邮箱也不能用了.想问问以前的帖子还能找到吗?
好久不见:))
家园 革命只有分工不同? 家园 标准很简单啊 遵守约定就好了，作为老板，我希望自己的员工能够遵守公司的各种规定，作为员工，我希望老板遵守入职前的约定，按时发工资，兑现承诺的福利。。如果双方有一方不遵守约定，那就用脚投票好了
家园 【原创】职海探“秘” – （一个老“打工仔的”心路）系列 (本来准备停笔了，接到铁手的来信，力邀我写下去，还希望把它整理成系列。恭敬不如从命。
不过我觉得自己目前还没有系统地，把应该牵涉到的话题都想清楚，并不知道“会信马由缰”地跑到那里为止，也不会做链接，因此还是暂时挂在铁手的话题下，等以后看发展再说吧。
先写个引言。)
职海探“秘” – （一个老“打工仔的”心路）系列分享
自我介绍 – 代“前言”
我的这个系列是报恩之作，觉得饮了西河水无数，而无以回报，于是滥竽充数，也来鸦涂一番。
先自夸一下：
1. 本人当下自算，为社会主义干了快二十年，为资本主义也干了快二十年，应该可以摆摆老资格了。
2. 我当过领导，也干过苦工，和国内外的三教九流们都打过交道，各种故事有一大萝筐了。
3. 咱过去苦练过嘴皮子，也狠练过笔杆子，因此总自以为是个有资格“半瓶子晃荡”的主儿。
再自贬一番：
1. 我不属精英队伍，也非老总老板，故而写的并不是升官发财之路，但都是实实在在的“跌打滚爬”的经验。
2. 我也不是为了诲人传道而写的，主要是想为自己留下些东西，因为现下比较空闲，怕不写的话，以后就无法如愿了。
3. 我所写下的都是个人的浮浅体验，谈到的东西也都挂一漏万，也许很多都是炒别人炒过的冷饭之类，各位就当小品看好了。
“性格决定命运”, 是职场上不可颠破的真理：
（我这里仅举两个河里比较引人注目的人（和管理题材有关的），来做我个人的参照物，来便於读客们，了解我的文字的局限性）
1． 我自小自定位为“老二”，是个不愿意出头的材料，性格优柔，讲话和文字都不够直白和刚锐。
我自己也不认为这是优点。反而觉得这是我和实为“油大”而名为“油二”的差距。他最后成为了老板，这恐怕正是我俩的生涯的不同归宿的根源。
2． 由于长期从事的是技术和管理岗位，在自己的生涯中总是与金融擦边而过，因而缺少WXMANG 那些对大局和大事的感觉和反应。自己对政治过去也不愿多碰，由此在“纯对付人”的问题类谈不到点子上。
3． 我离国多年了，对国内的现状的研究并不深入，只是探亲和工作出差时的蜻蜓点水式的接触。我讲的事例，也大多限制于自己的亲历，道听途说的也经过筛选。每个人的环境和条件都不同，没有可比性的。
4． 也是最重要的，性格虽然源於先天，但是，是可以经过努力，在后天里完善的。就这个意义上说，每个人的最终命运始终还是掌握在自己手里的
归纳一下：
人们总是想得到他们想得到的，
但是，他最后是什么样的人，
他最终得到的也是什么。
我的真切愿望是：
与年轻人来“华山论剑”，真心真意地向你们讨教。因为我最近准备再改换战场，急切需要掌握时代的变化，非常需要学习你们的体验。欢迎参加讨论。
三鞠躬，表示感谢！
通宝推：rentg,海绵,熊仔,匿名：1家园 GWA贴，搬运工的工作2 【原创】从“正规军”与“野路子”来谈审时度势和与时俱进 213
从“正规军”与“野路子”来谈“审时度势”和“与时俱进”
看来“白菜”老弟是个头脑灵活的求上进的小辈，你好象是比较推崇“野路子”，我现在却在一个“正规军”的集团打工，是偏向喜欢“正路子”的。因此，想就这个问题来与你讨论。
我亲历过的历史变迁和对比：
我是吃过“野路子”的大亏的，身上的许多疤痕和内心仍残存的一些创伤都是证据。
1.先对比一下“安全生产”：
我的第一个工厂，原来是搞“野路子”的。
有一次，就是因为用来传递关窑门信号的拉铃没有响，一个原来有“XX一支花”之称的妙龄少女，在我们面前被烧成了“夜半歌声”中的“宋丹平”（一部老电影中，被硝镪水毁容的男主角
，那个电影在首映时，曾有过观众被吓死）。
还有一次，就是因为腰上的蔴绳被磨断，一位身先士卒的生产主管在清理库壁时，跌入库里被活活呛死。
而“正规军”是不同的。现在，我所在的公司对违反安全条例的行为是“零”宽容的。一旦被抓住，本人和主管都得被重罚。不久前，一个经理就因为没有及时处理一条漏电的电线而被炒。
（下属有过报告，安全经理留下了记录，但他并不重视，还组织人员去冲洗那个设备）。我们还规定，凡是超过25公斤的物件必须由两人以上搬动。工厂花在劳动保护上的开支是惊人的，许
多自动化的设备就是单纯为了减少工人劳动强度而设计制造的。
当然可以说，这也是为了减少保险费，但对工人来说，这难道不是爱护的表现吗？
2.再对比一下“对人的处理”：
我是被好友出卖过的。
过去那个时代对我来说，入党是如“登天”般的困难的。（出身不好嘛）。
有一次，奉命带队去拉练（过来人都知道，工人也要被“军训”的）。临行前，组织委员千叮咛万嘱咐：去年拉练有不少人晚上偷偷溜出去喝酒，你这次可千万给管好了，别再出事，影响你
回来后的‘入党审批会’。
为了完成任务，我把那些刺头们拉到一起和我睡（地上），天天晚上给他们讲故事。革命故事他们不喜欢，只好挑他们爱听的，反正只要你们不溜掉就行。最后我黔驴技穷，讲起了福尔摩斯
，从“四签名”直到“巴斯克维尔的猎犬”。好好地过了一把嘴瘾。
回家后交账报功，本以为那些人都是嘴严实的，结果还是有叛徒。一位睡在我旁边的小兄弟，那个每晚总是不肯让我停嘴的朋友，把我给告了。结果，入党审批会换成了是他的。
再看现在我们公司的规矩是：不论职位高低，不管是工人，还是管理人员，必须经过三次书面警告才能辞退。谈话时必须有第三者在场（或工会代表，或上级领导），双方陈述记录签字。任
何书面警告都有时效性和类推性，在一定时间段内改善的话，会被自动失效处理。
厂长会定时在每两周的工人就餐时间去食堂，任何人可以和他谈任何事，但举报他人的要记录并留名签字。厂里另有信箱专门收集建议和意见。
3.对国内的“正规军”管理，我印象最深的是接触过的军工单位：
我曾经被局里借去搞调研，深入过一些超过数万人的大厂。我在搞教学时，也常常带队学生去那些比较先进的工厂参观。按理说，是见过一些市面了。可是还是被那些军工单位给镇住了。记
得在出国前，我们受部里委托去为“军转民” 的军工单位，搞工程师的专业转换的培训，去了“大三线”，亲眼目睹了那些工厂的规模，设备和技术，管理得非常棒，真正是共和国的脊梁骨
！
前几天刚看到一位德国工程师对中印军工单位亲身的体会和比较的文章。更验证了我的个人想法。
再过几天，我们就要领略大阅兵的风采了，当我们为祖国的发展而惊叹时，千万不要忘记那些为现代化，正规化，而默默地贡献了一生的普通人们。
有些跑题了，下面来谈一些我理解的，职场生涯上的“正规军”。
先说说“审时度势”。
（也借此回答那位河友关于留还是走的疑惑）
我会留在这样的地方，如果它具有这样的特质（不同程度上已经存在的，或者有可能实现的条件和趋势的），至于行业，规模，待遇等，则可以放在其次地位上。
“正规军”的要求是：
1． 有公平合理的竟争环境：
表现在不管是挑选，使用，提拔，还是培训上等都有章法。例如：
1.1 对每个岗位都有权，责，利等的明确要求，既要量化也要质化。
评定透明化，全面和深入（听取上下左右的意见）。
1.2 鼓励员工多向发展，管人的和管事的都同样有发展前途，论实际贡献来定奖罚。
1.3 鼓励员工勇于承担责任，主动相互配合。
1.4 提倡上级爱好兵，但不欺弱兵，能以身作则带好兵。
1.5 一切讲大局，干实事的人会首先得到重用的机会。
2． 有严格合理的规章制度：
拣几条最重要的：
2.1 落实到人到位。
2.2 管理细化但不教条，书面和实行能一致的。
2.3 凡要求的都应是真实需要的和可行的。
2.4 所有信息和数字都真实可靠，不含水，不掺假，对应该知晓的人员透明化。
2.5 有检查和复审，不断完善，有反馈。
3．老板和企业有信誉。
4． 企业文化和传统很重要：
没人愿意长期待在一个会把你染黑的大染缸里。
过去说，JFJ是一个大学校，只要看看他们在救灾中的表现就可以知道原因。
我还是想把自己的观点说得明白些：我觉得，暴发户是可以与野路子画等号的。
你可以先靠野路子来发家，但决不能光靠野路子来求发展的。
能进入一个老板和同事们都追求正路子的职场，是你的福份，要珍惜。
若是你选择错了门，最好尽力尽快改换门庭，可别将来把自己的前途都毁了。
这就是为什么，在职场生涯里，“审时度势”是非常重要的。
最后，谈谈“与时俱进”：
祖国的经济地位是空前的强大了，Made in China 遍及全球。有精品，也有劣货。它们关系到你我的生活感受和在别人眼里的形像和地位。。
别忘了，我们也都是Made in China ，不管你是因为什么原因离开了她，
为了我们自己的发展空间，也为了给同胞们创造良好的就业机会，
让我们都来走正道，做精品。
【原创】对“打工者”的要求的底线的认识 35
欢迎加入讨论。
职场上，“审时度势”和“与时俱进”是非常重要的。可以大作文章 的。我有空的话会再谈谈。
先简单地回答你的两个问题：
关于 安全生产：
这是一个大趋势，有政治和经济的双重考量的原因。
1． 各国的政府都出台了许多这方面的新政策和新规定，检查力度也在加强，标准在收紧。
2． 金融和保险业是捆绑在一起的。（很希望看到大牛们奉献这方面的文章），在金融危机的阴影下，劳动保险费的变化直接关系到企业的收益。
3． 在精细管理的大潮中，每个岗位的因伤因病的缺勤，都会对生产带来无法估量的损失。
目前，Savety 是对主管表现考察的第一要素，OH&S 是没有人敢掉以轻心的。LTI, LTIFER, MTI, Hazart Report 等也成了各级管理人员的日常工作。
“零”容忍规定就是这样产生的，一次触犯就会被炒尤鱼，没得商量的。
关于对上司的“投其所好”的问题：
我拿个例子来谈，你自然会知道应该怎么做。
有一个工厂，在被审计（广义上的，包括生产过程等）时，发现主管在过去有造假现象，把一部分损耗隐瞒在中间过程中，被消化掉了。
中层管理人员因为自己的被局限的知情权，无确实证据，而采取了不同的态度：大部分装“瞎子”，不趟混水；但也有些主动去帮忙，利用职权“添水”，而升官的；当然也有“唱反调”被
贬的。
“种瓜得瓜，种菜得菜”。各人的最后下场，我不必说了。人人都能猜得到的。背后的主导力是企业的“根本利益”。
坚持维护大局的根本利益，是对一切雇员的基本要求，离开了它，是没有个人的真正前途的。这是我对“打工者”的要求的底线的认识。
献出“打工仔密诀” 66
享受了一段太平时光后，又要面临新挑战了。
可能以后没有时间在河里胡言乱语了。
又不想食言，用自己的经历献出个“打工仔密诀”吧。
向楼主交帐，也算是做一小结。
奉献给一切想“往上爬”的“打工仔”两句真言：
1． 不怕苦，不怕难，坚持实干，再坏的环境，一定可以改变。
2． 有心者，肯学习，临危敢战，你是真金子，总有机会发光。（附注：对全心全意为自己谋官谋利者，无效！！！
对全心全意为国民谋福谋利者，包灵！！！）
不吹牛，咱们拿事实说话：
1． 不怕苦，不怕难，坚持实干，再坏的环境，一定可以改变：
我作为一个“可以教育好的子女”，国内打工的第一站是个“苦不堪言”，
“处处险恶”的工厂。可简述为：干部是别处淘汰下来的（基本上是犯了政治，经济，或生活错误的），群众是别处挑选剩下来的（文盲，流氓，加上老弱与妇女）。
一下子分去了大约占全厂人数10%的中学毕业生（同时两届，高初中一起来）。人员也分两大类：一类是父母属被管制的对象，（平民阶层）；另一类属父母属被打倒的对象，(权贵阶层)。
这一下可热闹了。记得报到那一天。是男的跳脚骂天，女的抱头哭地。我们几个“另类”也不哭也不叫，在角落里商量的结果是；只有自己当自己的“救世主”了，我执笔起草了“决心书”
：“立志改天换地，誓将旧貌换新颜”，公布于众。
我们不是光想光说，而是又学又干：我们几个当普通工的，转着圈子把生产过程的所有工序干了个遍；那些分到机修，化验，财务的，也都是不久后就成为了一专多能的行家里手。
我们先是凝聚人心，利用大家集中住厂，无处娱乐，精力过剩的优势，文娱体育一起上：挖大坑，造游泳池；填平地，铺蓝球场；没器材，自己造（从大扬琴，大提琴到小提琴，二胡；从蓝
球架到乒乓台）。没队伍，互教互学。
我们去主动帮助领导，后来才发现，他们当中“卧虎藏龙”。让我们眼界大开。受益非浅。
我们也虚心向工人们学习，也是后来才懂得，“不会写不会说的不一定不能干”，“最捣蛋的往往是最聪明的”
不说那十年的过程了，我中间有很多时间离开了，不敢冒功。但可以向大家汇报最后的结果。（当然是十届学生, 加上领导和工友一块儿苦干实干带来的）：
这个小厂（地地道道的“小厂”）曾经拿过国家科技发明二等奖（如果我没记错的话），奉献过几个全国首次xxxx.
待续。
值得探讨的问题 – 如何面对“大事”和“小事” 60
值得探讨的问题 – 如何面对“大事”和“小事”
在MBA的教案中，一直建议，遇到“大事”不要马上行动，等明天再说。
而“小事”则马上处理。
可是，自己在实际工作中，总觉得这样做行不通。我往往是背道而驶的。
为什么呢？学习了忙总的帖子，特别是实例后，才豁然开朗。
为防止误解，免得不必要的争论，我先给这里讨论的“大事”和“小事”下个明确的定义：
“大事”：指“已经过时间，空间，事件等积累变化后，造成了影响全局的结果”的事件。
“小事”：指“还在发展变化，只影响局部的结果”的事件。
这样就容易讨论了。
一个好的雇员，不管职位高低，对本职岗位上的“大事”的态度是：
1． 要时时处处，自我培养对觉察“大事”的敏感度。
2． 要做到主动向上级预报“大事”的发展变化。
3． 要敢于承担风险，果断及时地，在“大事”发生时，采取你认为是必要的行动。
为什么？
因为若是良性的“大事”，机不可失，时不再来。
因为若是恶性的“大事”，延误战机，损失惨重。
一个好的雇员，不管职位高低，对本职岗位上的“小事”的态度是：
1． 养成分析问题的好习惯，寻找解决问题的好途径。
2． 宁慢勿快，你是要找它的根源，判断它的影响和发展方向，急不得的。
3． 集小为大，细水长流，解决恶性的“小事”，办好良性的“小事”。
4． 别大包大揽，该是你属下的“小事”，可以指导，不要插手。
打个招呼，此文是专供讨论的。
因为看到自己的帖子没人跟，（不是“要花”，别误解了）
怕文不对题，以后没动力写了。
如何成为“忙总”？从“虚实结合”谈“升迁之路“ 125
如何成为“忙总”？从“虚实结合”谈“升迁之路“
看完“忙总”的大文，没有那个不是热血沸腾，雄心勃起的。可看看自己，很可能又会灰心丧气，埋怨“生不逢时，怀才不遇”了。
- 若这是你的感受，我这里给你支个招儿：
别忘了“忙总”是二十年磨一剑，你按我说的坚持去做，包你成功。
这主意来自油兄，他建议，每天对着镜子模仿比尔盖兹，会对发财有利。（西河里自己去找）
不开玩笑，我也每天对镜子着模仿别人。有老板，有同事，有下属。美其名曰“务虚”。
1. 有空时，私下模拟一下你坐在你老板的位置上：
他缺哪些知识，你先补上；
他干对了那些事情，你能否干得更好；
他做错了那些事情，你怎样才能做对；
。。。。。。。。
不但想，而且做，主动帮老板锦上添花和雪中送炭，但又不据功自居，你一定会“步步高”。
2. 还可以模拟同事：
要干好本职工作，还要模拟左右。
-为什么？
一来有利于相互配合，二来你也经常会有顶替，或代管他的工作的需要（他休假或出差）。
再说，艺多不压身，要是那天你干厌了你的工作，或者你认为你的特长和兴趣需换个专业，
你也能尽快上手。
。。。。。。。。。。
3. 模拟你的下属：
-有必要吗？
-太有了！
你不体会他的苦衷，不帮他解忧排难，你怎能指望他为你卖命！
还为了另一种情况：没有人会一直一帆风顺的，要准备在逆境时，下去沉淀几年。
能上能下，荣辱不惊，这才是真正的大丈夫！
说了半天，这全是“务虚”。
至于“求实”，那是职业道德的本份，是一切“升迁”的基础。我不啰嗦了。
（以此短文，献给那些在海外学业有成，正在基层磨练的小留学生们，
愿你们回国后，前程无限，为国谋利，为民造福。- 老夫熬夜垒字，值了。）
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下一篇 “抓” 与 “放”
长话短说，论“抓”与“放” [ GWA ] 于:2009-08-25 19:05:09 复:2378877
长话短说，论“抓”与“放”
先预告了话题，才发现掉进自己挖的大坑了
（话说大了，这个范围太广了。）
但君子一言既出，驷马难追。
定一定神，发现还有救，只能耍小聪明了。
先拉虎皮做大旗，祭太祖的“宝贝”应阵：
“矛盾论”和“实践论”是所谓的左中右三方都认可的。
外国的大佬们听我胡吹“两论”后，也击掌叫绝，佩服地五体投地。
你常常翻翻，准会抓放自如，得益非浅。
那我在这里干什么？
举例子，谈体会，挂一漏万：
1． “在其位，谋其政”，这就是抓放自如的表现。（若看官觉得我的文章好像自我矛盾，那只能说明你还没得其中三味，要加强学习 – 开个玩笑）
举例说明：
某年轻经理初获大任，新官上任三把火，管得下面鸡飞狗跳，怨声载道。
我与他交流：你的精神可嘉，但是方法不对。你拿大经理的薪，操“管工”们的心，管“工头”们的琐事，捡芝麻，扔西瓜，并不称职。
他从善如流，以后工作效果好多了。
2．身体第一，家庭第二，工作第三：
第一点，以忙总和我那位COO老友为例，忙总差一点因心脏病去见上帝，那位COO有几年，平均每年因心脏住院两次，（飞机上生活时间太长了）
我每看忙总的文章，总感到心酸，总在心里感谢他那位贤内助。
第二点，因为治好家是干好活儿的基础，好多精英赔在这一点上，太不值了。
3． 支点“坏招儿”
我教人一贯是教“好“也教“坏”。- （老婆和女儿的评价）
下面故技重施：
不管搞技术还是搞管理的，为了保自己的饭碗，抱住核心技术不放，或者经营私人资源（人和物）不懈。这完全可以理解，无可非议。但一定要注意这些都是双刃剑，用过了头会伤到自己。
举一例，有位“大才子”，曾被上司作为救护队，到处灭火。到头来，灭完火后又回原地。不为别的，就是因为他在关键岗位上，缺了他别人玩不转。几次上面想调他，下面求留，结果是权
衡利弊后，还是不动为好。你说说，这对他是利还是弊？
另举一例，有位“杰出的经理”，部下对他心服口服，言听计从，而且都是人中的蛟龙。但长期结果，都养成了只给他一个人面子的坏习惯。上级发现后，忍痛割爱，最后请他走路。
怎么办？
我的建议：当你干厌了你的工作，或者觉得被大材小用了时，可逐步将技术和人源转交给别人。可以要求给个徒弟或替身来培训，然后试着拿些长假，看看过渡的效果。条件成熟时，与上司
谈谈自己的想法和意向，探探虚实。若他们无意迎合，或者无能为力。你可以向外看看有没有好机会，一边干好本职工作，一边学习准备，然后，走它娘的！
这么做，你既对得起公司对你的栽培，仁至义尽；又对得起自己和家庭，两全其美。
戏谈“打工仔”的“大国博奕” 58
戏谈“打工仔”的“大国博奕”
先声明，追随西河大潮，用题目来吸引眼球，砖下留情。
人生如梦，人生如棋，为别人打工，不得不讲究“棋术”。
无论对上，对下，对左右，都是如此。试分如下：
1． 遇到“高手”，一般人的愿望是：最好避免，因为自己会在这样的上司面前露怯，在这样的下属面前露丑，在这样的同僚面前露底。
但我不这么认为。这是从我小时候的经验学来的。我学打乒乓球时，最恨高手不带我玩。现在快退休了，仍梦想与高手过招。就是因为这是取得进步的“捷径”，往往是可遇而不可求的。
下属是高手，你可轻松多了，若觉得他大材小用，提拔就是了；
上司是高手，可将压力变为动力，再说有了学习的好榜样，你才干都长进了，明天升级有望；
同僚是高手，你应该庆幸身处一个好的团队里，可取别人之长，补自己之短。从“小心眼”说，他那一天高升了，你不也“朝中有人”吗。
你会问，那你的位置会不会不稳当了？这要因人而异了：
你肯学习肯实干，在这样的好条件下，成为高手也指日可待。
其他的，难说！
2． 遇到“低手”，也别光抱怨自己运气不好，或者心中暗喜 - 这一下可显出“老子”的英雄本色了！
下属是“低手”，不够称职。若是自己挑的，只能怨自己；若是别人给的，既送不走，又没教好，也是自己无能的表现。我相信“人无完人”，“朽木可雕”（因为自己刚出国时就是一朽木
），只要你有诚意，花功夫，会见效的。
上司是“低手”，可千万别高兴的太早，人家干实活儿不行的，干别的一定有一套。再说，你站的位置，看问题和处理问题的角度和别人不一样，谁对谁错，很难下定论。我的做法是：有理
当然要争，但不要当着其他人面；问题要指出，但不能光挑错，而不建议纠错的办法；负面的东西也可以用诚恳的态度，用积极正面的说法来表达的。
同僚是“低手”，办事当然不顺手，光抱怨也无济于事。各人有各人的长处和短处，环境是现实，不以你自己的意志而改变。取长避短就是了。
一句话，你想有高手来带自己，你也就有义务去陪“低手”，将心比心就是了。
3． 大家差不多，不谈了。免得耽误看客的时间。
人才中的“精品 188
人才中的“精品”
对雇员的要求可以列出许多条，我这里只谈我个人理解的“精品”。
我曾经与集团已退休的COO交流过我的想法，没料到他也极为赞同（也许因为我们都有从基层一级级干上来的共同经历）。
对于“被管理者”：
不管是拥有一定技能的机修工，还是整天面对枯燥单调的操作工，直到是掌握大小权利的各级官员。凡是能做到“先想后干，边学边改，坚持努力，越干越好的”，都是精品。
试举二例，（为求效果，找不平常的）
例一：
某新来的管工，和我谈起对一下属的印象，“在取工具和材料时，他总是慢慢悠悠，心有所思，像梦游”。我告诉他，该人原是香港万吨轮上的轮机长，他的习惯是利用一切间隙时间，想透
彻了再干，实际上，他的工作效率超高，是其他人的两倍。
例二：
某大员来视察新落成的生产线，看到一工人站着没动手，不乐，问我能否将机器加快。我直言相告他，该人属“人精”，不管你如何加快，他还是能找到休息的间隙。但是他的工作质量无可
挑剔。若拿他作为标准来调速，则其他人都跟不上，产品合格率会大幅下降。
对于“管理别人者”
不管是权微言轻的小工头，还是手握大权的老总，直到天子寡人，凡是能“时时往上看，想
上级的上级所想；事事往下做，有下级之下级之本领”的，都是精品。
为什么？因为“天外有天”：总经理上面的董事长还要受地方政府和企业环境的节制。皇上还得依靠老百姓这个“水”来“负”舟，还得靠老天爷风调雨顺。何况自己的老板？一个下属只听
顶头上司的，不去看看“上级的上级”的动向，办的是好事也不会顺畅，要是办的是坏事，错事，一定会成替罪羊。
至于说到干实事，解决实际问题，没有“下级之下级之本领”，不深入下面，虚心求教，抓关键点，指导到点子上，是不会见实效的。
也举实例说明：
上面那个COO下基层时，常会在半夜和临晨去视查现场。我过去在国内也喜欢这么做。我们都特别喜欢和第一线的骨干聊天，向他们学习，很多关键问题是通过他们发现和解决的。
对于那些因为不满上司作风而离开的同僚和下属，我都会请求他们留下联系方式，谁知道以后会不会再把他们请回来收拾残局，或向他们求教呢。
我自己虽不是人才中的“精品”，但上面所写的东西，是我一直努力去实践的。
家园 我把GWA先生的在此帖下的回复靠在一块了，搬运工的工作1 【原创】你还想往上爬吗？ [ GWA ] 于:2012-03-18 20:59:58 主题帖
最近，在一些不同的场合，与不少不同级别的后生们讨论过“当官”（管人）的话题。因为没有时间写长文，凑篇短文，挑起一个讨论：
你还想往上爬吗？
1。为什么要来提出这个问题？
忙总的母亲曾经说过那个对他的一生最重要的（打下“烙印”的）话：“要想不被人管，就要去管人”。
太祖自青少年起，就立下了出类拔萃，济世惠民的志向：自当击水三千里，粪土当年万户侯！
建功立业，是每个人最自然和真诚的追求，是值得提倡的。
2。但同时也有许多无法绕过的其他问题，是我们必须自己回答的，例如：
a. 你的“先天”里已经具备，和“后天里”必须积累下的那些条件？
家教，师教和成长环境？ 学习的动力和坚持？朋友的建立与交流？ 经验和教训的总结和利用？实践过程里不可缺乏的阶段，深度和广度？等等，等等。。。。。
b.你已经付出了或者下定决心付出哪些代价了吗？
爬的越高，代价越大。止步何位，代价何量！。。。。。。
c.你现在已经称职了吗？你确实还有潜力更上一步吗？你已有那些优势来竞争？你还有那些劣势要克服？
d. 你已经真正地理解，你的物质目标与你的地位目标之间的“合理统一”性与“现实矛盾性”吗？
既能坦然自若地享受收获，也能心平气和地享受“损耗”，这是心态和健康的源头。。。。。
e. 你理解地位与责任，影响，后果等之间的正比关系，和地位与孤独，牺牲等之间的伴随效应吗？
。。。。。。。
这些问题是没有完美和统一的答案的。
而千万个普通人的实践则会汇成真正的大河。
如果能在这个楼下，出现了一些真情和平和的交流，会对每一个参加讨论的人真正有帮助的。
【整理】内容摘自来自我与忙总的来往信件 [ GWA ] 于:2010-07-10 15:31:07 主题帖
说明一下,下面的内容摘自来自我与忙总的来往信件,(因为搞的项目,他会有相当一段时间不能发帖)
不愿独享,与河友们共阅.原因很简单:
1. 虽然我在海外,但忙总的视角,对我是极其宝贵的. 我愿为祖国做些实事,让她富强起来.
2. "兼听则明".我遵重任何人的"态度诚恳,言之有物"的话语,并向他们学习.
3. 发的内容,已征得他的允许.
4.不要送花,因为不是我自己的奉献.
5. 补充一点：我将会接受河友的建议，（在我觉得有必要的时候），删此帖或请河主将它转到私版去。一是不愿看到它被歪了楼，二是不想看到忙总“被放在火上烤”或“被往XX地方推”的
情况出现。那是违背了我发帖的本意的。
我稍微说一下我对西西河的有关我的争论：
1、我不管什么派别或主义，只要有助于国家持续稳定发展的，我都支持，反之坚决反对甚至对抗破坏。所以虽然从个人感情，我支持工人的利益诉求，但是我不支持他们漫天要价，因为这
会导致全国的劳工阶层的不稳定，最终危及国家稳定。为了国家稳定发展，我认为可以支持牺牲任何阶层的利益，当然既包括劳工阶层，也包括有产者或资本家阶层。在国家稳定需要的时候
，采用暴力剥夺资本家的财产也是我的选项。从这个角度讲，说我是政府狗腿子是恰当的，但是绝对不是资本家的狗腿子。在任何地方我都没有隐瞒过我的这种观点。
2、我尊重一切能够把自己的理想或主张变成可执行计划，把计划变成行动，把行动变成成果的人，不管他的理想或主张是否与我一致；我鄙视一切把想了当成作了，作了就当成做好的家伙
，不管他忽悠的东西是否与我的主张一致。换句话说，我尊敬一切又说又练的真把式，哪怕是我的敌人；鄙视一切光说不练的假把式，这些人我永远不会当成同志。从这个角度来讲，我是典
型的实用主义。
3、我看一个人是否真把式，主要是：
（1）、制定的计划是否在约束条件下实现了资源最优配置。
（2）、制定的工作流程是否可操作，是否模块化，是否结构化，是否可复制，是否可监督。
（3）、工作分工和任务分解是否简单明了，能否择人善任，工作控制是否赏罚分明。
（4）、对长短利益和内外关系的平衡把握是否有均衡感，是否从长计议；是否从大处着眼，小处着手，是否能够审时度势，顺势而为。
（5）、是否有持之以恒，坚持不懈实现目标的上进精神和勇气。
（6）、是否有凝聚人心和激励士气的气质和能力。
从这个角度讲，我是技术至上的。
对喜欢坐而论道，想当然和动口不动手的，我敬而远之。
目前所有的对我离开的分析，我觉得都不靠谱，简单问题复杂化了。我不来，不是小气，也不是没时间，就是觉得坐而论道浪费时间。
西西河目前最大问题有两个，一是对国内真实情况不了解，国内决策层思维方式和决策动机，甚至政策基本目标和政策背景都不了解，就想当然的意淫或牵强附会；二是缺乏对讨论问题需要
的专业知识甚至常识的正确掌握。
至于迅速离开，是因为我有亲戚就是干网监的。他们的话我不能不听。南海罢工是促使我离开的主要原因。我写的帖子被当局看成在指导工人罢工，跟政府对抗。并因此警告我，必须立即删
除。当然由于我本来在他们那里就是透明的，所以倒也不会害怕。只是西西河一帮不知是故意看不懂还是真的看不懂的瞎起哄，导致我对西西河产生怀疑：有人在故意捣乱，故意想让事情恶
化，最后不可收拾，使外人得利。我不喜欢与这种事情牵连，也不希望就此进入有关部门的监控视野。
我对那些攻击或支持攻击我的人，并无特别的愤怒，只是觉得悲哀：竟然看不懂我在说什么。一个完全透明的人，在官方监督眼光下，最多只能做到这个地步，再过分，就该被修理了。
据我了解，南海本田的事情并没有完，组织者一个也不会跑得掉，都得在监狱里度过好多年。实际真实情况比我预测的更恶劣（只是现在完全封锁了媒体，也修理了一批媒体。深圳广电集团
从董事长、总经理、总编开始一大批人正在停职调查，其他媒体也是如此）。表面好像给工人加一点工资，似乎工人取得了胜利，这一切不过是息事宁人，更多的精力放在下不为例上了（目
前实际罢工例子非常多，只是都被封锁并压制了）。这些参与的工人的未来是什么？以后会有人关心吗？当年8平方秋后算账，科大有多少学生的人生悲剧有人关心过吗？
南海本田罢工的工运资金来源和组织思想来源，有不少国际组织，比如第四国际之类。这次革命口号喊得山响，其实其中不少柴大妈样人物， 鼓动别人为了自己的理念流血。
比如这个报道里写的：
http://business.caing.com/2010-05-28/100147996.html员工们情绪激昂，甚至有一个声音喊着“要制造本田15跳”。是什么人鼓动这样的情绪？
在罢工取得阶段性成果后（本田同意加薪300-400元），罢工再被推向另一个高潮，会不会象[**]那样层层加码，最后不可收拾？
目前一些左派搞了这个支持工人的签名信，
http://zggr.cn/index.php?action-viewnews-itemid-9397-php-1
结果就是一网打尽。
这件事情已经上升到很高层次了，长春真人在6月3日就已经亲临广东处理此事。这件事情我觉得和75新疆事件类似，逼内部分化，好趁火打劫。应该又是CIA的手笔。
罢工事情还真的不能多说了，美国人就等着激化矛盾，镇压。实际上现在就是在不断怂恿工人当炮灰，来诱使开炮。我当时真的很担心。因为前两年在广东潮阳华能风电施工场地就是一模一
样的行为，不断挑衅，武警广东总队长按耐不住，命令开枪，结果武警从总队长，政委，参谋长开始，一直到参与的中队长都全部复员转业脱军装。
目前本田罢工表面上已经解决，这个处置很好，没有给人抓到机会。
实际上只要把工人分化瓦解了，炮灰没有人，其他人也就无处着手了。这是最优结果，绝大多数工人利益得到保障，而没有引起太大社会问题和安全问题。
下面应该就是安全部门的工作了。类似通钢事件，最后几个领头的被抓捕判刑时，得利的工人是无动于衷的。
没有组织的工人是可以随时为一块面包背叛的。这就是那些妄想在中国搞工运好趁火打劫人不能了解的地方。工人与学生有根本不同的地方：极端实用主义和短视，没有学生的冲动和激情，
工人更不会盲从。
今年3月我才处理过一起化肥企业的罢工事件，绝大多数就是打酱油的，哪边有好处往哪边靠，随时可以改变立场。只要分化瓦解，组织者就是光杆司令，然后当局就可以痛下杀手抓捕，而
他们以前的战友或工友会站在一边看热闹。
这种模式我经历颇多，无一例外。想掺和进任何政治目的的罢工，都是领头者自己给自己开的监狱通行证。
实际上目前这种水平的罢工组织，即使有外国势力插手，如果矛盾不激化，能够控制住，工人不非理性的过激，以目前政府动员能力，本田和富士康这种类似问题应该可以很快很轻松解决掉
。不过现在是到处冒火，解决问题的社会成本实在太高了。
目前群体事件真是风起云涌。老百姓痛苦，其实地方政府何尝不痛苦。而国家为了稳定，为了安大家心，刻意营造一种国泰民安太平盛世景象。
更多不能再说，这种事情由于信息高度不对称，基本没有什么可以讨论的基础。西西河很多帖子最大的问题是牵强附会和意淫，不知道一点真实情况，仅凭想象和道听途说，就敢长篇大论，
真的很佩服他们的勇气和精力。目前罢工此起彼伏，但是都被压制和隔离了，这是可能组织者根本想不到的结果。前几天这些组织者在香港组织示威游行。。。。。。
下面是一篇本来准备发在西西河的帖子，后来想算了，免得再引起大家争论什么精英平民之类。不过是我真正的心得体会。
职业管理者是什么？
说某人是职业管理者，显然不能简单定义为以管理为其谋生手段来判断，因为目前企业管理队伍中滥竽充数的人极多。很多名义上的所谓职业经理人实际是业余管理者。
参照职业围棋选手与业余的区别，我们可以类推一下。
一、职业管理者的定义与标准
1、职业管理者的定义
以实现既定企业管理目标为目的，预防问题；发现问题；解决问题的专家。
而企业目标是由利润指标；资产周转率和自由现金流量等指标组成；同时要为持续发展积累资源。或者简单说就是投入产出最优与保证持续发展。
从另外一个角度来看，职业管理者是介于所有者和员工之间的第三者。这点我在以前的帖子说过（好像是讲全面预算的帖子）。职业管理者必须保持在他们二者之间的平衡，保证双方利益稳
定。过度倾向于员工，过度照顾员工感受和利益，必然被所有者扫地出门（这点我已经有亲身体会）。任何所有者都不可能高薪聘请一个带领员工与自己争利益的坏头头。同样，职业管理者
也不能过于偏向所有者利益，那么员工就会给你难堪，你制定的所有计划和预算都不可能完成，甚至存在故意破坏，结果仍然是完不成任务走人。
合格的职业管理者是个走跷跷板的高手。
2、职业管理者的标准
（1）、敬业和喜欢管理工作：管理是件非常艰难的工作，不喜欢就是受罪。
（2）、熟悉基本工作技能，善于解决基本难题，并且在解决过程中实现标本兼治，攻守兼备，没有后遗症，给对手留下可乘之机或死灰复燃。
（3）、做事情有自己特有的流程、规范、标准和程序，也有自己的步骤，次序，重点和突破口，也即有自己的战术和套路。
（4）、有极好的专业基本功，充分理解自己从事的行业。
（5）、进攻意识很强，绝对不会坐以待毙，不会犹豫不决，优柔寡断。
（6）、善于随机应变，善于总结经验教训，随时都在学习和提高。
能否做到稳定运营，持续盈利和长期增长是区分职业管理者者与业余管理者者的唯一标准。
二、职业管理者的行为模式
1、局部最优与整体满意
只要看看电视上围棋表演，就会的发现职业棋手与业余棋手的行为模式是根本不同的。
例如业余棋手通常一门心思想着怎样杀对方大龙，或者硬掏别人的空之类。他们也会职业棋手的所有手段和策略，但是看到的就好像是两个莫名其妙的人没有任何明确目的的在地上纠缠在一
起，互相扯头发，揪耳朵，滚来滚去。
而职业棋手下棋却不同，他们有明确的目标，每一步棋都要考虑行棋的效率、攻守的平衡以及棋形的厚薄等等。而在非要功杀对方不可的情况下，出手会比业余棋手更狠。
职业棋手与业余棋手的主要区别就是----业余棋手追求局部最优，结果导致整体恶劣：看起来每一步都是选择最优的，但是很可能只是在做布朗运动，没有明确方向。而职业棋手主要从整体
布局考虑，每一步都是为整体设想的框架添砖加瓦。
同样，职业管理者看到的也是整体问题，追求整体满意，而不是一步最优。
2、一厢情愿与理性务实
证劵公司经常会分析职业炒家与业余炒家区别。结论是：业余炒家与职业炒家的一个明显区别是：职业炒家总是能够将捡到蓝里的账面收益变成菜，总是拥有预备队的现金；而业余炒家很快
会将账面收益还给市场，总是抱着一大堆套牢的股票，手中没有一分钱。
业余炒家的口头禅是：买什么股？能涨多少？怎么老不涨？何时才能解套？
而职业炒家讨论的是：资产如何配置？仓位比例如何控制？风险如何识别和控制？攻与守的如何保持平衡？企业业绩如何评价？
他们的区别就是：职业炒家看到的是风险，而业余炒家看到的是梦幻。
实际就是职业炒家面对残酷的现实，随时做好亏损的准备。
而业余炒家满脑子都是一夜暴富的美梦，只想到发财后怎么欢欣鼓舞。而且部分损失较大的业余炒家心态会完全扭曲，高度敏感和迷信，如果你敢说风险，他就敢跟你玩命：好像你一说风险
，他就会损失一样。
同样，职业管理者首先看到的是风险和困难，不会因为未来的可能利益而不顾风险，更不会受诱惑。
3、感情冲动和冷酷无情
一个带兵打仗的将军绝对不会因为自己的儿子被打死而撤退，因为那意味着全军覆没。同样一个外科大夫在手术台上面对自己的亲人，拿手术刀的手也不会颤抖一下，因为任何的感情波澜都
意味着死亡。
同样，职业管理者永远不会象很多业余管理者那样多愁善感，婆婆妈妈，妇人之仁。
职业管理者不会可怜或同情任何人，不会为自己霹雳手段，牺牲局部利益而惴惴不安。不会为谁抹眼泪，不会后悔，也不会自怨自艾。
职业管理者始终围绕目标来采取行动，没有任何多余动作，没有重复劳动，每一步都考虑最低成本和最大效益。在遵守法律前提下，为实现目标不择手段，不顾一切，勇往直前。
这段话必须稍微做一点背景解释。
3年前，我与国资委一个哥们在我办公室讨论一个重组计划直到很晚，后来饿得不行了，不得不出来找东西吃。在附近一个胡同找到一个夜间还在营业的小店，就是北京街头随处可见那种卖
烤肉串兼啤酒的。
我们一进去，在门口负责烤肉串的一个满面烟尘的5、60岁的男人就冲过来，对我说：你是M总？真的是M总。
然后也不理我们，直接冲到后厨招呼，一会功夫哗啦啦出来5、6个人，都围着我，几里哇啦的，七嘴八舌的。我后来才算弄明白，这是我以前管理的一个企业的员工，我离开一年后企业就被
继任者整黄了，他们两家人（亲兄弟）不得不背井离乡，投靠在北京亲戚，开这么个小店维持生计。讲的都是我离开后企业怎么完蛋的历史。
出来后，我的那个哥们一直没说话，在告别时才说了一句：没想到你以前的工作环境如此恶劣。
我当时其实不过是看到自己的士兵在所谓国企改革中伤亡惨重，心理承受不了，跑回北京对自己的领导摔杯子，拍桌子，指责他指挥错误。在战场上大家都知道这样做的后果：就地正法。
其实当时我对自己评价是很高的：有正义感，有同情心，敢作敢为，道德高尚，人品高洁。而且其实很爽，出了一口窝囊气。当时我觉得我是为工人们的利益牺牲了。
但是后来我发现我错了！工人们最需要的是工作，是饭碗，而不是总经理痛快不痛快，更不关心去跟谁拍桌子。就像那晚那家烧烤店的工人说的：你如果不走我们就不会出来了。（这是一个
有专业能力的技工）。其实以当时企业的竞争能力和运营水平，虽然不能保证大发展，但是绝对不会出现背井离乡情况。
对我自己来说，这种冲动的后果实际并不严重，因为不跟A老板干，我还可以跟Ｂ老板干，甚至还可以跟洋人干。我没有失业问题，没有饭碗问题。而几万工人不同，他们因为我的冲动可能
就失去了养家糊口的工作。
在几万人的生存问题面前，要象大家展示自己个人道德高尚，要追求个人情绪是否爽，是不是太幼稚，太虚伪了？
其实职业管理者都是人格分裂的（这点我在以前帖子讲过）。作为自然人，当然有自己的好恶，自己的情绪，当然会同情人，怜悯人。但是作为职业角色，却必须冷静。这是我付了惨重学费
才体会到的。
在后来一个企业，一个老厂长就说过：你什么都好，就是没有人情味。我觉得这是对我的表扬。因为我吸取教训了。
4、职业管理者的基本理念
（1）、在遵守游戏规则前提下，实现既定目标是唯一责任。道德和感情不在工作范围内。追求利润最大化和企业稳定发展是基本职责。
（2）、在接受任务后，首先考虑资源约束下的方案执行可行性，成本效益，投入产出比和风险后果，只有这些都符合预先的标准，才会行动。不会有什么先入为主的非做不可，或什么为了
面子、道德、良心等等理由去玩命。
实际上在具体运营管理中，职业管理者往往把利润放在最后考虑，首先考虑操作过程中的战略与战术安排是否正确，资源配置是否优化，协同的资源是否能准时到位。因为前提正确，结果就
是必然的。
（3）、企业能否成长，是由企业的先天条件决定的：所在行业；市场机会；宏观大势等等；而能否实现成长，是由企业运营管理技术是否专业决定的。
（4）、对于企业可能碰到的各种困难，一般都有十分平和的心态，不会悲观，也不会绝望，因为这是成长中必然面对的困难。而业余管理者者只能坐顺风船，一旦碰到危机，就手忙脚乱，
惊慌失措。
（5）、对职业管理者来说，只有可行性，没有什么应该做什么的道德判断：可行的就是应该做的；不可行的就是不应该做的
（6）、严格遵守一切法律，法规，制度，规范、标准。绝对不会以什么不符合人性，不符合道德，不公平等等非经济理由来故意违反。伸张公平正义是政治家的职责，与职业管理者无关，
不在其位不谋其政。
思维方式决定行为方式。
业余管理者与职业管理者正好相反，冲动，浪漫，幻想，激情充斥全身，所以基本都处于随时在救火状态，企业随时都有生命危险。
在企业的生存压迫下，所有的行为都自然失去了客观性，所有的行为都以希望为出发点而不顾事实真相，都希望等待天上掉馅饼，或者天随人愿。
而复杂的市场变化，他们根本无法把握方向和判断未来，也就无法作出正确与客观的行动：不能根据市场变化而调整计划与决策。最后不管怎么努力，还是要给砖头砸一下。
业余管理者也许可以学会职业管理者的全部技巧，但是学不到职业管理者使用技巧时需要的整体平衡感觉，大局观，不为环境影响，只盯住目标实现的冷酷无情。
职业管理者不但可以一眼看出业余管理者的错误和漏洞在何处，也知道自己面对的困难和危险，而且知道如何预防和解决。而业余管理者是两眼一抹黑，只会激情满怀的找死。
从经验来看，有的人由于先天的神经类型过于偏执，过于不稳定，不管怎么培训和历练，都不会成为真正的职业管理者。也就是说职业管理者也与学武功一样，也需要选材，不是哪块料，无
论如何是成功不了的。谁见过磨砖成镜？朽木可雕？
【原创】职场特技之一；“‘说话’是这样炼成的” [ GWA ] 于:2009-09-05 22:49:50 复:2378877
职场特技之一；“‘说话’是这样炼成的”
每个人干工作，都得开口，不管是当领导还是做群众。说什么和怎么说，都是个大学问。
关于说话这个题目，我分两方面说：一曰“练胆子”，二曰“讲技巧”。
先谈谈“练说话的胆子”的体会：
不少人生来就有会说话的天份，（若你属此列，可跳过这一段）
可是我自己非常不幸，先天不足。我原来是不会说话的。（特指“本地话”）
因为我是在一个大都市的近郊（俗名“五角场”）的大学里长大的，周围都是一口带川味的普通话（是因为随学校抗战时到重庆北琣避难时带来的），我也从小就不会说那沪语。本来也无关
紧要。可是当全家随父母被贬，迁居到工厂区后，我就变成了哑巴。（因为一开口，别人就觉得你“打官腔”，一直被挖苦嘲笑到你闭上嘴为止）我痛下决心学沪语，是从分配进工厂开始的
。那时我们几个下决心要改天换地，可是不开口的话，就没法扩大队伍。正好当时每天班组上班前要学习，“读报纸”,于是我就自告奋勇，反正大家都不挑剔我的口音。就这样，经过千锤百
炼，我练就了一口以假乱真的“鸟语”。后来有机会在全局（那可是五十万职工的大局啊）干部大会上做报告时（只是经验交流而已，不是领导指示），我口若悬河，大家都以为我是土生土
长的“上海人”呢。
历史总是喜欢和人开玩笑的，我活了近半辈子，发现自己又不会说“人”话了。（因为出国了，换成讲洋话了）。讲一个亲历的小笑话。有一次，我去面试，过五关斩六将，最后翻到了小阴
沟里。那位总工考我，从数理化，机械到电工，让我写了不少公式，还是看不出问题，最后出了个损招儿，逼我去写下在他办公桌上所有的文具的名称，彻底地让我出了个大洋相。从此以后
，我又开始卧薪尝胆地苦练英语了。过去，我一般都每天强迫自己看四个小时的电视，特别挑对话多和精彩的剧集。那个West Wing 我就看了七个季度近百集，整整三遍。第一遍不带字幕
，硬是边看边猜。第二遍看带英文字幕的，第三遍才是带中文字幕的。不但学会了听和说，对老美的“办公室政治”也摸了个透。一直到现在，我还保持着每天在锻炼时，戴着耳机听“经济
学人”的习惯。
我的说话的胆量就是这样炼成的。
下面该交流说话的技巧了，全是干巴巴的条条，请看官们耐心往下看。
1. 怎样学习和练习“说话”：
1.1会听的才会说：
我的体会是，一个会说话的人一定是个聪明的好听众。
我一般是先听完别人说话，再对他说话的。因为一来可以知道对方已经知道了些什么，免得我再讲废话。二来可以对他的情况有个初步的了解，以后谈话的态度内容和方式都能到位，便于达
到我讲话的目的和效果。更重要的是，我可以预知到他能教我些什么，我再说时，就会自觉地引起相互讨论，这样的谈话对双方都有益，话题也有兴趣。这个说话的对像是包括“个体”和“
群体”的。
1.2 利用各种场合学习和练习：
如果你细心观察，有人群的地方，总有人滔滔不绝，也有人惜言如金。但最厉害的，是那个说话总选对时机，说在点子上，能自如地操控大家话题的流向和流量的角色，往往也很自然的就成
为了这个聚会的领袖。你想试试吗？就时时处处去实践吧。
1.2 不怕没话题，就怕没用心：
不要总是希望讨论国家大事，油盐酱醋里也有大学问的。我发现，就是咱们现在谈的这个东西，许多也是可以推理和借鉴到那些正在发生的大事件去的。我个人喜欢从小见大，化繁为简，是
个地地道道的埋头实干派，常言道，会咬的狗是不多叫唤的。
1.4 一定要真心地平等地对待你说话的对像，三人者，必有我师。市井之中，常有高人。我的谋生本领不是在学校得到的，是向那些被忽视的老百姓学来的。这不是客气，是我的切肤之感受
。
2. 简谈在各种不同场合下的说话：
2.1 交谈：
一般应选择让对方最舒服的方式，始终保持双向交流，要有礼貌地迎着对方的视线（合适地选择目视的方向），话题该停就停，事后做个简记备忘录。
2.2 会议：
会前一定要准备好主题，程序一般是回顾，讨论，决议加上检查。要防止跑题，乱题，无效争论。不是与会者全都有关的话题，不能提到会议上讨论。无法做出决定的，一般也不应放在选题
里。这种场合下，主持者的引导和归纳能力，是在众目睽睽下受检验的，功夫高低全靠平时培养。
2.3 报告：
选择与听众适合的内容和方式，努力学会光靠“腹稿”讲话，快慢轻重，都要恰到好处。要有大局感，该带过的不要啰嗦，该说透的不要含糊。也要紧松有度，诙谐地举些例子往往起到画龙
点睛的效果。要与听众有互动，这是基本常识了。
3. 享受说话的快乐：
说了半天，说话应该是个让自己和别人都快乐的事情。为了学会说话而绞尽脑汁，或费尽心机。那就不是我写此文的本意了。
【原创】从“来来往往”谈“走”还是“留” 28
从“来来往往”谈“走”还是“留”
曲指一算，一生“打工”, 也换过十八个单位了。
国内国外，机关，工厂，和学校。经商和制造，五花八门。
应该如何转换职业和职场呢？
我觉得，有三个要素：
1. 看清环境和“自己”。
2. 换单位如同安“家”。
3. 是否能“Fit In”？这是最贴切的词（请原谅我这里用英文）。
下面分别来谈：
1. 先想一想你是“站”在哪里，看到了什么？
对“环境”和“自己”的了解分三个阶段，借一位文学大家的话。
1.1 “海洋上见的是往往是一片汪洋，水，水，水。当然有浪。但是浪小了无可看，大了无法看-那时你得躲到仓里去”
这时，你的立脚点，观察力和承受力都还在初级阶段。
1.2 “船上看浪，远不如岸上。海洋里看浪，也不如江湖里。海洋里只是水，只是浪，显不出那大气力。江湖里有的是遮遮碍碍的，山哪，城哪，什么的，倒容易见出一股劲儿”
到这时，你已脚踏实地了，眼清目亮了，自己也有些气力了。
1.3 “可是，还远不如高处。‘江间波浪兼天涌’，为的是巫峡勒住了江水；‘波撼岳阳城’，得有那岳阳城，并且得在那岳阳城楼上看”
到那时，你才是登高望远，收放自如，也许能“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐了”
先喝口水去（咱也得发扬好传统，不能坏了河里的规距不是？）
【原创】对“打工者”的要求的底线的认识 35
欢迎加入讨论。
职场上，“审时度势”和“与时俱进”是非常重要的。可以大作文章 的。我有空的话会再谈谈。
先简单地回答你的两个问题：
关于 安全生产：
这是一个大趋势，有政治和经济的双重考量的原因。
1． 各国的政府都出台了许多这方面的新政策和新规定，检查力度也在加强，标准在收紧。
2． 金融和保险业是捆绑在一起的。（很希望看到大牛们奉献这方面的文章），在金融危机的阴影下，劳动保险费的变化直接关系到企业的收益。
3． 在精细管理的大潮中，每个岗位的因伤因病的缺勤，都会对生产带来无法估量的损失。
目前，Savety 是对主管表现考察的第一要素，OH&S 是没有人敢掉以轻心的。LTI, LTIFER, MTI, Hazart Report 等也成了各级管理人员的日常工作。
“零”容忍规定就是这样产生的，一次触犯就会被炒尤鱼，没得商量的。
关于对上司的“投其所好”的问题：
我拿个例子来谈，你自然会知道应该怎么做。
有一个工厂，在被审计（广义上的，包括生产过程等）时，发现主管在过去有造假现象，把一部分损耗隐瞒在中间过程中，被消化掉了。
中层管理人员因为自己的被局限的知情权，无确实证据，而采取了不同的态度：大部分装“瞎子”，不趟混水；但也有些主动去帮忙，利用职权“添水”，而升官的；当然也有“唱反调”被
贬的。
“种瓜得瓜，种菜得菜”。各人的最后下场，我不必说了。人人都能猜得到的。背后的主导力是企业的“根本利益”。
坚持维护大局的根本利益，是对一切雇员的基本要求，离开了它，是没有个人的真正前途的。这是我对“打工者”的要求的底线的认识。
通宝推：然后203,家园 花一个，PS：最近送花收益大于支出啊，不错。 送花成功，可取消。有效送花赞扬。恭喜：你意外获得 8 铢钱。
参数变化，作者，声望:1；铢钱:0。你，乐善:1；铢钱:7。本帖花:1
家园 师兄您好 我和您是一个学校，好像也是同一个专业的-化学系。
很佩服您一路扎扎实实的走来。
我毕业后走的是营销这条路，跟化学毫无关系，本身也是个内向的人，但一直坚信的是“厚积薄发”，诚恳待人，努力学习，在学到很多东西的同时，认识到自己未知的更多。
您的帖子我会好好学习的！
家园 非常同意这段话 人们总是想得到他们想得到的，但是，他最后是什么样的人，
他最终得到的也是什么。
家园 【原创】从“来来往往”谈“走”还是“留” 从“来来往往”谈“走”还是“留”
曲指一算，一生“打工”, 也换过十八个单位了。
国内国外，机关，工厂，和学校。经商和制造，五花八门。
应该如何转换职业和职场呢？
我觉得，有三个要素：
1. 看清环境和“自己”。
2. 换单位如同安“家”。
3. 是否能“Fit In”？这是最贴切的词（请原谅我这里用英文）。
下面分别来谈：
1. 先想一想你是“站”在哪里，看到了什么？
对“环境”和“自己”的了解分三个阶段，借一位文学大家的话。
1.1 “海洋上见的是往往是一片汪洋，水，水，水。当然有浪。但是浪小了无可看，大了无法看-那时你得躲到仓里去”
这时，你的立脚点，观察力和承受力都还在初级阶段。
1.2 “船上看浪，远不如岸上。海洋里看浪，也不如江湖里。海洋里只是水，只是浪，显不出那大气力。江湖里有的是遮遮碍碍的，山哪，城哪，什么的，倒容易见出一股劲儿”
到这时，你已脚踏实地了，眼清目亮了，自己也有些气力了。
1.3 “可是，还远不如高处。‘江间波浪兼天涌’，为的是巫峡勒住了江水；‘波撼岳阳城’，得有那岳阳城，并且得在那岳阳城楼上看”
到那时，你才是登高望远，收放自如，也许能“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐了”
先喝口水去（咱也得发扬好传统，不能坏了河里的规距不是？）
家园 【原创】从“正规军”与“野路子”来谈审时度势和与时俱进 从“正规军”与“野路子”来谈“审时度势”和“与时俱进”
看来“白菜”老弟是个头脑灵活的求上进的小辈，你好象是比较推崇“野路子”，我现在却在一个“正规军”的集团打工，是偏向喜欢“正路子”的。因此，想就这个问题来与你讨论。
我亲历过的历史变迁和对比：
我是吃过“野路子”的大亏的，身上的许多疤痕和内心仍残存的一些创伤都是证据。
1.先对比一下“安全生产”：
我的第一个工厂，原来是搞“野路子”的。
有一次，就是因为用来传递关窑门信号的拉铃没有响，一个原来有“XX一支花”之称的妙龄少女，在我们面前被烧成了“夜半歌声”中的“宋丹平”（一部老电影中，被硝镪水毁容的男主角，那个电影在首映时，曾有过观众被吓死）。
还有一次，就是因为腰上的蔴绳被磨断，一位身先士卒的生产主管在清理库壁时，跌入库里被活活呛死。
而“正规军”是不同的。现在，我所在的公司对违反安全条例的行为是“零”宽容的。一旦被抓住，本人和主管都得被重罚。不久前，一个经理就因为没有及时处理一条漏电的电线而被炒。（下属有过报告，安全经理留下了记录，但他并不重视，还组织人员去冲洗那个设备）。我们还规定，凡是超过25公斤的物件必须由两人以上搬动。工厂花在劳动保护上的开支是惊人的，许多自动化的设备就是单纯为了减少工人劳动强度而设计制造的。
当然可以说，这也是为了减少保险费，但对工人来说，这难道不是爱护的表现吗？
2.再对比一下“对人的处理”：
我是被好友出卖过的。
过去那个时代对我来说，入党是如“登天”般的困难的。（出身不好嘛）。
有一次，奉命带队去拉练（过来人都知道，工人也要被“军训”的）。临行前，组织委员千叮咛万嘱咐：去年拉练有不少人晚上偷偷溜出去喝酒，你这次可千万给管好了，别再出事，影响你回来后的‘入党审批会’。
为了完成任务，我把那些刺头们拉到一起和我睡（地上），天天晚上给他们讲故事。革命故事他们不喜欢，只好挑他们爱听的，反正只要你们不溜掉就行。最后我黔驴技穷，讲起了福尔摩斯，从“四签名”直到“巴斯克维尔的猎犬”。好好地过了一把嘴瘾。
回家后交账报功，本以为那些人都是嘴严实的，结果还是有叛徒。一位睡在我旁边的小兄弟，那个每晚总是不肯让我停嘴的朋友，把我给告了。结果，入党审批会换成了是他的。
再看现在我们公司的规矩是：不论职位高低，不管是工人，还是管理人员，必须经过三次书面警告才能辞退。谈话时必须有第三者在场（或工会代表，或上级领导），双方陈述记录签字。任何书面警告都有时效性和类推性，在一定时间段内改善的话，会被自动失效处理。
厂长会定时在每两周的工人就餐时间去食堂，任何人可以和他谈任何事，但举报他人的要记录并留名签字。厂里另有信箱专门收集建议和意见。
3.对国内的“正规军”管理，我印象最深的是接触过的军工单位：
我曾经被局里借去搞调研，深入过一些超过数万人的大厂。我在搞教学时，也常常带队学生去那些比较先进的工厂参观。按理说，是见过一些市面了。可是还是被那些军工单位给镇住了。记得在出国前，我们受部里委托去为“军转民” 的军工单位，搞工程师的专业转换的培训，去了“大三线”，亲眼目睹了那些工厂的规模，设备和技术，管理得非常棒，真正是共和国的脊梁骨！
前几天刚看到一位德国工程师对中印军工单位亲身的体会和比较的文章。更验证了我的个人想法。
再过几天，我们就要领略大阅兵的风采了，当我们为祖国的发展而惊叹时，千万不要忘记那些为现代化，正规化，而默默地贡献了一生的普通人们。
有些跑题了，下面来谈一些我理解的，职场生涯上的“正规军”。
先说说“审时度势”。
（也借此回答那位河友关于留还是走的疑惑）
我会留在这样的地方，如果它具有这样的特质（不同程度上已经存在的，或者有可能实现的条件和趋势的），至于行业，规模，待遇等，则可以放在其次地位上。
“正规军”的要求是：
1． 有公平合理的竟争环境：
表现在不管是挑选，使用，提拔，还是培训上等都有章法。例如：
1.1 对每个岗位都有权，责，利等的明确要求，既要量化也要质化。
评定透明化，全面和深入（听取上下左右的意见）。
1.2 鼓励员工多向发展，管人的和管事的都同样有发展前途，论实际贡献来定奖罚。
1.3 鼓励员工勇于承担责任，主动相互配合。
1.4 提倡上级爱好兵，但不欺弱兵，能以身作则带好兵。
1.5 一切讲大局，干实事的人会首先得到重用的机会。
2． 有严格合理的规章制度：
拣几条最重要的：
2.1 落实到人到位。
2.2 管理细化但不教条，书面和实行能一致的。
2.3 凡要求的都应是真实需要的和可行的。
2.4 所有信息和数字都真实可靠，不含水，不掺假，对应该知晓的人员透明化。
2.5 有检查和复审，不断完善，有反馈。
3．老板和企业有信誉。
4． 企业文化和传统很重要：
没人愿意长期待在一个会把你染黑的大染缸里。
过去说，JFJ是一个大学校，只要看看他们在救灾中的表现就可以知道原因。
我还是想把自己的观点说得明白些：我觉得，暴发户是可以与野路子画等号的。
你可以先靠野路子来发家，但决不能光靠野路子来求发展的。
能进入一个老板和同事们都追求正路子的职场，是你的福份，要珍惜。
若是你选择错了门，最好尽力尽快改换门庭，可别将来把自己的前途都毁了。
这就是为什么，在职场生涯里，“审时度势”是非常重要的。
最后，谈谈“与时俱进”：
祖国的经济地位是空前的强大了，Made in China 遍及全球。有精品，也有劣货。它们关系到你我的生活感受和在别人眼里的形像和地位。。
别忘了，我们也都是Made in China ，不管你是因为什么原因离开了她，
为了我们自己的发展空间，也为了给同胞们创造良好的就业机会，
让我们都来走正道，做精品。
通宝推：然后203,土拨鼠yuanap,邻家拂士,迷途笨狼,非为,山海马甲,半江瑟瑟半江红,合金镜头,三儿,月树,厚积薄发,atene,
本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)家园 人生第一份工作还是正规军的好，起码知道正道是什么，免得人生 后面几十年的长跑跑偏了。